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四川梓冠公司员工绩效考核管理办法 一、目的 创建规范的考核平台，进一步规范、统一、完善公司考评体系，更好地指引各部门开展考评工作。公平、公正、科学地评价员工工作绩效，完善激励与约束机制，突出对优秀员工的激励，充分调动员工的工作积极性。 二、 原则 严格遵循“公平、公正、公开、科学”的原则，真实地反映被考核人员的绩效水平. 三、考核内容 1.规章制度执行力;2.工作任务;3.奖励加分. 四、考核方式 1.采用逐项打分、三级考核的方式，先由员工自主考核，后由直接主管评分，最后由部门主管考核；员工自主考核、直接主管评分和部门主管考核评分平均值作为最终考核结果。 2.绩效考核总分100分，月实际绩效工资=月绩效工资*每月绩效得分百分比率。得分80分以下无绩效工资。 3.基本工资占60%，绩效工资占40%；当月实际取得的绩效工资=岗位标准工资*40%×月度综合素质考核系数（比如月工资2000元，工资2000*0.6=1200元;绩效工资2000*0.4=800元，如当月考核评分95分，当月绩效工资2000*0.4*0.95=760元. 五、考核细则 （一）销售部 销售人员： 1.熟悉公司产品，负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品的销售计划。公司会以不同的形式抽查对公司产品的了解熟悉程度。（不合格者一次扣5分） 2.积极联系客户，与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。（每日打电话不低于20个，发帖16个网站），低于基本量的一个扣2~5分。 3．根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询价、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。如在工作中出现有损公司利益的问题，一次扣5分。 4.每天，每周，每月提交工作总结，未及时提交的一次扣3分。 5.制定出差计划，并按时提交，否则一次扣2分。 6.网上发帖，与客户联系均留公司的电话号码，如发现留的私人电话，扣除当月提成及绩效工资。 7.销售人员不得越级进行工作，比如进行采购，一经发现，扣除当月提成及绩效工资。 8.销售人员不得自营或者为他人经营与公司同类的业务，或从事其他损害公司利益的活动，一经发现，公司有权解除劳动合同并要求承担赔偿责任(详见保密协议）。 9.中途离职的销售人员，扣除剩下的全部工资留存。 10.客户信息资料整理及时、准确无误，否则一次扣2分； 11．未完成月计划的，按业绩扣2-5分；超额完成月计划的，按业绩加2-5分。 销售内勤： 1.对合同执行情况进行跟踪、督促，建立完善《合同一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，及通报给销售代表，否则扣2分； 2.汇总及总结各片区的年、月销售业绩及资金回笼情况;督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用，否则扣2分； 3.接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立客户档案，否则扣2分； 4.每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报，否则扣2分； 5.根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理，否则扣2分； 6.协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息，否则扣2分； 7.收集汇总销售人员的每天，每周，每月提交的工作总结，以邮件方式报送公司经理，否则扣2分； 8.每周，每月提交工作计划和总结，未及时提交的一次扣3分。 9.完成领导交给的其他任务，否则扣2分； （二） 仓库： 入库流程考核细则： 1．货物入库前，仓管员核对实物与入库单内容是否准确，方可签收入库，否则扣3分； 2．入库过程中，如发现来货存在质量、数量与送货单内容不相符等问题，应立即通知主管上级，否则扣3分； 3．签收货物后，仓管员必须及时把货物摆放到相应位置，并在相应的库存卡上做好记录，否则扣3分； 4．仓库主管定期组织核对某段时间有关货物的入库记录，发现不符，及时安排相关人员盘点并落实具体的责任人。因仓管员忘记在库存卡上及时做增减记录而造成误差的，扣3分； 5.每月进行盘点，统计产出和报废率，否则扣20分 6.每周，每月，半年，年提交工作总结及下月计划，未及时提交的一次扣3分。 7.行政、生产、财务部门一起对仓库情况进行检查，以上有不合格的地方一次扣2分。 出库流程考核细则： 1．仓管员没有接到出库单或签名确认的领料单，直接发货出库的，无论是否造成不良后果（特殊情况须报经总经理批准），扣10分； 2．货物出库前，仓管员必须核对出库单上内容是否准确，未按要求出库的，扣3分。 （三）采购部 1.采购日常工作未完成率80 %以上，扣2分； 2.每月同类型产品，采购成本（单价）节约10%以上，加2分，增加采购成本2%以上，扣2分（市场