团队合作课程教学实践及思考_以郑州航院空乘专业为例_.docxVIP

? ?248. ? ?247. DOI： 10.19373/ki.l4-1384/f025 网络出版时间：2019-01-29 11:43:38 网络出版地址： /kcms/detaiV14.1384.F2301.050.html 教育论坛 团队合作课程教学实践及思考 ——以郑州航院空乘专业为例 龙桂珍 (郑州航空工业管理学院，河南郑州45⑻46) 【摘要】本文对团队合作课程内容体系、教学方法和学业成绩评价体系的现状和存在的主要问题进行了分析，从加强课程师资培训、 完善实训内容、改革既有学业成绩评定模式三个方面提出了对该课程的改革建议。 【关键词】团队合作；教学管理模式 【中图分类号】CX1 【文献标识码】A 【文章编号】20%-1847 ( 2〇18 ) 〇7_〇247-〇〇2 随着时代的发展，当今社会对大学生的 团队素质与能力提出了新要求，用人单位也 将“团队合作精神”作为评估毕业生职业素 质一项非常重要的指标，作为空乘专业的学 生，航空空司在招录时，除了对学生外在形 象、身体素质有严格的标准外，对其内在素 养、职业能力均提出了更高的要求。在此背 景下，郑州航空工业管理学院在民航学院空 中乘务专业开设了团队合作专业选修课，成 为学生职业能力培养的特色课程之一。几年 来，任课教师团队不断进行授课内容和模式 的探索实践，取得了较好的教学效果。 不断完善课程体系 (一） 以岗位能力需求为导向，重建 课程内容 任课教师团队在对各航空公司招聘情况 进行详细评估，及对任职于各航空公司的往 届毕业生通过各种方式进行沟通交流的基础 上，共同分析就业岗位对人才能力的需求， 并据此对团队合作课程内容进行了重构，具 体内容包括：团队目标、融入团队、团队 成员工作态度、团队沟通、团队冲突、团队 培育、团队领导力、团队激励。并从这八个 方面细化了团队管理的各项能力。 (二） 将寓言、理论、故事、案例、 游戏有机结合在一起，丰富课程体验 课程每一章内容都以经典寓言作为导 入，让学生们在寓言中思考问题，在理解基 本理论的基础上拓展思维；通过生活中和管 理中的故事示范，让学生从中学到提高团队 合作能力的方法和技巧；而在案例的选取方 面，课程组老师们也非常注重专业相关性及 案例的时效性，使学生们能够在与自身专业 相关的热门事件中通过讨论、各抒己见，对 团队合作精神有更深层次的领悟。在游戏环 节，让学生人人参与，通过切身体验，深刻 体会到自己与他人的差距，从而使得学生能 够从思维到行动受到全方位的启迪。 二、 不断探索课程教学管理模式 (一）改革教学方法 首先，课程教学实行组建团队法。具体 教学过程中根据空乘专业班级人数分成若干 团队，无论是游戏还是案例讨论、故事分享， 均以学生团队为主体改以往传统的以教 师为中心的教学模式，让学生在团队活动中 体会、感悟与人合作的重要性，把握理解各 项能力和技巧，学会更好地与他人合作。其 次，在组建团队的基础上引入竞赛机制，尽 可能以赛促学，并细化奖励机制，从而激发 学生们参与的热情，增强学生团队意识和合 作精神。 (二）多维度的学业成绩评价方式 团队合作是一门理论与实践相结合的课 程，注重学生团队精神的培养和团队协作。 这就决定了该课程不能仅关注卷面考试成 绩，而应着重构建多元化的综合成绩评价体 系。一是注重过程考核，把学生的考勤情况、 课堂参与表现、作业完成情况作为过程考核 的主要内容。二应着重考核学生的多方面能 力，比如思维能力、表达能力和理解能力， 以及在案例及故事分析，游戏过程中等体现 出的团队精神、沟通协作能力、执行力、责 任心等难以量化的素质，通过改革成绩评价 体系促使学生在合作中体验、领会、理解、 相互尊重、支持、学会宽容、学会妥协、学 会“双赢”等团队精神的内涵。三是充分利 用网络教学平台进行平时考核。教师在校园 网络教务平台布置作业，指导学生就某一问 题进行团队交流、讨论，通过合作学习提交 作业，获得平时成绩。并通过网络提问、回 帖加强师生之间的交流和思想观点的碰撞， 这不但有助于学生们对问题、理论知识的深 化理解，也增强了学生们之间、教师和学生 们之间的交流和团队合作意识。 三、课程教学实践中存在的主要问题 (一）课程教师队伍面临培训不足的问题 团队合作课程对任课教师的综合能力要 求较髙，在教学过程中需兼具管理者、培训 师、主持人等多重角色。由于课程较强的实 训性，甚至不少游戏活动需要教师本身具有 丰富的实操经验，才能保证活动项目从团队 热身、到具体组织实施顺利完成。此外，无 论是活动项目的归纳总结还是案例讨论分析 的收笔点睛、讲故事等环节，都要求教师具 有丰富的理论知识储备。此外课堂组织管理 还要求教师具有较强的渲染氛围的能力，能 让各学生团队热情高涨地参与