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住宅小区装修管理工作规程 住宅小区装修管理工作规程 　　1.0目的 　　加强本小区房屋装修的管理，规范业主和装修施工队的装修行为，保障房屋的结构安全和外观统一，维护全体业主的合法权益。 　　2.0适用范围 　　适用于zz城小区的装修管理。 　　3.0职责 　　3.1总经理负责装修管理规定的实施和修改审批； 　　3.2服务中心经理负责装修管理规定的实施，审批装修申报及验收，监督装修施工检查工作； 　　3.3客服部负责接待装修申报，工程维修部主任审核装修方案和进行装修验收，客户服务、工程维修技工、秩序维护员负责巡查装修施工现场以及督促违章装修的整改； 　　3.4客户服务部行政文员负责所有装修资料的整理归档工作； 　　3.5秩序维护部各岗位秩序维护员负责装修施工人员核查、装修材料和物资的进出检查工作。 　　4.0程序要点 　　4.1装修管理工作流程图 　　业主装修申报--装修审批--装修队进场--装修施工管理--装修验收--不合格（装修整改） 　　4.2装修申报 　　4.2.1客服部接到装修申报人的装修申报后，首先发放《装修申报登记表》交予申报人填写，并审核业主（住户）和装修队报送的以下资料： 　　a）装修申报人身份证明： 　　业主：业主身份证明； 　　业主委托人：业主委托人身份证明、业主授权委托书、业主身份证明复印件； 　　住户：住户身份证明、房屋租赁合同、业主同意装修的书面证明； 　　公司：公司营业执照复印件（加盖公章）、公司开具的介绍信、经办人身份证明； 　　房屋所有权证明文件。 　　b）装修施工队资质： 　　营业执照复印件（加盖公章）； 　　资质证书复印件（加盖公章）； 　　税务登记证复印件（加盖公章）。 　　c）装修方案： 　　装修设计施工图（施工平面图）； 　　水、电、消防、中央空调系统图； 　　各种用电器具平面布置图。 　　大型项目装修方案还需：市消防主管部门审批同意的施工图纸及报建批文；有三废排放的要提供环保部门批准的排放许可证或其它政府部门审批的许可证明。 　　4.3装修审批 　　4.3.1客服部首先仔细审核申报人填写的《装修申报登记表》及报送的相关资料，维修工程部主任审核装修方案及所有图纸，必须满足以下条件： 　　a）4.2.1项所列资料经查验齐全、符合要求； 　　b）装修队为正规装修公司属下装修施工队，具有与所承接装修工程相符的资质证明； 　　c）所申报的装修方案符合国家法律法规、《湛江家庭居室装修管理规定》和服务中心《装修管理规定》的要求； 　　d）房屋智能化设施的改动必须由专业安装公司进行并支付相应费用，装修施工队擅自改动后不能正常使用地产公司与服务中心不承担任何责任； 　　e）装修期限最长不得超过三个月。 　　4.3.2如装修队是非正规装修施工单位或资质证明与承接的装修工程不相符，客服部必须向装修申报人作解释，建议更换装修队。若申报人不同意更换，须请申报人填写《装修业主担保书（无资质证书者适用）》：若业主提出自行装修的，须请申报人填写《装修业主担保书（业主自装者适用）》； 　　4.3.3客服部与申报人、装修队三方共同签订《住宅室内装饰装修管理服务协议》； 　　4.3.4如各项条件已经满足，客服部主任及工程维修部主任应在《装修申报登记表》上签署意见，再将《装修申报登记表》报服务中心经理审批，再次重申告知申报人及装修队负责人装修管理规定要点； 　　4.4装修进场 　　4.4.1装修申报人所申报装修工程通过审批并签订《住宅室内装饰装修管理服务协议》、后，客服部应在1天内为其办理好以下装修进场手续： 　　a）收取相关费用：客服部引领申报人和施工队负责人持审批后的《装修申报登记表》到服务中心收款员处，由收款员向业主与装修施工队各收取1000元装修保证金、装修垃圾清运费（业主可选自行清运）、《临时出入证》工本费10元/张，保证金50元/张，黄马甲租金10元/月，保证金50元/件； 　　b）临时出入证办理：装修施工队提供进场装修施工人员身份证复印件1张，彩色1寸照片2张，并在《装修人员登记表》上填写相关内容和贴上照片交予客服部，客服部根据施工队提供的身份证复印件和《装修人员登记表》为每个工人办理《临时出入证》。无有效身份证明的一律不予办理出入证；发放黄马甲； 　　c）开具《装修许可证》：办理完毕以上手续后，客服部开具《装修许可证》交予装修申报人，装修施工队开始进场装修。 　　4.5装修施工管理 　　装修施工队进场后，客户服务员、工程维修技工、秩序维护员每天应对各装修施工现场进行巡查，并在《装修现场巡查记录表》上记录巡查情况。主要巡查内容为以下各项： 　　4.5.1装修人员管理： 　　a）检查各装修队施工人员的《临时出入证》办理情况，发现无证人员必须要求该装修队负责人立即到服务中心补办出入证； 　　b）检