企业信息系统集成度评价体系研究.docVIP

企业信息系统集成度评价体系研究 企 业 槽 报 工 作 20O8年1O月第1O期 企业信息系统集成度评价体系研究 陈鑫铭文宁 (湖南商学院信息学院,湖南长沙410205) [摘要]将层次分析法与模糊综合评价有效地结合,设计了测量企业信息系统集成度的评价体系;明确了系 统集成度的评价方法和评价的基本步骤,围绕网络集成度,数据集成度,应用软件集成度和管理模式集成度4个方面 设计了系统集成度的评价指标体系. (关键词]系统集成度;层次分析法;模糊综合评价 [中图分类号]F270.7;G203[文献标识码)A[文章编号】1008—0821(2008)10—0172—04 AnEvaluationSystemonSystemIntegrationDegreeofEnterprises ChenXinmingWenNing (InformationSchool,HunanUniversityofCommerce,Changsha410205,China)* (A]AHPandfuzzycomprehensiveevaluationwerecombinedeffectivelyinthepaper,.蚰evaluation systemOnsystemintegrationdegreewasdesignedforenterprises;theevaluationmethodandstepsweredemonstrated. andanevaluationindexforsystemintegrationdegreewasdesignedaroundnetworkintegrationdegree.datamtegrafion degree,applicationsoftwareintegrationdegreeandmanagementpatternintegrationdegree. [Keywords]systemintegrationdegree(SID);ana1ytichierarchyprocess(AHP);血comprehensivee- valuation 经过信息化领域多年的探索和发展,很多企业基本完 成了包括网络基础设施,网络基本服务系统和应用支撑系 统在内的信息化基础设施的建设,开发了～批与业务流程 紧密联系的信息系统,有力地支持了企业的日常管理和业 务运转.随着企业信息化建设的不断深入和信息技术的飞 速发展,集成已经成为企业现有信息系统深化建设的必然 选择和技术方向,因此,设计一套科学的信息系统集成状 况评价指标体系,从而为企业管理部门和决策者提供信息 系统集成建设状况的纵向(即企业主体运行过程中的不同 时期)和横向(不同规模或地区的企业)对比的客观依据 已经刻不容缓.文章设计了针对企业信息系统的集成度评 价体系,其目的在于帮助企业了解自身信息系统集成的基 本情况,通过横向比较找到与先进水平的差距并分析和研 究产生差距的原因,从而指导信息化建设投资方案和政策 的制定,合理配置建设资源. 1信息系统集成度的定义 所谓集成是指一个整体的各组成部分之间能有机地, 协调地工作,以发挥整体的效益或达到整体优化的目的. 信息系统集成可以理解为根据用户需求,优选各种技术和, 将各个分离的子系统(或部分)连接成为一个完整的,可 靠的和有效的系统的过程. 信息系统集成度是指组织现有信息系统集成的程度和 ● 水平,它是组织制定信息系统集成方案和决策的重要的决 策量. 2企业信息系统集成度的评价方法 由于信息系统集成有其特殊性,主要表现在软件产品 的抽象性,信息系统的创造性和信息系统项目效绩的非直 观性及滞后性等方面,导致系统集成评价对象中很多因素 是模糊的和难以量化的,因此,对于信息系统集成度的评 价就变得非常复杂.目前在信息系统集成度的评价方面, 并没有公认的评价方法,如果简单依靠现存的一些评价方 法,势必无法对信息系统的集成度做出客观的评价.在对 现有信息系统评价方法的综合研究的基础上,文章将层次 分析法(恤)与模糊综合评价(FuzzyComprehensiveEvaln. 8tion)理论相结合,通过层次分析法确定企业信息系统集 成评价指标权重,结合模糊数学的优点,形成信息系统集 成度的综合评价方法.该方法的基本思路如下: (1)确定评价指标集.确定系统集成度评价的指标集 0=(01,02,…,0),n为指标的数量;其中0{O 0∞…,0},为指标0f中二级指标的数量. (2)指标优化处理.由于信息系统集成度评价指标的 取值类型不同,导致各种指标的量纲不一致,因此无法直 接进行比较分析.所以,在实施测评前必须对不同类型的 指标进行无量纲化处理. 收稿日期:2008—07—31 作者简介:陈鑫铭(1977一),男,讲师,研究方向