第04章-plm的机遇与利益.pptxVIP

产品生命周期管理Product Lifecycle Management郑大春2009.6.20第4章PLM的机遇与利益 21世纪初，制造企业蕴含着巨大的机遇。例如，全球化大大增加了产品和服务的潜在客户数量；世界人口增长使未来客户更多；新技术的引进满足前所未有的需求。PLM有助于企业抓住这些机遇，获得更多渠道，更快引进新产品，减少设计变更时间，增加产品与服务收益，减少制造成本及生命周期成本，使管理人员可以根据有关产品和项目的更全面的信息做出更好的决策。Slide 第4章 PLM的机遇与利益4.1 制造企业的机遇也就是PLM的机遇 21世纪初，制造企业面临众多机遇： 全球化为制造企业的产品和服务增加了潜在的客户数量；世界人口以每天10多万人的速度增长，预期有更多客户；电子学、生物技术、纳米技术为新产品开发提供了技术基础；环境保护的要求和可持续发展的希望将会打开新的机会之门，特别实在产品生命周期即将结束阶段更是如此；随着围绕产品所提供的服务越来越多，企业经营模式也将发生变化；产品生命周期管理使得新产品以及服务的开发和支持成为可能。Slide 第4章 PLM的机遇与利益4.2 生命周期的利益 要使人们相信对PLM的需要，就需要届时并量化PLM给他们带来的利益，这是一件很难的事情。 不知道PLM为什么能和如何给自己带来利益； 投入点不一定是利益产生点，利益可能存在于生命周期不同阶段； 其他改进活动也会带来同样的利益； 同样的利益会以时间、成本和质量等不同形式体现；利益会交叉和重叠。Slide 第4章 PLM的机遇与利益4.2 生命周期的利益 PLM对整个产品生命周期有效性、效率和控制的改进，主要体现在一下几个方面： 更好地抓住客户需求产生更具创新性的想法无论消费者身处何方，都能改进销售过程更快地开发产品在国际协作的开发环境中开发产品内部制造或者外包低成本的供应商制造在要求的时间和地点交付所需的产品给产品使用提供优良的支持服务吸取过去产品失败的教训，防止未来产品失败基于产品使用的实际情况，高效地进行维护提供更好的备件使用知识，减少备件需要数量在线提供最新的文件和服务公告以及维护信息提供更好的维护和服务，直到产品最终以生态友好的方式再生和处理。Slide 第4章 PLM的机遇与利益4.3 增加收入 理解PLM利益的另一种理解：PLM能增加企业收入 增加客户数量提高产品价格增加产品类型，扩大产品组合规模，提高客户购买范围提高产品和服务质量，提高客户重订率让产品更快更频繁上市，提高客户购买频度PLM改进现有服务质量，提高支付服务的价格PLM开发和支持二位服务，扩大客户购买服务的范围更快地开发产品和更快地交货，使客户付款更快通过引进创新产品提高销量通过延长产品生命周期来提高销量。Slide 第4章 PLM的机遇与利益4.4 降低成本 理解PLM利益的另一种理解：PLM能降低成本 降低直接劳动成本降低简介劳动成本降低原材料和能源的消耗成本降低设计外包成本以及零部件外购成本降低信息存储成本减少所占用空间的成本减少完工存货和在制品成本降低设备成本和加工成本降低完全相同的计算机和软件的开发、获取和维护成本降低产品开发成本提高产品生命周期中每个阶段活动绩效降低获取客户的成本降低产品支持、维护和升级的成本降低拜访客户的服务成本Slide 第4章 PLM的机遇与利益4.5 其他利益 除了从PLM能增加收入、降低成本理解之外，其他利益表现为： 提供更好的创新管理手段改进产品开发和产品支持之间的接口提高客户服务质量提高产品组合的价值更好地运用公司的知识在产品生命周期中加强对产品的管理减少对客户投诉的响应时间提高对产品问题的判断能力提供更好的产品终生服务使大批量定制成为可能培养创新能力建立一个协同的、跨功能的、将合作伙伴与供应商和客户即成为一体的基础信息系统提高产品开发工作流程的质量Slide 第4章 PLM的机遇与利益4.5 其他利益 除了从PLM能增加收入、降低成本理解之外，其他利益表现为：改进设计链和供应链之间的接口减少外购所花费的时间更好地管理产品退市既为发达国家也为发展中国家提供产品在产品开发期间提供更多的产品选择，使产品开发决策更趋完善缩短产品设计时间使产品能在生命周期不同阶段之间更好地转换使研发、生产和销售部门能对产品规格有共同的认识增加并保持客户数量缩短产品上市时间开发具有较好重用性的环保产品提高就家公司的竞争力、市场份额和收入能力让下游厂商参与到产品生命周期的早期阶段中从产品知识中获取新的原始资料Slide 第4章 PLM的机遇与利益4.5 其他利益 除了从PLM能增加收入、降低成本理解之外，其他利益表现为：更快地把新技术整合到产品中更好地管理知识产权更好地管理产品责任把客户需求与各种生命周期决策更好地集成，这些决