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- 2019-07-24 发布于山东
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明确奖惩标准、明确奖惩制度的目的是通过奖励积极行为,鞭策不良行为,而使组织成员认识到组织鼓励什么样的行为,禁止什么样的行为。从而起到规范组织行为的作用。 希望……完成目标的5% 要求……完成目标的20% 检查……完成目标的80% 说法……完成目标的95% 执行……完成目标的100% 评奖标准要明确 黑龙江分公司 张伟栋 天 地 人 战略制定 时变 心灵 战略贯彻 应变 方法 战略执行 不变 技术 总公司 (战略) 寻找蓝海 机制创新 人才培养 深化两抓 简政授权 效益导向 强化执行 新十年 新梦想 北区 (贯彻) 环境营销 快乐营销 集思广益的决策,坚决统一的执行 黑龙江分公司 (执行) 如何执行? 汇报如下 寻找团队执行力的根源: 态度 能力 决定方向 决定速度 -文化养成 -人才培养 黑龙江分公司的执行文化: 十二字方针 抓基础 强服务 勤检视 重沟通 抓基础—— 格物致知 人生观 世界观 价值观 方向 控制 速度 使命 和合 利他 (人与自己的关系) (人与世界的关系) (人与能量的关系) 信仰,梦想,愿景 纪律,制度 爱 ,文化 明确就是力量 强服务—— 用心服务:服务从“心”开始,到感觉满意为止 “经营的是心情,销售的是感觉”“声音比语言更重要,感觉比对错更重要” 星级服务:跟客户的期望值在赛跑 服务的定位:在
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