市场部2011工作报告考核管理制度.docVIP

市场部工作报告考核制度 为了让大家更好的梳理和总结工作，同时对工作进度和结果有清晰的把握和认识，特制定此考核制度。 总则： 市场部所有日报、周报、月报以及所有需要提交的方案文件等收件人均为市场部总监（魏总： weiy@），抄送至培训总监（赵凯： zhaok@）和总监助理（张凯玲： zhangkl@） 所有日报、周报、月报等均命名为部门+组别+日期+姓名+周工作报告/日工作报告。例如：市场部XX凯玲周工作报告，如未按要求命名进行20元/次的罚款。 市场部所有日报、周报、月报以及需要提交的文件等，检查结果不合格均按如下条款进行处罚： 若未按要求时间内发送至指定收件人，进行20元/次的罚款。 若未按要求填写报告内容，进行20元/次的罚款。 若没有按时提交报告，而且超过所要求提交时间在24小时之外的，则加罚50元/次。 若所填写的报告数据和内容有虚假的，进行500元/次的罚款。 渠道部销售人员需要提交的报告如下： 每周日晚8:00前需提交：周工作计划表；客户报告访问表；每周销量进度表；客户汇总表。 每月的20日晚10点前需提交：下月计划表 大客户部销售人员需提交的报告如下： 每周日晚8:00前需提交：周工作总结计划表；日志表；客户梳理评估表。 每月30/ 31号晚上8:00前需提交：月KPI考核表。 入店培训人员需要提交的报告如下： 每周日晚8:00前需提交：周工作总结计划表、入店培训考核评估表、店面培训汇总表、终端顾客信息表。 其他时间需要提交的表格： 已培训店面后期跟踪评分表：对本周进行跟踪的店面进行考核，看是否达标。 宣传效果汇总表：此表仅限活动宣传时使用。 7.渠道部工作报告要求如下： 每周要如实填写渠道部工作报告的内容，并于每周日晚8:00准时发送至相关人员。 工作报告里面的周工作计划要尽可能的详细罗列下周自己要做的事情，便于给自己提醒。 工作报告里面的客户访问报告表信息要按里面的要求详细填写，不能粗略的用一个两个词描述。 工作报告里面的渠道每周销量进度表于每周日晚8点前发送至相关人员处。 工作报告里面的客户汇总表要注意每周进行更新，以便清晰地了解每个客户的进度以及状态。 工作报告里面的月计划书于每月的20日晚10点前发送至相关人员处。 9.大客户部工作报告要求如下： 每周要如实填写大客户部工作报告的内容，并于每周日晚8:00准时发送至相关人员。 工作报告里面的周工作总结表要详细阐述本周的工作内容和结果，作为每月绩效的考核依据，不能用一两句话概括；下周工作计划要尽可能的详细罗列下周自己要做的事情，便于给自己提醒。 工作报告里面的月KPI考核表，销售人员根据本月的工作内容和结果对自己进行评价和打分，作为每月绩效的考核依据，于每月30/ 31号晚上8:00前提交至相关人员。 工作报告里面的日志表，作为每日必填表格，量化考核指标参照周KPI，即3个有效和10个总量信息，每周日随工作报告一起提交至相关人员。 工作报告里面的客户梳理评估表，作为每周必填表格，按要求填写客户的详细情况。 10.入店培训人员工作报告要求： 每周要如实填写入店培训人员工作报告的内容，并于每周日晚8:00准时发送至相关人员。 工作报告里面的周工作总结和计划要尽可能的详细，总结本周已做事情以及完成情况和未完成原因；周计划中详细罗列下周自己要做的事情，便于给自己提醒。 工作报告里面的入店培训考核评估表，针对自己本周做过培训的店面进行评估，详细填写表格中的内容，不能用一两个词概括。 工作报告里面的店面培训汇总表，针对所有做过培训的店面进行汇总，定期跟踪并记录相关信息。 工作报告里面的已培训店面后期跟踪考核评分表：对本周进行跟踪的店面进行考核，对每项考核内容进行打分，看是否达标，如果考核后发现有不合格的地方可以安排在此的走访和培训。 工作报告里面的终端顾客信息表：由入店培训人员每周进行收集汇总并提交，方便后期售后回访。 工作报告里面的宣传效果汇总表：此表是指在宣传推广中所做宣传效果统计，为选择合适的宣传方式提供良好的数据来源，在统计人数的时候要描写出主要人群的年龄层次。