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中国铁路物资总公司 人力资源规划 中国铁路物资总公司战略咨询项目 目 录 第一部分 中铁物资人力资源现状 5 一、中铁物资历史沿革 5 二、人力资源上所做工作和取得的成绩 6 三、尚存在的不足和问题 9 第二部分 中铁物资人力资源战略 13 一、人力资源管理的重点 13 二、未来的组织机构 15 （一）总公司未来的业务板块划分 15 （二）未来总公司的组织机构 15 （三）未来中铁商贸的组织构架 16 三、总公司总体战略下的人力资源战略 17 （一）人力资源使命 17 （二）人力资源愿景 18 （三）人力资源的战略目标 18 四、人力资源部的战略定位和组织框架 20 （一）战略定位 20 （二）部门组织架构 21 2 此报告仅为新华信提供客户内部使用。未经新华信公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。 中国铁路物资总公司战略咨询项目 （三）部门组织构架设计说明 22 （四）人力资源管理的变化 24 （五）总公司人力资源部与各业务板块人力资源部门的管理关 系 25 第三部分 中铁物资人力资源规划 26 一、总公司未来人力资源需求 26 （一）人力资源需求预测的方法 26 （二）人力资源供给预测 27 （三）未来组织机构下的人力资源布局或需求 28 （四）现有人力资源的结构 30 （五）组织结构合适的人员结构配比 31 （六）现有人力资源在未来的变化情况 32 （七）预测人才需求的方向 32 二、人力资源战略实施 34 （一）人力资源绩效考核 34 （二）薪酬激励 37 （三）岗位评估的方法 42 （四）人力资源招聘选拔 51 （五）培训发展 52 三、人力资源实施和保障 53 3 此报告仅为新华信提供客户内部使用。未经新华信公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。 中国铁路物资总公司战略咨询项目 （一）人力资源实施的步骤 53 第一阶段：框架建设阶段（2004-2006） 53 第二阶段：完善阶段（2006-2008） 54 第三阶段：持续改进阶段（2008-2010） 54 （二）实施中注意的问题 55 （三）实施保障 56 4 此报告仅为新华信提供客户内部使用。未经新华信公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。 中国铁路物资总公司战略咨询项目 第一部分 中铁物资人力资源现状 一、中铁物资历史沿革 中国铁路物资总公司是由原铁道部物资管理局转制而来，是国有独资企业。1979 年 5 月，铁道部对物资管理局实行企业化管理，对外称中国铁路物资总公司。2004 年 1 月 20 日，铁道部与国资委联合下发《关于将中国铁路物资总公司和铁道通信信息有限责任公司移交国资委管理有关问题的通知》，中国铁路物资总公司移交国资委管理。 中国铁路物资总公司下设 8 个控股公司，21 个全资子公司和 1 个物资管理干部学院，到 2003 年末，全系统职工人数 10820 人。其中，供销系统 3760 人，工业系统 6109 人，总公司机关 171 人，物流及其他控股公司 780 人。总公司系统管理及专业技术人员共 3958 人，占职工总数的 36.6%。 5 此报告仅为新华信提供客户内部使用。未经新华信公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。 中国铁路物资总公司战略咨询项目 二、人力资源上所做工作和取得的成绩 中国铁路物资总公司的人力资源工作由总公司内的两个部门来负责管理：人事组织处与劳资处。人事组织处主要负责人事招聘、总公司机关及所属单位干部的考核、任免、调配、职称评定等，制订总公司的人力资源发展策略和规划；劳资处主要负责制定总公司及机关劳动用工、劳动合同管理办法，总公司的行政机关工资总额计划、劳资统计和发放，对下属单位工效挂钩办法的制定、考核和结算等。 为了中铁物资总公司的战略发展，人事组织处和劳资处为总公司的人力资源做了大量的工作，坚持把吸引人才、培养人才和用好人才作为一项重要的任务来实施。 1、人事组织处 人事组织处，作为总公司的一个人事组织部门， 在总公司的组织建设上发挥了重要的作用，也作了很 多工作。主要表现在如下几个方面： 制定总公司的人力资源策略。具体地说，2003 年 6 此报告仅为新华信提供客户内部使用。未经新华信公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。 中国铁路物资总公司战略咨询项目 月，提出了《关于加强总公司人才队伍建设的意见》，提出总公司今后一段时间人才队伍建设的指导思想和目标。预期目标主要是全面提高公司全系统技术、管理人员和领导班子的素质，特别是形成一支素质全面、业务突出、数量充足的企业经营管理、销售管理人员队伍。人事组织处还提出了 3321 人才建设的长远目标。 招聘选拨方面，在近年整体减员 30%的情况下，全系统接收高校毕业生 200 人左右。引入竞