a团队建设管理经验分享（PPT 60页）.pptVIP

* * * * Stage 1 The employee needs the highly directive and close supervision style of the Director. If this is a skilled worker that has been promoted or recruited, the need for this leadership style will be less and for a shorter time than that of an inexperienced worker. Stage 2 Training and supervision are still necessary but there is also great need for soliciting the employee’s ideas, two-way communication, and generally a more supportive, Coaching environment. Given those considerations during the final training phrases, the employee will progress to . . . Stage 3 Problems can arise when the skilled worker is seemingly ignored. To become a high performer, the capable employee needs praise, recognition, and the opportunity to solve problems, make decisions, and set goals. This stage makes the Supportive style of leadership essential for the follower to progress to the place we desire for all our workers. Stage 4 The high performer can be left alone to work from an empowered, delegated position and can be trusted to produce independently or as part of a team. The leadership requirement for this stage is a mentoring style, that of the Delegator. 领导风格需按不同情况,不同对象而改変,没有一个最佳的风格 ? * * * * * * * * 团队管理——团队激励艺术 １、为什么开心，为什么不开心？２、怎样的成长背景和家庭环境成就了她现在的性格？ 3、这样的性格怎样得到快乐？ 4、用什么样的方式来疏理她的情绪？ 5、她最近的生活是什么样的状况？发生了怎样的变化？ 6、哪些因素会使得她不开心？ 7、面对这些因素，如何调整心态？如何激励她前进？ 8、什么样的工作前景和生活前景对她构成吸引力？ 他（她）们…… 团队管理——团队激励艺术 哪些事情激励过我？ 现在需要什么激励呢? 团队管理——团队激励艺术 满足员工的需要一定是钱吗？ 物质的激励保鲜期只有两个星期！ 团队管理——团队激励艺术 一、案例情景： 　　你的一位班组成员黄明近期工作状态比较好,最近工作上的表现良好,并为部门的月度绩效目标贡献颇多，你这时想,应该好好地赞美他。 二、还原工作： 你最好是？ A、写一封赞赏黄明的短简，将它贴在布告栏上 B、写一封赞赏的短简给黄明本人 C、等这星期的职员会议上，再给予表扬 D、把黄明叫到办公室来，亲自嘉奖其表现 团队管理——团队激励艺术 鼓励高于一切 鼓励随时随处 ★ 及时的鼓励＋具体的表扬＝积极的团队氛围 ★ 积极的团队氛围 →工作充满激情 　　　　　　　　 →投诉率降低 　　　　　　　　 →客户体验良好 团队管理——团队激励艺术 如何做到鼓励随时随处 －－公众的场合，如班前班后会中的鼓励和表扬。 　　告诉整个小组或团队ＸＸＸ做的非常好。每个人都渴望被关注和被重视，这样的行为会使得每个人都为之振奋，因为相信自己也同样得到同样的关注和重视。 －－发现非常好的表现，马上到他身边告知，赞扬。 －－关注进步的员工：哪怕她今天还不够好，但比昨天要好，那就一定要鼓励和表扬。 团队管理——团队激励艺术 学会表扬 做个让