基于绩效考核制度的图书馆读者协会_省略_以北京理工大学珠海学院图书馆为例_.docxVIP

现代商贸工业 现代商贸工业 2016年第18期 71 70 现代商贸工业 2016年第18期 70 现代商贸工业 2016年第18期 劳动经济 基于绩效考核制度的图书馆读者协会管理 —以北京理工大学珠海学院图书馆为例 陈泳成 (北京理工大学珠海学院，广东珠海519088) 摘要：图书馆读者协会作为图书馆与学生间的桥梁，参与了图书馆举办的各项读者活动，其作用明显，但仍 然存在问题。通过绩效考核制度来改变目前协会存在的问题，提高成员的工作积极性及能动性，从而为图书馆培 养一批优秀的活动组织策划队伍，能为图书馆所用。 关键词：图书馆；读者协会；绩效考核 中图分类号：F24 文献标识码：A doi：10. 19311/j. cnki. 1672-3198. 2016. 18. 035 1图书馆读者协会的现状及存在问题 1.1 现状 图书馆读者协会是图书馆为搭起图书馆与学生间 的桥梁，为同学们创造良好的学习环境，推进北京理工 大学珠海学院的校园文化建设而成立的。其宗旨就是 密切图书馆与全校师生的联系，为读者向图书馆提出， 同时也协助和参与图书馆做好信息服务及资源利用宣 传工作。协会从2013年成立之初的27名成员发展到 现在的120名，历经4届的换届选举，协会也由原来的 5个部门逐渐细化成7个部门。配合并协助图书馆开 展的各项读者服务工作，目前共参与了图书馆举办的 读书月系列活动4届，承担海报制作、平台宣传工作。 此外协会每年有自己的活动计划，定期举办活动，如读 者交流会、读书论坛、书签大赛等活动。 1.2存在问题 读者协会发展至今取得了一定的成果，拥有自己 的品牌活动，在全校读书月活动中扮演重要的角色。 但协会是个人自愿组成的、满足其兴趣爱好的需求并 按照其章程开展活动的群众性学生组织，在发展过程 中仍然存在较为突出的问题：（1)工作积极性低。近两 年协会成员参与活动策划的人数大大减少，10 0多名的 成员，实际参与的人数不到三分之一。（2)与图书馆沟 通不及时，不主动联系及汇报工作计划，个别喜欢擅作 主张。（3)部门及成员冗余。正副会长4名，正副部长 至少3名，千事若千名，但实际参与活动策划的部长级 只有那么一两名。（4)活动经费花费大，没有节约成本 的意识。由于读者协会没有创造效益的能力，其绝大 部分活动经费均由图书馆提供，经费来得太容易而不 懂得珍惜，依赖性强。（5 )没有团队意识，以个人利益 为前提。一些加入协会的成员抱着能在申请奖学金的 时候增添一些积分，平时活动不见人，但是一到评优评 奖学金的时候就会到图书馆出具一份在协会工作的证 明。甚至有些只想着玩玩的心态，每到协会周年活动 时就特别积极参加。 2绩效考核的实施 2.1实施目的 绩效考核是在一定期间内科学、动态地衡量员工 工作状况和效果的考核方式，通过制定有效、客观的考 核标准，对员工进行评定，以进一步激发员工的积极性 和创造性，提高员工工作效率和基本素质。本文通过 利用绩效考核来了解读者协会成员的工作状态，通过 对成员在考核期内的工作成果、态度以及能力的评估， 充分了解成员的工作绩效，并在此基础上制定相应的 奖励、人员变动等激励手段，让他们意识到自己哪些方 面存在不足，激发成员积极性，不断提高自身能力。同 时为图书馆培养一批优秀的活动组织策划队伍，能为 图书馆所用。 2.2实施对象 原则上全体图书馆读者协会成员，部长级以上成 员必须参加。 2. 3指标设定 考核指标是能够反映活动目标完成的情况、成员 的工作态度、能力等级等数据，是绩效考核体系的基本 单位，通过考核指标可以确定其工作成果和潜力。根 据协会的现状及部门设置，主要针对行为态度指标和 业绩指标进行考核。具体如下：行为态度指标包括有 责任感（纪律性和集体荣誉感）、工作积极性（工作热情 程度）、节约成本意识和团队合作能力（处理人际关系 的能力、与其它社团的关系、组织协调能力、创新能力 等）。业绩指标则为个人的活动成果（活动期间或考核 期间所产生的重要活动成果）和活动效益（在活动中所 创造的经济效益）。 考核标准是考核者通过测量或与被考核者约定所 得到的衡量各项考核指标得分的基准，在考核指标设 定后须设置合理的考核标准。本次评分区间为1-10 分，其中业绩指标考核为主，占比重60%，行为态度指 标为辅，占考核比重的40%。考虑到大学生社团的特 殊性（如遇上考试周、上课等），可允许协会成员协助， 对于个人关键业绩指标的提取过程应由图书馆提取， 成员参与提取，双方共同完成，保证指标设定的合理性 及可操作性。 2.4实施方法 考核指标及标准确定后，实施考核方案，并成立绩 效考核小组，小组成员由图书馆协会指导老师、图书馆 现代商贸工业读者协会会长组成。指导老师负责监督考核的进程， 考核执行由3名会长负责落实并按计划向指导