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基于以人为本高校人性化管理和实施途径 ［摘要］以人为本”是科学发展观的本质和核 心，也是高校办学的核心价值理念。高校人性化管理中贯彻 以为人本是理论需要的必然，如何在高校管理的庞大的管理 系统中很好的贯彻，是一个值得研究的问题。研究高校人性 化管理的价值取向和实施途径，促进人的全面发展和社会的 进步，具有十分重要的意义。 ［关键词］以人为本高校管理途径 ［作者简介］潘越（1982- ）,女，四川叙永人，成都体 育学院，讲师，硕士，研究方向为高校学生思想政治教育。 （四川成都610041） ［中图分类号1G647 ［文献标识码］A ［文章编 号］1004-3985 （2013） 29 随着我国高等教育从精英教育向大众教育的转化，高校 招生规模不断扩大和生源层次呈现多样性，社会、家长、学 生对于教育的需求也由单一的知识获取向德、智、体、美等 的全面发展转化，在这样的背景下，传统的仅仅依靠课堂教 学获取知识的教育管理显然不能适应这种需求的变化。围绕 人的全面发展，探析在教师与学生、能力与素养等方面的人 性化管理成为高等教育的主要任务。 一、高校人性化管理的内涵 高校人性化管理是高校管理的一种理念或者管理模式， 强调人在管理中的核心地位，以人性为管理的基础方式。在 整个管理过程中，人是主要的管理对象，管理活动的中心是 人的积极性的发挥、主动性的开发和创造性的体现。以人为 本是科学发展观的核心，尊重人、为了人、依靠人是其首要 内容。以人为本的高校人性化问题回答了如何体现积极性、 主动性、创造性的问题，成为高校管理的主要模式。 高校人性化管理成为大家的共识，大部分高校都在探索 人性化管理，积累了很多成功的经验，但也存在一些误区： 第一，将人性化理解为民主化。认为由“民”做主就是人性 化，在制定一些教育教学制度、规定等时都釆取民主化的方 式进行，忽视了高等教育管理规律，使高校管理成为大部分 人利益趋同的体现。第二，将人性化理解为人人平均。认为 在利益的分配方面每个个人的利益都要平均，既忽视了人人 平等原则，又没有充分体现集体的利益。第三，将人性化理 解为人情化。人性化制度不可能照顾每一个人的利益，为了 顾及某个人，或者某个少数群体利益而忽视制度权威的人情 化不是人性化。第四，将人性化理解为宽松管理。高校人性 化是以人性化的制度为支撑，制度制定后就要维护制度的权 威，触及红线就要追求责任，而不能为所欲为。 二、高校人性化管理的价值取向 (-)以人为本是科学发展观的核心要求 中共十六届三中全会提出了科学发展观，并把它的基本 内涵概括为“坚持以人为本，树立全 内涵概括为“坚持以人为本，树立全 、协调、可持续的发 展观，促进经济社会和人的全面发展” o党的十六届五中 全会明确指出：科学发展观是指导发展的世界观和方法论 的集中体现。”社会的全面发展包括物质生产力发展和人的 发展两个方面，人在发展的过程中占有主体地位，物质生产 力的发展要靠人的发展来主导，而教育是促进的人的发展的 关键因素。高校要贯彻科学发展观，就必须进行人性化管理。 （二）人性化管理是高等教育的本质体现 高等教育的服务对象是有思想、有独特人格和创新精神 的生命个体，主要任务是促进人的全面发展。人的全面发展 要从狭义的接受全面的知识内容、掌握系统的理论体系和方 法体系，转化到拥有正确的世界观、人生观、价值观，富有 创新精神和实践动手能力等深刻内涵上来。高校的管理活动 包括管理制度的制定和推行、校文化的建设、民主的管理 包括管理制度的制定和推行、校 文化的建设、民主的管理 等诸多方面，人性化管理就要每一项管理活动中都要体现 “以人为本”,也只有这样，也才能使人的知识、智力、技 能和实践创新能力得到实现，也才符合高等教育的本质特 征。 （三）人性化管理符合高校师生改革传统管理模式的呼 声 传统的管理模式是制度的管理，把管理对象物质化，忽 视了人的全面发展，更忽视了人精神属性和社会属性的属性 要求。管理者常常习惯制度的执行，不重视以共识和情感的 培养，忽视双向沟通、共同参与的互动效应，不重视团结尊 重的组织氛围，更不懂得营造一个平等、重视学生的兴趣和 需要的校园环境。一方面，学生对这种冷冷的管理制度不配 合甚至产生抵触情绪，降低了学校管理的效能；另一方面， 社会的人性化管理在进步，造成了高校管理与社会管理的脱 节。这种局面使得高校管理者和受管理者对人性化管理的呼 声越来越高。 三、人性化在高校管理中的体现 （一）教师管理中的人性化 教师是高校教育管理的主导力量，是教学活动的主要实 施者，也是高等教育发展的主要推动者。教师在执行教育活 动中主要的价值体现有两个方面：一是物质体现，主要是以 工资和福利体现的报酬。二是精神体现，就是受人尊重程度。 首先，保障教师经济待遇。物质需求是人的基本需求，