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F-特点 (因为) A-优势 (所以) B-好处 (对您而言) E-证据 (您看) 1 纯棉质地 吸水性强,无静电 产生 柔软、易处理, 不会刺激皮肤 婴儿的服装、贴身 衣服都是纯棉的 2 红色 颜色鲜艳 穿起来显得特别 喜庆 婚礼、年会、开门 红等场合都穿红色 3 十字线钉纽 扣 牢固 耐用,不易掉扣 子 穿着多年扣子依然 完好如初 最佳实践典范案例开发 (三)一张表示例 以1 件红色T恤为例 一、FABE销售法的内涵 最佳实践典范案例开发 因为(F-特征)……。 特点,是回答了“它是什么?” 所以(A-优势)……。 功能,是解释了特点如何能被利用,回答了“它能做到什么……” 对您而言(B-利益)……。 好处,即告诉顾客将如何满足他们的需求,回答了“它能带来什么好处……” 您看(E-证据)……。 证据,是向顾客证实你所讲的好处,回答了“怎么证明你讲的好处……” 一、FABE销售法的内涵 (四)FABE销售策略的标准句式 最佳实践典范案例开发 二、FABE应用演练 中性笔 因为(F)---笔杆采用透明设计 所以(A)---随时掌握笔芯使用的情况 对你而言(B)---笔芯快用完时可以第一 时间进行更换,以免遗漏记录重要事项 你看(E)---现在很多白领、商人都使用 这种圆珠笔 16 最佳实践典范案例开发 17 因为(F)---304不锈钢材质,双层 所以(A)---隔热,持久保温,可以煮熟食物 对你而言(B)---早上只要放入食料和热水,上午就能吃到煮熟的食物, 方便快捷 你看(E)---我身边好多妈妈都给孩子买了 焖 烧 杯 二、FABE应用演练 最佳实践典范案例开发 18 二、FABE应用演练 F-特点 家庭3人投保,免2 人最后一期保费 保费1880元,保障 100万 保障范围覆盖水陆空 交通工具、8种自然 灾害,电梯,法定节 假日,意外身故全残 A-优势 保费低,保障高 保障范围超全 家人保费尊享9折 优惠 B-利益 不管是日常出行、公 务出差、还是节假日 出游,百万保障让你 随时随地更安心 普通人也能拥有百万 身价 家庭投保更划算 E-证据 这是我的客户为 他全家买的安行 宝记录 最佳实践典范案例开发 19 F-特点 轻症每份额外赔付 2万,主险保额不 变,保单继续有效 被保险人,保险人 轻症均豁免保费 满期1.5倍返还所 交保费 A-优势 返还送保障 人性设计,减轻 压力 一份保费,两份 保障 B-利益 重疾轻症都能管, 保障超全面,宝 宝成长更无忧 重疾带收入降低 风险,保险公司 替您买单 有病治病,无病 储蓄,为孩子积 攒一笔创业基金 E-证据 这是我为客户设 计的计划书 二、FABE销售法 最佳实践典范案例开发 20 时间:5分钟 内容:XXX产品的亮点(至少20点)? 三、研讨与发表 (一)产品亮点研讨 F-特点 A-优势 B-利益 E-证据 1 最佳实践典范案例开发 要点:填写5分钟,每组发表3分钟 21 3 … … … … 三、研讨与发表 (二)FABE表格填写发表 2 最佳实践典范案例开发 2 目 录 一. FABE介绍解析 二. FABE操作示范 三. FABE操作难点解析 最佳实践典范案例开发 23 一、FABE操作难点解析 1、区分F与A F:重在说明产品本身所具有的,不带任何形容修饰色彩的特征( 例如:手机4.7寸屏;产品条款的内容) A:在特征的基础上总结提炼出来的优势,带有主观的形容与修饰 (例如:屏幕大;产品保障全) 最佳实践典范案例开发 24 一、 FABE操作难点解析 2、区分A与B A:就产品而言的优势(产品好在哪里) B:对客户而言,客户的什么样利益、能帮客户解决什么现实问题 最佳实践典范案例开发 25 一、 FABE操作难点解析 3、产品亮点的挖掘 必须为小组研讨的结果,利用头脑风暴快速的找出产品的多项亮点, 小组指定专人记录在海报纸上,重点引导各小组寻找独特的亮点,以 开拓大家的思路。 最佳实践典范案例开发 26 一、 FABE操作难点解析 4、FABE表格的填写 组长带领下选择三条亮点,并按亮点突出程度先后顺序填入表格中, 注意区分特征与优势,完善
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