打造高效团队40536353.pptVIP

团队（TEAM）定义: 最基本的定义：一群有共同目标的人！（通过合 作完成共同目标的人） 组织定义:由员工和管理层组成的一个共同体，它合 理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问 题，达到共同的目标。 人多＝力量大？ 一群螃蟹被抓到竹篓里，如果其中一只奋力往上爬，那么其他几只必然会拼命拉其后腿，结果可想而知，当然谁也爬不出去……… 　　　 　　　天鹅、狗鱼和虾想要一同拉动一辆装有东西的货车，于是三个家伙套上车索，拼命的用力拉。可大家使出了浑身力气，车子浑然不动。 　　　 团队和群体的区别 　群体的概念：　 两个以上相互作用又相互依赖的个体，为了实现某些特定目标而结合在一起。群体成员共享信息，作出决策，帮助每个成员更好地担负起自己的责任。 建立团队的核心是通过改善传统组织形式的弊端达到充分发挥人的潜能，更有效地实现组织目标。 以人为本是高绩效团队运作的基础。 群体 团队 分享价值观的程度 相互依赖的程度 表达感受的程度 信守承诺的程度 处理人际关系的技巧 一致性/信赖感 解决纷争的能力 倾听/共识/合作 对工作进展的关注程度 团队特征 高效团队的特质 □共同愿景。 □信任与支持。 □鼓励尝试。 □激励原则。 □纪律与自律。 □了解任务。 □积极向上。 □充分沟通。