美容院技巧销售话术.docVIP

精品文档 PAGE 1 精品文档 美容院技巧销售话术 话术说话的战术与艺术用最准确最精练的话来回答拒绝达成销售的一种行销方式。 1、我没有钱 我能够理解你的感觉特别是有关钱的情况我发现我们基本保养护理每天花不到一包 零品的价钱10元/天每年就3650元女人不能为钱而活要为美丽而活。钱是创造 财富更要创造价值要不然可是钱在银行人在天堂。 2、我没有时间很忙 太好了我喜欢跟忙的人合作。她们往往很有能力当然知道如何有效利用我们的时间 姐现在如果不注重肌肤的保养一心做事业将来在这方面可能会花更多时间。另外不 规律的生活过度拼博会导致皮肤黑黄、衰老、色斑如果不及时使用有效的产品导致皮 肤问题的严重后果。强女人也要有好的身体好的面子。如果你同意我会合理帮你安排时 间。通过预约让您花最少的时间来呵护您的肌肤好吗 3、我是使用世界知名品牌我才不信你们 太好了你使用的是国际流行的大品牌我也听说过这种产品确实不错这是我特别 要找你的理由因为一种产品如果使用久后会出现饱和现象就像我们经常吃东西一样有 时我们还要换个口味调整饮食结构可能会更科学全面。山上的吃习惯了我们可以改吃 海里的我们纤蔓绮丽品牌是目前最新科技的结晶是最先进的生化护肤品您可以给自己一 个尝试的机会因为有一句:适合自己才是最好的。 4 、我不会听你推销产品 姐我不是在做销售我是向你讲授护肤美容知识正确的护理方式。我希望通过沟通 交流引导你一种好的生活方式。从这个意义上讲姐我希望您把我当做您的私人美容顾 问而不是一个普遍销售人员。我的手机24小时开通号码多少希望能在您的容颜美丽上帮到您。 5、产品怎么样我从来没听说过 姐您是一个很严谨理性的人我说什么也没有用您只有亲自体验以后才知道事 实胜于雄辩谁说了都不算皮肤自己说了才说了算。你看这本时尚杂志我纤蔓绮丽品牌 在世界有40多年历史发展势头迅猛销往全球80多个国际有上亿的消费者。培根曾 经说过存在就是合理。自已自信自信的女人最美丽我对我们纤蔓绮丽的产品超级自信 相信一定能帮到您。 6、开张卡但我每天抽不出时间护理 我们不是让您天天来一个月抽出四次就可以了并且时间由您随意安排。办了卡以后 您就有属于您自己的美容师了她唯一的工作就是提醒您按时来做美容定期给您的皮肤做 护理以及讲解护理皮肤的知识到时候您不来她都要叫您来呢口气要坚定不能用中性语 言再说时间是海绵里的水只要挤就会有啊。您再忙也可以挤出一点时间的啊美丽需要 时间呵护。 7、今天没带钱以后再说吧 带不带钱没有关系我只是告诉您今天是我们的优惠日全国统一的促销活动另外还 赠送您美容卡。介绍产品只是我们的一项工作我只是给您一点建议反正过了这个村就没 有这个店了。您能缴定金吗你有卡吗附近有银行我们也可去您家里。今天才优惠才 能省钱您能省XX钱帮算帐放在银行能有这么多的利息吗反正您一定会做美容 就应该行动我知道这点钱对您这样的人来说小意思的。 8、我家里有别的产品用完再说吧 现在谁家里没有几套产品啊就象哪个女人没有几套衣服一样再说家里的产品什么时 候都可以用我们的产品和您家里的产品是不冲突的。美容院做完护理再用居家产品能产生协同增效的作用起到1+1大于2的效果就像打针与吃药结合一样。姐我还有个建议 不知道你们家的产品开封了没有如果打开已经三个月又没放在冰箱里保存这样里面活 性成分会流失另外也会滋生细菌姐如果是那样的话千万别把不好的东西往脸上抹哟。 9、我用过好多都没有效果 姐您的产品只是随意用了几下护理也不坚持做这是不科学也不合理。吃药治病也 有个过程不间断才能药到病除。那样治标不治本。这是一个普遍规律和科学常识是不 以人意志转移。姐您只有坚持才能出效果坚持能才能出奇迹如果没有效果我们就不可 能给您做售后服务了您说呢 10、我今天还有事就做一个免费的吧 姐做一次看不出效果现在只是最普通最基础的护理免费护理只是滋养一下。您皮 肤的基底很好但是您看您的脸上还有些粉刺要想清除面部缺陷必须多做几持续次治疗。 女人需要自己爱自己自己给加码自己可不能给自己免费。另外姐只有缴钱才能成 为我们真正顾客美容师才能尽心她们也靠业绩来生活也挺难做的您说是吗 11、我准备买衣服没打算买化妆品。 姐