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人力资源测评技术 前言 心理学理论假设 测量学原理 测评的程序与步骤 测评内容、指标的选择 测评工具、形式的选择 人力资源测评技术－前言 如果我想知道他（她）是一个 的人，我应该知道他（她）的 。 人力资源测评技术－前言 如果我想要了解他（她）的 ，我就需要知道他（她）的 。 人力资源测评技术－前言 理论：理论基础、基本假设（心理学、社会学、经济学）——评价标准、评价范围； 方法：资料分析（背景资料）、问卷测试（能力、个性）、面试（能力、个性） 人力资源测评技术 前言 心理学理论假设 测量学原理 测评的程序与步骤 测评内容、指标的选择 测评工具、形式的选择 人力资源测评技术－理论假设 理论假设需要回答的问题： 1、人是什么东西？ 2、人的主要特征是什么？本质是什么？ 3、为了弄清楚人是什么东西，我们需要知道什么数据？ 人力资源测评技术－心理学理论基础 心理学流派 心理测量学相关理论 人力资源测评技术－心理学理论假设 心理学的研究对象 1、心理过程——是指一个人心理现象的动态过程。反映正常个体心理现象的共同性一面。 1）认识过程：是个体在实践活动当中对认知信息的接受、编码、储存、提取和使用的心理过程。包括感知觉、思维、记忆等过程。 2）情绪情感过程：是个体在实践活动中对事物的态度的体验。 3）意志过程：是个体自觉地确定目的，并根据目的调节支配自身的行动，克服困难，去实现预定目标的心理过程。 人力资源测评技术－心理学理论假设 2、个性心理 是一个人在社会生活实践中形成的相对稳定的各种心理现象的总和。它反映人的心理现象的个别性的一面。 1）个性倾向性——是推动人进行活动的动力系统。 （1）需要 （2）动机 （3）兴趣 （4）理想 （5）人生观、价值观、世界观 2）个性心理特征——个人身上经常表现出来的本质的、稳定的心理特征。，它集中体现了人的心理活动的独特性。 （1）能力 （2）气质 （3）性格 人力资源测评技术－心理学理论假设 1）人的经验和行为是不可分割的整体，具有特殊的形态、特征，一个经验一旦被强行分解成若干元素或部分之后，该经验的原有形态即消失；（知觉的似动现象、知觉的完整性等都表明不能一味将心理元素化） 2）整体不等于各个部分的总和，整体要大于各部分的总和，知觉虽然以感觉为基础，但是由感觉形成的知觉却是超感觉的整体经验；（比如我们看到的蓝天、白云、绿树、红花等，如果将这些知觉经验分析为亮光、篮、白、绿、红等各种感觉，就失去了知觉经验的整体意义）； 3）人的行为决定于内在需要和周围环境的相互作用。 人力资源测评技术－心理学理论假设 精神分析 1）决定论： ①决定人的行为的根源是个体通常不能自我知觉的潜意识和被“遗忘”了的早期经验； ②潜意识主要有各种各样的本能和冲动组成，由于这些本能和冲动通常不被世俗的世界所允许，所以它们通常被排除在清醒的意识之外，只有在特定的情况下或者借助一定的手段，个体才能够意识得到； ③支配人的潜意识有两种来源：力比多（libido）和压抑； ④力比多以性的本能为基础，还包括生的本能和死的本能； ⑤压抑是一种过程或者手段，也可以说是一种状态，凡是不符合超我规定的本能和冲动，都被压抑至潜意识中 人力资源测评技术－心理学理论假设 精神分析 2）人格结构： ①早期弗洛伊德认为人的精神机制由潜意识、前意识、意识三个部分组成； ②后期弗洛伊德提出人格由三部分：本我（id）、自我（ego）、超我（super ego）组成的观点； ③弗洛伊德认为：由于本我（id）、自我（ego）、超我（super ego）按照不同的原则进行活动，因此三者之间常常会发生矛盾与冲突，而它们之间的矛盾与冲突，正是个体焦虑乃至出现心理异常的根源。 人力资源测评技术－心理学理论假设 精神分析 2）人格结构： 弗洛伊德认为人格的发展通常要经历五个阶段，每一个阶段都有其稳定的主导活动，每一个阶段的不正常都会导致以后在成年时期出现相应的心理异常。在人格发展过程中，它可能遇到两种危机：固着与倒退 口唇期、肛门期、性器期、潜伏期、生殖期 人力资源测评技术－心理学理论假设 人力资源测评技术－心理学理论假设 人本主义 1）心理学研究应以正常人为对象，研究人类异于动物的一些复杂经验，如：动机、欲望、价值、快乐、生活责任、生命意义、爱情等真正属于人性各层面的问题； 2）人性是本善或者与生具有向善倾向的； 3）人类本性中蕴藏着无限的潜力，通过外界环境的改善，人性得以充分发挥，其中的潜力也将被展示出来； 人力资源测评技术－心理学理论假设 心理学流派小结 1、经验