我国社会组织的能力体系建设武汉科技大学湖北非营利组织.pptVIP

工欲善其事，必先利其器 从生存意识走向发展意识 从简单松散走向规范严谨 从外部输血走向自我造血 从粗放服务走向精准服务 LOGO LOGO LOGO 我国社会组织的能力体系建设 武汉科技大学 湖北非营利组织研究中心李莉 教授 社会组织公益营销与劝募 社会组织志愿者招募与管理 社会组织理事会治理结构 社会组织能力体系建设的几大要素 社会组织价值观与组织文化 社会组织项目设计与管理 一、何谓社会组织公益价值 作为社会进步的一种表现形式，从传统的仁爱观、伦理观转变为责任意识、人权意识。 古代帝王的仁爱之心、民间的怜悯之情、佛学的因果报应、传教士的赎罪到当代社会文明中的责任意识 。 不是简单地关注具体救助对象一时一地的需要，而是深入到解决社会结构性问题、关注社会总体发展需要的层面上； 服务的重心也从改善被救助者的具体社会关系和社会生活，发展到致力于调整整体的社会结构与社会关系。 我不认识你，但我愿意帮助你 何谓组织文化？ 事业本位 “我们感”的心理机制 宗旨、目标、价值观和共识 不是因人设事、因事废人的等级制，而是以做事、成事为目标，以工程、项目为核心安排工作与人事 成员个体将自己归属于群体，自我认定是组织的一员，相应组织也是“我们的” 内部的价值取向、行为规则以及文化体系 共同体 壹基金倡导的公益理念?　　壹基金倡导“壹基金 壹家人”的全球公益理念，推广每人每月1块钱，一家人互相关爱彼此关怀的慈善互动模式，即：每1人＋每1个月＋每1元＝1个大家庭。 “人道、博爱、奉献” ?使命： 支持民间公益?南都公益基金会关注转型期的中国社会问题，资助优秀公益项目，推动民间组织的社会创新，促进社会平等和谐。 ? 愿景： 人人怀有希望?如果每个人心中都怀有希望，这个社会就会有光明的前途。 一、项目的设计 现代项目开发的一个重要理念，就是强调启动各项活动时决策的科学性，即“做正确的事（Do the right thing）”,而绝非简单地“把事情做正确（Do the thing right）”。 正确的项目是什么？宏观的标准有三个：项目的目的是什么？项目方法是否可行？社会效益有多大？微观来说就是要满足项目的最基础元素：who、how、when、what、why——谁受益？如何受益？何时受益？受益价值为何？等等，由此做出项目的选择与判断，这就是项目实施前的设计。 二、项目的设计与管理 项目设计的原则 （一）分析组织自身情况 1、近期战略目标 2、以往项目经验 ——组织成立的动机和理念是什么？ ——组织的优势和劣势何在？ ——组织的宗旨究竟是要实现什么？ （二）充分考虑合作方的意愿 （三）符合社会的发展与政策需求 （四）结合社会实际情况，开展社会调查 （五）注重社会需求和社会参与性 （六）突出特色，打造品牌 项目的主题鲜明 项目的内容鲜明 项目的目标清晰 项目具有独特标识 ——视觉效应与广告效应 项目管理的特点 ： 1、项目管理是基于高度整合的团队、以横向式管理为主的管理。 2、在项目组织实施的过程中，项目经理是一个至关重要的角色。 3、项目管理非常注重人员的培训和能力建设, 项目管理通过培训,可以引入新理念与新思维。 4、项目管理模板或项目管理规范手册 ，可为项目的实施提供统一的行动指南。 5、项目周期管理是由项目可行性研究、设计、实施、日常监测与阶段评估几个重要步骤组成的。 6、项目需要建立风险管理意识。 三、社会组织公益营销与劝募 公益营销来源于市场营销； “市场营销”适用于非营利组织； 非营利组织迫切需要“市场营销”； NGO普遍缺乏市场理念和市场营销能力； 配公益项目推销员，或者劝募师的岗位； 为什么好东西就卖不动呢，除了缺乏市场理念，也缺乏人才。 社会组织公益营销内容 ： 1、组织对市场环境和内部条件的分析 社会对组织的期望是什么？ 市场中有没有类似的商品或服务？ 谁能成为直接或间接的受益者？ 如何避免恶性竞争？如何向竞争者学习？ 组织的资源优势和资源约束何在？ ·五百余社会组织服务居家养老 据了解，从2008年启动至今，哈尔滨市政府购买居家养老服务已实现全覆盖。居家养老服务模式以政府购买、社会化运营、志愿者参与为主要形式，服务内容包括生活照料服务、医疗保健服务、法律维权服务、文化教育服务、体育健身服务、精神慰藉服务6大类50多个品种，并根据老年人需求进行适时调整。 据介绍，今年，哈市将继续完善居家养老基础服务项目，开展社会组织进社区服务老年人活动，适时引入智能化养老服务，逐步提高居家养老服务能力。 2、市场区分和目标市场的选定 人口统计学分区、心理分区、地理分区、功能分区、 3、正确的定位——竞争定位 4、营销