公共关系实务与礼仪.ppt

　　（一）以新闻发布会发布消息，其形式比较正规、隆重、规格较高，易于引起社会广泛的关注。 　　（二）在新闻发布会上，记者可根据自己感兴趣的方面进行提问，为能更好地发掘消息充分地采访本组织，同时使组织也更深入地了解新闻界。在这种形式下的双向沟通，无论在深度上和广度上都较其他形式更为优越。 　　（三）新闻发布会往往会占用记者和组织者较多的时间，经费支出也较多，因此，成本较高。 　　（四）新闻发布会对于组织的发言人和会议主持人要求很高，如发言人和主持人需要十分敏感，善于应对、反应迅速等。 第一节 新闻发布会 一、新闻发布会的特点 （一）确定举行新闻发布会的必要性 （二）确定应邀者的范围 （三）资料准备 （四）选择新闻发布会的地点和时间 （五）确定主持人和发言人 （六）组织记者参观的准备 （七）小型宴请的安排 （八）其他 第一节 新闻发布会 二、新闻发布会前的准备 第一节 新闻发布会 三、新闻发布会中的注意事项 　　（一）会议发言人和主持人应相互配合。 　　（二）对于不愿发表和透露的内容，应委婉地向记者做出解释，记者一般会尊重东道主的意见。 　　（三）遇到回答不了的问题时，应告诉记者如何去获得圆满答案的途径，不可不计后果随意说“无可奉告”或“没什么好解释的”，这会引起记者的不满和反感。 　　（四）不要随便打断和阻止记者的发言和提问。 　　（五）组织记者会必须注意对待记者的态度，接待质量如何将直接关系到发布消息的成败。 第一节 新闻发布会 四、新闻发布会后的工作 　　（一）搜集到会记者在报刊、电台上的报道，并进行归类分析，检查是否达到了举办新闻发布会的预定目标，是否由于工作失误造成消极影响。对检查出的问题，应分析原因，设法弥补损失。 　　（二）对照会议签到簿，看与会记者是否都发了稿件，并对稿件的内容及倾向做出分析，以此作为以后举行新闻发布会时选定与会者的参考依据。 　　（三）收集与会记者及其他代表对会议的反应，检查新闻发布会在接待、安排、提供方便等方面的工作是否有欠妥之处，以利改进今后工作。 　　（四）整理出会议的记录材料，新闻发布会的组织、布置、主持和回答问题等方面的工作做一总结，从中认真汲取教训，并将总结材料归档备查。 第二节 庆典活动 一、庆典活动的类型 （一）开业典礼 　　为了引起人们的注意，很多商场、公司、酒店等在开张之时都要举行隆重的庆典活动，这便是开业典礼。 （二）周年纪念庆典 　　社会组织利用本单位的周年纪念日，尤其是逢5年、10年的纪念日举行庆典活动。 （三）剪彩仪式 　　通常，在开业、展览时，或在具有较大意义的工程项目的开工与竣工时，一般都会举行一个剪彩仪式。 第二节 庆典活动 二、庆典活动的策划与实施 （一）确定邀请宾客的名单。 　（二）制定典礼程序表。 （三）确定致辞人员名单。 （四）确定剪彩人员或发奖人员名单。 （五）安排好工作人员与服务人员。 （六）接待好新闻记者。 （七）安排礼仪小姐。 （八）准备贵宾留言册。 （九）准备馈赠礼品。 （十）提前试验音响。 （十一）典礼开始前5分钟，要有专人引导贵宾及本单位负责人进入既定区域。 （十二）有些庆典活动还要在仪式结束后由专人陪同来宾进行参观。 第二节 庆典活动 三、仪式过程 （一）签到。 （二）接待。 （三）剪彩。 （四）致辞。 （五）节目。 （六）参观、座谈或聚会。 （七）赠送纪念品。 （八）宣布一项赞助或公益活动。 第三节 会展活动 一、展览会 1．按展览会的规模分： 　　（1）大型展览会；（2）小型展览会；（3）微型展览会。 2．按展览会内容分： 　　（1）综合性展览会；（2）专业专题性展览会。 3．按展览会性质分： 　　（1）贸易性展览会；（2）宣传性展览会。 4．按展览会时间分： 　　（1）室内展览；（2）室外展览；（3）巡回展览。 （一）展览会的类型 第三节 会展活动 一、展览会 （二）展览会的特点 直观性 双向性 复合性 高效性 第三节 会展活动 一、展览会 （三）展览会的策划与实施 （一）确定时间、地点 （二）确定展销会的内容 （三）确定展销会工作人员及职责 　　1．安排好产品介绍人员 　　2．安排团体订货室及工作人员 　　3．安排迎宾礼仪小姐 　　4．广告及新闻报道 　　5．组织机构 （四）确定展销会的费用预算 （五）公关活动安排 （六）做好展销会的效果测定 第三节 会展活动 二、展销会 第四节 赞助活动 一、赞助的目的 第四节 赞助活动 二、赞助活动的类型 1 （一）赞助体育运动 （二）赞助文化生活 2 3 （三）赞助教育事业 4 （四）赞助社会慈善和福利事业 5 （五）赞助学术理论研究活动 6 （六）其他赞助活动 第四节 赞助活动 三、进行赞助的步骤 第四节 赞助活动 四、赞助应注意的几个问题 　　（一）