任务四：办公室礼仪.pptVIP

任务四 办公室礼仪 　　办公室与商务人士是密切相关的，作为日常办公的地方，其礼仪规范最能体现一个人是否具备良好的素质和个人修养。良好的礼仪行为不仅能树立个人和公司的良好的形象，也会同个人的前程与事业的发展息息相关。 在办公室礼仪中，除需要掌握前面所讲过的有关接听和拨打办公电话的礼仪规范及在某些场合下的使用手机的礼仪规范之外。前面所讲的电梯及行进中的礼仪规范对于办公人员来说也应该熟知。 本任务最主要是让学生学习、了解办公室工作环境礼仪、工作服饰礼仪等知识，掌握办公室工作举止礼仪、工作语言礼仪等技能。 具体可做如下方面： 1、办公室设计装修注重庄重、大方的风格，不可过于豪华气派。 2、空间布置布局、结构要合理，各部门间既要区隔，又要利于联系。 3、环境卫生要搞好。 4、办公桌上的东西要分门别类、物品摆放部位要体现顺手、方便、整洁、美观，有利于提 高工作效率； 5、文件、资料的摆放要归类合理 、整齐收纳。 6、私人物件与工作无关的物品， 一律清除。 办公室人文环境是指影 响工作人员工作心理的环境 因素。有同事关系、上下级