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第二十一章 绩效考核与薪酬管理 第一节 绩效考核 1、绩效考核的含义 2、绩效考核的内容 3、绩效考核的程序 4、绩效考核的方法 5、考评中的常见问题 一、绩效考核的含义 二、绩效评估内容 四、工作绩效评价的常见方法 交替排序法 配对比较法 强制分布法 关键事件法 行为锚定等级评定法 目标管理法 第二节 薪酬管理 1、薪酬的含义 2、薪酬设计的原则 3、薪酬管理的流程 一、薪酬的含义 企业因使用员工的劳动而付给员工的钱或实物。 三、薪酬管理流程图 * * Human Resource Management 第六篇 人力资源管理 Human Resource Management 第六篇 人力资源管理 Human Resource Management 第六篇 人力资源管理 绩效:(1)员工的工作结果,即员工所完成任务或履行职务的结果(2)影响员工工作结果的行为、表现和素质等。 绩效考评: 根据人力资源管理的需要,对员工的工作结果、履行现任职务的能力及其担任更高一级职务的潜力进行的有组织的、尽可能客观的考核和评价的过程。 德:道德品质、思想觉悟、 政治倾向、价值取向等; 能:从事工作的实际能力, 含学识、技能、体能等; 勤:工作态度和表现、纪律 性、主动性等; 绩:工作效率及效果。完成 工作的数量、质量、速 度、效益等 国外:个人特征 工作行为 工作结果 Human Resource Management 第六篇 人力资源管理 考核、诊断 反馈、沟通 关联、应用 建立考核标准 System!! 三、绩效考核程序 Human Resource Management 第六篇 人力资源管理 Human Resource Management 第六篇 人力资源管理 工作绩效评价工具的主要优缺点 耗费时间 有利于评价者和被评价者对工作绩效目标的认同 目标管理法 设计较为困难 能够为评价者提供一种“ 行为锚”。评价结果非常精确。 行为锚定法 难于对雇员之间的相对绩效进行评价和排列 有助于确定雇员的何种绩效“ 正确”;何种绩效“ 错误”。确保主管人员对雇员的当前绩效进行评价和指导 关键事件法 缺 点 优 点 工 具 Human Resource Management 第六篇 人力资源管理 1. 近期效应 2. 光环效应 3. 趋中现象 4. 宽松与严格 5. 偏见 五、绩效考核中的常见问题 绩效考核的步骤 步骤一:准备 步骤二:实施 步骤三:奖惩 Human Resource Management 第六篇 人力资源管理 Human Resource Management 第六篇 人力资源管理 Human Resource Management 第六篇 人力资源管理 构成: 工资 奖金 津贴与补贴 股权 福利 薪酬 经济性薪酬 非经济性薪酬 固定工资 月度奖金 年度奖金 现金补贴 保险福利 带薪休假 利润分享 持股 `````` 工作认可 挑战性工作 工作环境 工作氛围 发展、晋升机会 能力提高 职业安全 `````` 全面薪酬的含义 Human Resource Management 第六篇 人力资源管理 薪酬制度 目的: 保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性,吸引优秀人才 对员工的贡献给予相应的回报,激励保留员工 通过薪酬机制,将短、中、长期经济利益结合,促进公司与员工结成利益共同体关系 Human Resource Management 第六篇 人力资源管理 公平性 竞争性 激励性 经济性 合法性 二、薪酬体系设计的原则 Human Resource Management 第六篇 人力资源管理 制定本企业的薪酬原则与战略 工作分析 工作评价 厘定薪酬结构 市场薪酬调查 确定薪酬水平 薪酬评估与控制 Human Resource Management 第六篇 人力资源管理
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