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旅游景区服务与管理期末论文 浅谈海南旅游景区的安全管理 ——对景区的安全问题及对策研究 任课老师：石雄伟 学 号：141100122007 班 级：14专升本旅游管理 姓 名：张凌尹 随着海南国际旅游岛的建设以来，旅游业的快速发展带来了可观的经济效益，给人民富足的生活带来的极大的保障。但是其发展中的不利因素越来越暴露，其中景区管理安全问题的频发给海南旅游业带来不利的影响。 平安出行、平安旅游、平安景区是旅游的三大平安要素。“平安景区”是旅游景区建设的重点内容，旅游安全关系到旅游者的生命财产安全，也关系到一个景区、一个地区的旅游形象，是旅游经济稳定运行的重要保障，是坚持“以人为本的可持续发展”安全理念的必然要求。现在马上就进入寒假旅游出行的旺季，也是候鸟来岛的高峰期，让我们集中分析下当前景区旅游的安全问题，为海南旅游业的发展提出建设性的意见。 海南是一个著名的旅游胜地，以海口和三亚为两个端点，海南的旅游行程基本分为三条线，一条是东海岸的海滨旅游风景线，一条是中线的黎苗少数民族风景线，另一条是西海岸的原始丛林风景线。其中，三亚是海南旅游中的精华所在，被誉为热带天堂，受岛外人民追捧。但是其安全问题另游客在欢唱旅游的时候蒙上阴影。以下是搜集近期所出现的安全事故： 游客在三亚禁区海域游泳3人溺亡不要用泳技去挑战大东海了!|海南... 2015年11月30日-每年夏季是游泳溺亡事件的高发期,海哥非常严肃的提醒各位小盆友大朋友们,游泳一定要注意安全。下边我们来观看一个视频,《海岸守护者》告诉游客,不要用泳技去挑战大东... 近期多名游客游泳溺亡北海将筹组搜救志愿队__海南新闻网_南海网 2014年5月30日?-?每年吸引众多中外游客前往度假旅游。由於夏季西南风与西南大潮相叠加形成大浪,不少... 为减少上述溺亡险情高发现状、提高救助成功率及加强海域... 三亚国光豪生酒店食物中毒被罚60多万元_海南旅游动态_海口中国青... 海南旅游期间的住宿、用餐、景点首道门票、旅游交通费、接送费(飞机、火车、船)、导游服务费及旅行社责任险;团费不包含:往返海南的交通费(飞机、火车、船),景区内电瓶车、... 游客屡次遭劫,三亚旅游安全该“诊治”了-焦点中国-南海网阳光岛... 酒店处理游客索赔要求程序繁杂,口径生硬,更是让前来三亚旅游的游客蒙受了巨大的财产及精神损失。?景区安全难保障 除了上述治安案件外,三亚各大景区也传出游客在游玩过程... 三亚4名游客下海游泳3人溺亡?摩托艇舵手救起1人__海南新闻网_南海网 2014年4月3日?-?溺水事故高发区 三亚湾、大东海海棠湾、亚龙湾 游泳溺亡的惨剧在三亚的大海上时有发生。大海是三亚的财富,却不时充当起夺人生命的杀手。专家... 通过以上案例，我们可以了解到旅游中涉及到的生命安全、财产安全、身体安全等的很多安全性事故都是可以避免的。旅游景区安全问题多种多样，主要有交通事故、火灾、水灾、食物中毒、突发自然灾害等，除此之外还会发生一些意外事故，从而造成严重伤害。概况来说，针对旅游景区管理的问题，李高峰认为我国旅游景区管理所面临的主要问题是：旅游资源管理体制不顺，产权主体不明确，政府调控乏力；旅游设施不完全及其综合性问题。导致问题的主要原因：管理机构和体制的缺陷；相关法律法规曾策衔接和协调不够等。 1、景区安全防范不足 虽然安全工作是景区建设的重要内容，但是海南许多景区因为建设仓促，安全工作做得不够细致。其中不乏一些小众景点过于追求经济利润，没有处理好生产与安全、效益与安全、发展与安全的关系，忽视安全生产投入。另外部分景区安全生产基础薄弱、安全技术落后、设施不足、设备老化，以至消防、交通、饮食、治安等方面存在安全隐患。 2、景区管理私有化 一些非建设性的自然景区，与现在房地产紧密结合，开发商就自然景区进行开发建设地产项目，且购买其使用权，但其物业的安全设施及培训工作不到位，遇到突发事件体系不够健全，就不能够及时进行救援。更有甚者，将其景区经营承包出去，导致重经济轻安全。 3、游客自身重视不足 许多游客对自己的旅游活动场所的安全隐患了解不足，又在旅游活动中麻痹大意，在没有做好充足准备的情况下，盲目活动，冒险行动，以至于酿成灾害事故。对于一些安全警示、安全告知置之不顾，不遵守游览规则，如在旅游景区内抽烟、点火，擅自进入景区未开放区域等，致使一些本应避免的伤害时常发生。 4、安全监管力度不足 有些地区对景区的监管制度不健全、力量、人员、经费、设备等的不足，技术手段的落后，以至于监管工作不能及时和到位。　并且目前，有的旅游景区仍没有设置专门的安全管理机构，安全管理人员层次低。为了应付上级主管部门的检查，临时抽调各部门人员组成检查队伍，检查工作不仔细、不深入，存在应付心理，