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商务智能中数据质量的控制 鲁百年教授、博士 中国区首席顾问 SAP BusinessObjects公司 2010年3月24日北京 鲁百年 鲁百年: 应用数学博士、教授。有特殊贡献的专家，享受政府 津贴。北京大学、清华大学、复旦大学、美国肯尼迪大学、 国家行政学院特聘讲师MBA咨询顾问。现任SAP BusinessObjects公司中国区首席顾问，2006、2007年中国 培训十佳，2008年首届黄炎培职业教育管理奖。 曾在美国SAS软件研究所任北方区销售总监、高级咨询顾问、在创智 科技股份有限公司CRM事业部任副总裁、美国Hyperion公司高级销售经理、 北京Oracle软件有限公司高级咨询顾问经理、美国BO公司中国区售前咨 询顾问总监。 在英国剑桥大学和Sussex大学学习两年。曾任中国青年计算数学会 常务理事。在国内外发表学术论文90余篇，主持过两项国家自然科学基 金资助的项目和一项回国人员基金，成果获省、部级科技进步一等奖、 二等奖。出版《如何做好大客户的战略营销》、《全面企业绩效管理》、 《获得大订单的三部曲》和《客户也疯狂》光盘各一套，北京大学出版 社出版《全面企业绩效管理》、《大客户战略营销》、《客户也疯狂》 和《说服老总签大单》专著四本。 ? SAP 2008 / Page 2 企业为 企业为了业务绩效的优化，需要完整的探索 将跨团队的战 略决策相互协 调、进行沟通 探索 企业内部和外部产 生的结构化和非结 构化数据进行探索  战略 执行 跨多个交易系统  优化企业内部和 外部统一的运营 决策 决策 管理跨业务网略 的合规、风险、 优化企业绩效 SAP BusinessObjects SAP BusinessObjects业务绩效优化的解决方案 企业绩效管理（EPM）  公司治理、风险监控和合规管理（GRC） Strategy Management Profitability and Cost Management  Business Planning Consolidation  Risk Management Process Control  Access Control Global Trade Services Spend Analytics 信息发现和交付（IDD）  Environmental, Health and Safety 信息管理（IM） Reporting Dashboards and Visualization  Query, Reporting, and Analysis Search and Navigation  Data Integration  Data Quality Management Advanced Analytics Master Data Management Metadata Management 192760-29-14Dec07-AK-rrdc3-LOS.ppt为跨部门分析提供整合 的数据始 192760-29-14Dec07-AK-rrdc3-LOS.ppt 为跨部门分析提供整合 的数据 始终存在的数据冗余、 不一致，以及数据错误 为新的应用和系统迁移并 清洗数据 日益增加的数据源和数据量，加速数据整合和数据质量需求 ERP Data Warehouse Marketing CRM  Budgeting 电子表格 ? SAP 2007/Page 5 192760-29-14Dec07-AK-rrdc3-LOS.ppt据业务部门需要 192760-29-14Dec07-AK-rrdc3-LOS.ppt 据 业务部门 需要即时访问可信的数 § 变化的业 务需求 在知识不足的情况下做 出决策 IT 系统容量 有限，难以支持大 量用户访 问 一直在确 定最高优先级 周期 您的IT组织是否能跟得上用户对信息的 需求？ 信息鸿沟过长的ETL和数 据质量开发 ? SAP 2007/Page 6 个人级工具 个人级工具的通病 需要编码 数据质量 特性太弱 § 许多产品 界面 变更管理 困难 企业级工具的通病 长达数月 的培训 昂贵的特 殊技能需求 § 多个产品 界面 冗长的开 发周期 192760-29-14Dec07-AK-rrdc3-LOS.ppt 您可曾体会过数据管理工具令人倍感挫折？ ? SAP 2007/Page 7 35.6%23.9%对如今数据 35.6% 23.9% 对如今数据整合和数据质量的挑战，您拥有多少资 源？ 192760-29-14Dec07-AK-rrdc3-LOS.ppt 大部分组织机构都有各自独立的几个团队负责数据整合和数据质量 彼此独立的开发团队 同一开发团队 当前阶段还未 考虑  40.4% Sour