企业文化的若干问题.pptVIP

“文化至关重要，因为它是强大的、潜在的并且经常是无意识的一组力量，它决定了个人和集体的行为、感知方式、思维模式和价值观。企业文化特别重要，因为文化要素决定了战略、目标和运营模式。” “你能用钱买到一个人的时间，你能用钱买到劳动，但你不能用钱买到热情，你不能用钱买到主动，你不能用钱买到一个人对事业的追求。而这一切，都可以通过企业文化而争取到。” ——〔美〕弗兰西斯 一、文化及其理解 文化在人的行动中体现和传播 文化在人的行动中体现和传播 文化在人的行动中体现和传播 文化不可遗传，只能后天养成 文化不可遗传，只能后天养成 贵在行动 三、企业文化建设的关键 * * 企业文化若干问题 “如果经济发展给了我们什么启示，那就是文化乃举足轻重的因素。” 《国家的穷与富》 ——(美)戴维·兰德斯 做企业如同做人一样，一时的得失不能代表永久的成败；但永久的成功需要从每时做起，需要有深厚的文化底蕴来支撑。企业的文化就像“血液”一样，支撑企业健康的向前发展。 中国民营企业的平均寿命只有2.9年，国有企业5年左右，中国每年注册15万家民营企业，每年又消逝10多万家。60%的民营企业将在5年内破产，85%的在10年内消亡，能够生存30年以上的只有10%。大型企业集团的平均寿命也只有7-8年。日本大型企业集团的平均寿命为30年 ，是我们的4倍；美国大型企业集团的平均寿命为40年，是我们的6倍。 ------《中国民营企业发展报告》 （2005年7月） 麦肯锡调查： 首届财富500强企业今天只有不到一半的企业还存在；财富500强企业的平均寿命只有40-50年。 全球范围内家族企业的平均寿命只有24年，其中只有大约30%的家族企业可以传到第二代，能够传到第三代的家族企业不足13%；能够在第三代后还能为股东创造价值的家族企业为总量的5%。 （美）爱德加·沙因 —— 企业存在的本质是什么？ 在高度的竞争环境中，以更有效能的方式，来满足客户的需求。 企业文化的主轴是为了提高效能。 企业管理的效能 ＝ 外部行销 内部行销 开发客户、服务客户 内部沟通、协调、激励 企业文化的作用： 外部形象一致，内部减少内耗 制度+文化=高绩效 文化是明天的经济 文化及其理解 企业文化与企业文化理论 企业文化建设的关键 文化在人的行动中体现和传播。 文化不可遗传，只能后天养成。 文化是指一群人为了生存对环境作出的适应方式。 当一个事件传遍全世界时，各国人的文化就被发现了。 不同的人面对同一事物，每个人的文化就被发现了。 不同企业的员工在处理相同的事件上时，企业文化就被发现了。 美国:桥牌文化 中国:麻将文化 日本:围棋文化 二、企业文化与企业文化理论 什么是企业文化 如何理解企业文化 企业文化的层次 企业文化理论的诞生背景 企业文化理论诞生的标志 什么是企业文化 “企业文化是运用文化的特点和规律，以提高人的素质为基本途径，以尊重人的主体地位为原则，以培养企业经营哲学、 企业价值观和企业精神等为核心内容，以争取企业最佳社会效益和经济效益为目的管理理论、管理思想、管理方式”。 如何理解企业文化 　　作为一种文化氛围，企业文化不是管理方法本身，而是形成管理方法的理念；不是行为活动，而是产生行为活动的原因；不是人际关系，而是人际关系反映的处世哲学；不是工作状态，而是这种状态所蕴含的对工作的感情；不是服务态度，而是服务态度中体现的精神境界；总之，企业文化渗透于企业一切活动之中，而又流溢于一切企业活动之外。 企业文化的四个层次 形 象 制 度 行 为 价值观 四个层次之间的关系 价值观是根 制度是树干和树皮 行为是枝丫 形象是叶子和花 企业文化是大树 企业文化理论的诞生背景 企业文化作为一种有意识的企业管理活动，起始于二战后的日本，作为一种企业管理理论体系，创建于80年代初期的美国。所以，企业文化理论的诞生可以概括为“花开日本，美国结果”