跨国企业管理.docVIP

第一章 一，跨国企业：是指那些从国外开展的业务中获取的利润或销售额占据总量较高份额的企业，其业务政策和组织因此必须以国外业务为导向。 P1、衡量一个企业国际化程度的标准包括定性和定量两大类。 1、定性的标准： （1）企业政策是否以国际业务活动为导向 （2）组织结构是否以国际业务活动为导向 （3）员工素质和结构是否以国际业务活动为导向 （4）高层管理人员的思维方式和行为方式是否以国际业务活动为导向 2、定量的标准： （1）分支机构遍布的国家数量； （2）国外分支机构的数量； （3）国外资产占公司总资产的份额； （4）国外分支机构及子公司的销售额占公司总销售额的份额； （5）国外分支机构及子公司的利润占公司总利润的份额； （6）在国外的市场份额； （7）外国员工占员工总数的份额； （8）外国员工在公司高层管理人员中比例； （9）公司自有资本在国际上的分散程度。 P2、跨国企业管理的重点问题主要包括跨国企业战略管理、跨国企业人事管理、跨国企业财务管理、跨国企业组织结构管理、跨国企业公共事务管理等方面。 P3、雁行阵说明什么问题？ 来自发展中国家的企业在追赶新兴工业化国家的企业，因此这些国家的企业必须面对更加激烈的竞争。 这种战略思维的核心是使箭头指向相反方向，也就是说，在现有产品领域，西方工业企业要与来自发展中国家的厂商竞争。（成本优势问题——中国） P6、国际化的概念：从市场进入的形式、出口、直接投资、许可以及国外子公司的领导直到抽象的跨国界的国外活动等。 第二章 P14、市场选择和所在地选择的方法： 自然条件（各国特有条件）：普通教育的水平；专业教育的水平；普通成人教育；高等教育；对教育的态度；职业要求和教育水平的对应程度。 社会文化条件（各国普遍条件）：国家意识；对外国人的态度；民族主义的情况，如规模和程度。 经济条件(各国特有条件)：经济系统的种类；央行系统和货币政策；财政政策；经济稳定性；资本市场的组织；市场容量；基础设施。 P17、评分法的基本思想：是以加权的判断标准对国家进行评价和排定顺序。 评分法有三个指数组成。 操作风险指数：该指数可用于判断一国的一般业务气候。 政治风险指数：该指数可用于评估一国的政治风险。 商业环境指数 P19、顺序评估法（三级顺序评估法）： 第二级选择标准：人均收入、市场容量、人均寿命、法律保障、犯罪率。 第三级选择原则：精选和决策。 P22、图表分析法：特征！！！ P23、一、选择国际化形式：市场运作形式、所有权形式和落户形式（看图2-4） 特许合同：允许有偿（有时限地）转让专利、商标等知识产权的使用权，或传递不受法律保护的、在经济上可以利用的知识和经验的合同。 专营权：是两个法律上独立的企业间的垂直合作。专营权授予者允许专营权接受者在某地区内运用其商标、名称、装备来销售特定商品或服务，并将其纳入自身市场营销计划和组织计划中。 ★ P25 专营权 一，优点： （1）资本投入小； （2）风险小； （3）可以同时进入几个目标市场；（4）对市场影响力大； （5）东道国政府较乐于接受，因为创造了较多工作岗位； （6）可作为直接投资的试探。 二，缺点：（1）其控制机制过于昂贵。（2）产品责任问题。 （3）专营权接受者自我评价的问题：专营权接受者自己越勤奋，专营权业务就越有成效，同时就越质疑专营权授予者的作用，从而把承担专营权授予者交付的义务视为负担。 P27、一、间接出口的优点在于： 资源少，对中小企业适用，因为它们往往缺少必需的人力好热财务资源。 风险少，如汇率波动风险转由外贸公司承担。 离市场和客户距离较近，因为外贸公司对特定国家和行业都较为了解，通过它们就可以获得关于许多国家的市场知识和信息，并可利用出口中介的销售渠道。 组织复杂性低。企业不需设立庞大的组织机构来处理相关的出口业务。 二、直接出口的优点在于： （1）销售较容易控制，与国外伙伴有直接关系，不用通过国内的外贸公司，能更好地“干预“国外业务。 （2）可以直接观察市场变化，了解客户需要。 （3）可以了解有关各国市场的丰富知识。 （4）可以销售全面的产品和服务，尤其是那些标准化程度低的产品和服务。 P28、各种市场开拓形式的优缺点比较： 市场开拓形式 标准 纸上资源转移 出口 国外分公司 市场进入风险 中 很低 很高 利用各国特有的优势的可能性 高 很低 很高 实施控制的可能性 中高 很低 很高 P30、国际合作的形式 合作方向特点：平行、垂直或侧面。 合作形式特点：合同式合作、合资、合并。 P31、企业合作有以下动机：（简答） 资源导向型动机：因为通过市场途径难以获得资源或成本过高。这种合作动机主要用于联结稀缺的财务和人事资源，获得使用合作伙伴受法律保护的或秘密的科技的权利，或者为了获得难以捉摸的资源