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浅谈保险业固定费用和销售费用的分离管理 WWW.zfsdzzs.cornE—mail:zfsdzzs@126.con?管理? 浅谈保险业固定费用和销售费用的分离管理 口姚玉峰中国大地保险股份有限公司濮阳中心支公司 摘要:该文从保险公司成本管理和成本核算方面进行简要的分析,并论述对保险公司的费用管控方式. 关键词:保险业;固定费用;销售费用;分离管理 保险公司作为金融保险企业,其经营和管理有着行业自身 的特点,但也有着每个企业都存在的经济规律,现从保险公司成 本管理和成本核算方面做一个简要的分析: 一 ,保险公司成本管理和成本核算 保险公司的成本主要由赔付支出(包括计提的准备金),税 费,和费用支出构成.赔付支出受各项风险因素及大数法则的影 响,各类险种的赔付率往往保持一个相应的特定比例,各项税费 按税法的规定比例也是基本不变的,保险公司成本管理的主要 内容就侧重于费用支出管理了. 保险公司的费用支出可分为固定费用和变动费用.以下对 保险公司的固定费用和变动费用做一个探讨. 固定费用是指费用总额在一定时期和一定业务量范围内, 不受业务量增减变动影响而能保持不变的费用支出.其特征 在于它在一定时间范围和业务量范围内其总额维持不变,但是, 相对于单位业务量而言,单位业务量所分摊(负担)的固定费用 与业务量的增减成反向变动.固定费用总额只有在一定时期和 一 定业务量范围内才是固定的,这就是说固定费用的固定性是 有条件的.这里所说的一定范围叫做相关范围.如业务量的变动 超过这个范围,固定费用就会发生变动. 我们通常所说的固定费用是指约束性固定成本:为维持公 司提供产品和服务的经营能力而必须开支的费用支出,如办公 职场的折旧费或房租费,网络租用费用,车辆设备的折旧,管理 人员工资等.这类费用支出的数额一经确定,不能轻易加以改 变,因而具有相当程度的约束性. 对固定费用的管理我们可以引入战略成本管理概念,通过 挖掘企业的隐性成本,将成本信息的分析和利用贯穿于战略管 理,为每一个关键步骤提供战略性成本信息,自始至终取得成本 优势,从而形成企业竞争优势,提高核心竞争力,领先于对手.战 略成本管理强调知已知彼,揭示企业同竞争对手相比成本地位, 并寻求成本持续降低的途径,应用于公司的固定成本管理,就是 在各级机构的铺设事前管理,在一个机构或网点成立前要做好 可行性研究,进行分析论证,从业务辐射的范围和服务的需要综 合考虑机构铺设的必要性和可行性,并根据可行性研究的结果, 确定机构的投资规模,包括:职场的规模,装修的总支出,车辆及 设备的配备,通信方式的选择,人员的薪酬预算标准.结合业务 规模的可行性分析进行测算,约束在一定比例内,这个比例可根 据行业的平均水平,公司的历史平均水平以及各地的消费水平 进行测定,制定统一的规范.对已经铺设完成的机构按标准进行 测定,对超过标准的机构要有计划的进行调整和规范,使各家的 固定成本和业务规模相匹配,各家机构可以轻装上阵,在总费用 支出一定的情况下,有更多的可用费用用于业务发展和员工福 利.在固定费用一定的情况下,对固定费用的管理只能通过提高 产能来降低单位固定费用,通常可盈亏平衡等分析方法,确定最 低业务规模,超过平衡点的业务量越大,单位分摊的固定成本便 越小,单位成本就会越低. 变动费用和固定费用不同,变动费用指那些费用的总发生 额在相关范围内随着业务量的变动而呈线性变动的费用支出. 手续费用及其他展业费用都是典型的变动费用,在一定期间内 它们的发生总额随着业务量的增减而成正比例变动,但单位产 品的费用率则保持不变. 变动费用中又可按使用性质的不同分为管理费用和销售费 用.管理费用是指企业行政管理部门为组织和管理生产经营活 动而发生的各项费用.一般包括:办公费用,印刷费用,水电费, 办公电话费等,这些费用与销售业务虽有一定的联系但不直接 相关,更主要的是受管控能力的影响.销售费用是指企业在销售 产品,自制半成品和提供劳务等过程中发生的费用,在保险企业 包括代理手续费,其他业务费用等. 二,对保险公司的费用管控方式 针对保险公司固定费用和销售费用的以上特点,我认为对 保险公司的费用管控可采用以下方式: (一)保证固定费用支出 因为固定费用一旦形成后的不可控的特性,所以对已经总 省公司审批通过的固定支出,不论基层单位经营的结果如何,全 部足额支付或兑现.这样可以保证机构的正常运转,人员的稳 定,经营管控的可操做性.对超支部分则由相关负责人对此负 责,与工资奖金相关联,促使其改正.因经营单位业务规模不足 造成的按审批时测算的固定费用比例超支部分应由其上级审批 单位和经营单位的负责人共同负责. (二)按规模核定管理费用 一 个机构运营必然会有许多不确定的经营费用支出,这些 费用的支出不可避免又无法定量考核,如何管控