课件：供应商关系管理采购培训讲师-仓储与物流培训老师-供应链管理培训讲师-吴诚.ppt

相互制约，相互协作。 S：老婆买了新衣服，老公该怎么说？ S：需要同事帮忙、下属加班，该怎么说 S：吃饭看到苍蝇，你会怎么说 表达思想，不再痛苦 相互激励，不再郁闷 说服行动，不再悲愤 沟通作用 表达思想（融洽相处）、激励自我（让自己快乐）、唤起行动（让下属努力） 沟通不只是嘴上功夫，行胜于言 边际利润即边际贡献,是指销售收入减去变动成本以后的差额；变动成本指其总额随着业务量成正比例变动的那部份成. 边际利润的定义是每增加一单位的生产量所获得的利润。 毛利是指售价减去进价的差额,即为毛利； 有没有必要做到6西格玛？3.4个PPM是什么概念？3%的专职质量管理人员？对于什么样的产品需要作到6西格玛？（日本对中国的A货、B货，如IC，同一个批次出来的东西，有A货、B货之分） 宏观：PESTLE；中观：行业环境，如：波特五力模型；微观：SWOT。 如康佳集团的固定资产是采用加速折旧的方法，设备3年折完。（谈判的心理预期的经典案例！！！！） 供应商的资质（硬件） 供应商的管理能力（软件...） ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 更长期的潜在关系(态度) 1.制定供应商资格及评价标准 某些产品品质的特定要求 需要相关法律、法规认可 至少对前30大的策略供应商有品质合约的要求 ... ... 知识产权、专利及保密协议 2. 实地考察与签定系列协议 质量体系 环境 采购 研发 物流 生产 合作 总体情况 八大因素 例: 采取的评估方式 各因素细化为多项指标,每项指标 赋予一定的分值和评分的标准 供应商评估由技术,战略采购,质 量工程师,成本工程师所组成的小 组一起确定 评估的结果为ABC类分供方的确定 评估必须撰写总结报告,与结果一 起经战略采购经理审批,其结果再 抄送技术,质量,生产部门. 3.制定评估评分系统 4.供应商选择方法 竞争性评估 招标 价格比较 成本分析 职责： 实施采购，按计划要求下达订单，跟踪到货，保证供应； 实施采购策略，参与供应商选择与管理，控制采购成本； 分析供需状况，向供应商发放预测； 根据计划调整信息和设计更改信息，及时调整订单，控制到货（提前、推迟和取消订单）。 七、执行采购 采购员日常工作 采购订单申请 采购订单跟踪 退货管理 库存查询 绩效数据收集 需求计划管理 采购订单管理 无休止的沟通 供应商档案 八、供应商绩效管理 加强与供应商的沟通，围绕TQRDCS六个方面，研发、技术、质量、采购共同对供应商进行评审，促进供应商不断改善，满足公司的需求。并且通过评审，选择主要供应商和淘汰非主流供应商。 第一部分 采购业务管理及其策略（内部） 第二部分 高品质沟通与成本的关系（日常） 第三部分 供应商关系管理与维护（外部） 东风日产乘用车公司 什么是沟通？ 信息发送者 信息接收者 编码 解码 解码 编码 杂音 杂音 媒介 反馈信息 信息 选择合适的编码方式 确保信息清楚明确 确保发送的信息完整 确保信息容易被理解 解码 确保完整接受了信息 确保被正确的理解 给出反馈 THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 沟通的三个作用与要求 表达思想 激励自我 唤起行动 帮助获得良好的人际关系 说好话、走好路、办好事、做好人 眼亮、嘴甜、腿快、腰软 EQ...... 声音声调-38% 语言-7% 肢体语言-55% 信息沟通传递的三种方式 语气、声调 动作、表情、眼神 文字、图片 语言、声音、仪表、表情、其它肢体动作...... 采购总成本，又称为战略采购成本，是除采购成本之外考虑到原材料或零部件在本企业产品的全部寿命周期过程中所发生的成本，它包括采购在市场调研、自制或采购决策、产品预开发与开发中供应商的参与、供应商交货、库存、生产、出货测试、售后服务等整体供应链中各环节所产生的费用对成本的影响。 一、如何认识采购成本的构成？ 二、如何分析采购成本与利润的关系？ 反映企业成本结构的最直接的工具是财务损益表，它包括产品销售收入、产品销售成本、产品销售毛利、销售费用、管理费用、财务费用、产品销售利润、所得税、净利润等主要项目。 砍价，是砍成本，不是砍供应商的利润； 对于贵重物料，可以直接提供给供应商。 三、如何辨别采购成本与批量的关系？ 盈亏平衡分析（Even Point Analysis），又叫量本利分析或保本分析，它是通过分析生产成本、销售利润和生产量之间的关系来了解盈亏变化并据此确定产品的开发及生产经营方案。 销售收入S＝产品的产量Q×单价P