第10章：职业健康心理咨询.pptVIP

新课引入 进入职场后 生存压力 （职场生存法则/智慧/宝典……） 激烈竞争 复杂环境复杂关系 …… 职场往往是各种心理问题的衍生地 第三节 职场常见心理问题 一、职业心理异常 心理过程 异常 认知异常（如，过度绝对化夸张化的信念） 情绪、情感异常（焦虑、抑郁、恐怖……） 意志活动（如强迫症、歇斯底里症） 二、不同群体的职业心理问题 女性常见心理问题 性别歧视导致的自卑心理 角色冲突产生的压力 过高期望值导致的压力 性骚扰 焦虑、抑郁等情绪困扰 二、不同群体的职业心理问题 男性常见心理问题 竞争压力 家庭危机 失业焦虑 三、常见的职业心理障碍 慢性疲劳综合症 单调作业产生的心理障碍 职场抑郁症 群体心因性疾病 工作依赖症 三、常见的职业心理障碍 慢性疲劳综合症 又称雅痞症、慢性伯基特淋巴瘤病毒（EBV）、慢性类单核白血球增多症等等 亚健康的一种特殊表现。这些症状与感冒及其他病毒感染相似，因此容易误判。 主要特征：持续或反复发作的严重疲劳（＞6个月） 症状:记忆力减退、头疼、咽喉疼、关节疼、睡眠紊乱、抑郁等 20-50岁之间，中高收入，较高教育背景 该病并非由单一因素引起。目前医界认为慢性疲劳综合症可能是由病毒感染、免疫系统问题、神经系统问题、精神疾病等多重因子造成。过去临床及流行病学研究的结果对环境及其他风险因素的关系仍未能达到一致的看法。 单调作业产生的心理障碍 单调作业：千篇一律、简单、快速、高度重复、无精神活动余地的工作。 刻板、厌烦、冷漠、没兴趣、注意力难以集中、想睡觉 1-2小时后，兴奋性敏感性下降，生理指标改变，需提高意志力和警惕性，造成心理紧张 疲劳-身心健康水平下降-劳动生产力下降 长期从事单调作业的劳动者，除产生疲劳症状外，常导致身心健康水平下降、劳动能力与生产能力降低，工伤事故增多，因病缺勤率增高，工人的创造精神受到抑制，下班后不想参加社会活动等。 人成了劳动的机器 压抑了感受性 、创造性 没有活力 很难产生工作满意感 职场抑郁症 注意力不集中、缺乏工作能力、轻微抑郁 记忆力、反应力明显下降 睡眠障碍 脾气变化 群体心因性疾病 也叫生产线癔症 没有生理根源的传染性集体心理生理失调 发病突然，传播广泛 生产流水线的工人中广泛存在 头晕、恶心、肌肉无力、呼吸困难 原因：工作条件造成的生理压力+工作单调、人际摩擦+社会隔绝 群体心因性疾病产生的三个条件： 受到刺激 易感人群 容易接受暗示的人群，女性、小孩儿 社会传导 人群暗示性越高、人数越多、相似度越高、环境压力越大，社会传导越容易出现 群体心理：暗示 从众 气氛 （五）工作依赖症 由于长期工作压力大，精神紧张，造成依赖开工作环境便觉得不适应。 工作依赖症检查方法： 看到家庭主妇，觉得他们局限在家，很可怜 电话铃一响，本能反应，抢着去接电话 开节奏慢的会，十分焦躁 看其他同事，觉得他们工作都完成的很好 同事或自己下属犯错，觉得错误是自己犯的 第一节 职业心理咨询概述 一、职业心理咨询的含义 职业心理咨询： 属于咨询领域中针对职业人群的特殊服务项目。它是咨询师针对咨询对象在职业方面（职业选择、职业适应、职业发展）的需求、疑问和困扰，运用咨询的方式方法，引导咨询对象正确认识社会需求，正确认识自己，从心理和行为上更好地完成学习、工作与生活角色转变的过程。 二、职业心理咨询的内容 职业准备和职业选择问题 职业适应问题 职业发展问题 二、职业心理咨询的内容 （一）职业准备和职业选择问题 当事人：在校学生和待业人员 问题根源 缺乏充分的自我了解 知识、技能、态度、身体素质、个性品质、职业倾向性 缺乏对工作世界的了解 大学生了解工作世界的启动点 家长建议 社会潮流 学长路径 自身特点 随机搜索 职业选择常见问题 美国，职业指导专家威廉姆逊提出职业选择四种可能： 没有选择 不确定选择 不明智的选择 性向和兴趣相互矛盾 指在某种特定的情形下行为的预先倾向性或适合性，既包括能力，也涉及个性。 二、职业心理咨询的内容 （二）职业适应问题 当事人：职业适应不良的在职人员，尤其是职场新人，0-1年（3-6月），0-3年 常见问题： 环境适应不良（物理条件、作息时间、规章制度） 人际关系适应不良（团体、文化） 工作能力缺乏（知识、技能） 个性品质适应不良（个性品质与职业不匹配） 二、职业心理咨询的内容 （三）职业发展问题 当事人：丰富工作经验的个体 问题： 满足高层次尊重与自我实现的需要受阻 晋升困难或发展迟缓 三、职业心理咨询对象 对象：具有与