第6章-信息系统项目的质量与风险.pptVIP

6.3.3 信息系统项目的风险应对与监控 风险的应对 不管是威胁还是机会都可以采用风险接受的策略。风险接受又称作风险自留，是由项目团队自行准备风险准备金以承担风险的处置方法，在实践过程中有主动接受和被动接受之分。 风险应对措施分为两大类：预防措施和纠正措施：预防措施是指为防止风险事件发生采取的措施；纠正措施是指一旦风险发生时所采取的应对措施 十一五规划教材 《信息系统项目管理》讲义 6.3.3 信息系统项目的风险应对与监控 风险的监控 风险监控是指识别和分析新生风险，追踪已识别风险和“风险应对表”中的风险，重新分析现有风险，审查风险应对策略的实施并评估其效力的过程 在风险监控中，一般要关注以下五个工作 十一五规划教材 《信息系统项目管理》讲义 6.3.3 信息系统项目的风险应对与监控 风险的监控 （1）风险再评估。安排定期进行项目风险再评估 （2）偏差和趋势分析。通过挣值分析、项目偏差和趋势分析等对项目总体绩效进行监控 （3）风险准备金分析。将剩余的风险准备金金额与拟接受的风险进行比较，确定剩余的风险准备金是否充足 （4）更新风险登记册。将新的风险识别和应对情况，原有风险的变动情况纳入风险登记册中。 （5）更新风险数据库。对于典型的风险事件可以形成记录并对风险分解结构和组织的风险数据库进行更新 十一五规划教材 《信息系统项目管理》讲义 6.3.3 案例：学院网站建设项目的风险识别、分析与应对 本项目风险的识别与应对经过了以下三个步骤。 风险识别：列出所有可能的风险事件； 风险分析：为每个风险事件分析风险概率和风险影响值，计算风险期望值，确定风险的级别和顺序； 风险应对：确定风险应对的策略、应对措施及其截止时间和负责人 十一五规划教材 《信息系统项目管理》讲义 6.3.3 案例：学院网站建设项目的风险识别、分析与应对 本项目风险的识别与应对经过了以下三个步骤。 风险识别：列出所有可能的风险事件； 风险分析：为每个风险事件分析风险概率和风险影响值，计算风险期望值，确定风险的级别和顺序； 风险应对：确定风险应对的策略、应对措施及其截止时间和负责人 十一五规划教材 《信息系统项目管理》讲义 6.3.3 案例：学院网站建设项目的风险识别、分析与应对 风险的识别 风险识别的方法是确定“风险编号”、找出可能发生风险的“WBS模块”、再拟定“风险事件名称” 项目组成员依据前已有的WBS中那些没有下一层工作的底层工作包，通过头脑风暴法识别出可能会影响项目进度、成本、范围、质量的潜在风险，对每个风险事件都进行编号，赋予一个含义明确的名称记录在下面的风险识别、分析和应对表中 十一五规划教材 《信息系统项目管理》讲义 6.3.3 案例：学院网站建设项目的风险识别、分析与应对 风险的分析 风险的分析阶段由项目团队分别确定“风险概率”、“风险影响描述”、“风险影响值”、“风险期望值”、“排序”、“风险级别” （1）对每件风险事件，由项目组有经验的成员分别对该风险事件发生概率进行估计，加总平均得出此事件的风险概率 十一五规划教材 《信息系统项目管理》讲义 6.3.3 案例：学院网站建设项目的风险识别、分析与应对 风险的分析 （2）对每件风险事件，由项目组有经验的成员分别对该风险事件一旦发生，造成的影响进行讨论。将在进度、成本、范围与质量四方面的影响进行具体描述，然后到“风险影响值的转换表”中分别找到对应的影响值，将四方面影响最大的影响值填入“风险识别、分析和应对表”的风险影响值一栏中，将对应的风险影响描述填入“风险影响描述”一栏中 十一五规划教材 《信息系统项目管理》讲义 6.3.3 案例：学院网站建设项目的风险识别、分析与应对 风险的分析 （3）根据得出风险概率和风险影响值，将“风险概率”与“风险影响值”相乘计算得出风险期望值，并将风险事件按照风险期望值从大到小排序，为其赋予一个顺序编号，对于前十个风险我们要重点进行监控，进行十大风险追踪 十一五规划教材