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与家长沟通的艺术 作为教师应该怎样将艺术的沟通？ “热爱孩子用心工作”八字方针，也是我们作为一名幼教工作者所应具有的素质。“有了爱就拥有了一切’-----冰心。”“用力做称职，用心做优秀。”“知己知彼，百战不殆。” 两个了解----了解孩子： 了解家长： 三种学习-----1、向书本学习2、向网络学习；3向周围所有的人（包括家长、孩子、同事等）学习。学无止境，多学习专业知识，才能更好的武装自己的头脑，才能使自己有勇气面对家长，做专业的引领着，才使自己立于不败之地。 四个关键: 第一：合适的时间。只有选择合适的时间，才能做合适的事情，为沟通做好前提。 第二：亲和的态度。要保持微笑，是打开心灵融化冰雪的良策，是获得幸福的源泉。 第三：适宜的方法。 第四：有效的反馈。 2、怎样引导家长讲沟通的艺术？ 沟通无限情字牵（托班老师） 面对着新入园的托班幼儿和家长，一张张新面孔、一份份不同的新思想，怎样才能 做好此时的家长沟通工作呢？ 一、以礼待人，用微笑打动每位家长 作为一名教师，只要是踏进幼儿园的那一刻起，就必须要注意自己的外在形象，衣着整洁，精神焕发会给家长留下美好的印象，这也是对家长的尊重。在外人看来，教师是一个高高在上的职业，我倒觉得除了教书育人以外，更是为孩子和家长服务的。我会在来园、离园时与他们很热情的打招呼，我的微笑和热情可以拉近我和家长之间的距离。在面对家长的指责这种特殊情况时，要克制自己的怨气，不要和家长争执，更不要挖苦讽刺孩子而伤及家长，脸上要充满微笑，那么无论是在多么尴尬或困难的场合，都能轻易渡过，赢得家长的好感，体现自己的宽容大度，从而最终消除误解和矛盾。 二、以理服人，用真心感动每位家长 面对自己孩子存在的各种问题，“望子成龙，望女成凤”的家长们往往束手无策，他们很苦恼，也很着急，他们迫切希望从教师那里寻找到解决问题的“灵丹妙药”。如果教师能够及时地提供一些合理的建议，将会增加家长对我们的感激和信任，从而树立自己的威信。在与家长的沟通时，要注意以下几点： 1．语要委婉 教师面对比自己年长的家长，不能居高临下，我们不要使用“你应该”或“你必须”这样命令性的字眼，而应该说“我认为……”或“你认为怎样？”这些婉转、协商性质的词语，这样家长更乐意也更容易接受我们的建议。当然也不能过于谦虚，在确定无疑时，语气也应该十分肯定，让家长相信你的意见是不容质疑的。 2．要有针对性 在解答家长的疑惑、给家长建议时，一定要有针对性。要针对孩子的实际情况，这就需要教师在平时要仔细认真的观察每位幼儿，了解他们的性格特点，生活习惯，兴趣爱好，优缺点以及你采取了哪些教育措施，需要家长的怎样配合等等，不能模糊不清，泛泛而谈，让家长不着边际，听似全有理却不能解决实际问题，从而产生失望情绪，进而对教师的工作能力产生怀疑。 三、换位思考，用诚恳的态度以心换心 如今，幼儿园里年轻教师越来越多了，好多教师尚没有为人父母的角色体验，有的即便是已经做了母亲，在与家长沟通时，常常会遇到难以达成共识的局面，这就要求所有教师要了解父母的角色，并从父母的角色去体会家长的心情和需求。孩子在集体活动中有时手或头碰破一点皮，家长接孩子时十分惊讶、十分心痛是肯定的，而有的教师表现得若无其事的态度，认为家长大惊小怪，那么，一件小事立即会使家长觉得教师对自己孩子不够关心，对工作不够负责，进而影响家长与教师的关系，给家园沟通设置了障碍。如果教师从孩子父母的角色去心疼孩子，或是换个角度想想，如果受伤的孩子是自己的孩子，那就会很自然的理解家长的心情，处事态度也会大不相同，那么家园沟通就不会受阻。 无论运用何种方式、何种技巧与家长沟通，最为关键的是要以诚待人，以心换心，同时努力提高自己的道德修养和理论水平，这样才可以架起心与心之间的桥梁。 一、教师要尊重家长。家长是孩子的第一任老师，对自己孩子事无巨细的了解是其他任何人都不可能达到的，无论是潜移默化还是耳提面命，那种直接或间接的影响是他人不可取代的。孩子白天来幼儿园，晚上和周末回家，得益于教师和家长的双重教育，因此，互相尊重与理解，是为幼儿提供良好的早期教育的重要前提。? ? 二、教师要与家长保持平等关系，保证交流渠道的通畅。 ? ? 要做到这一点，教师最为忌讳的是不要以教育专家自居，或者在交谈中使用过多的专业术语，给人以高高在上的感觉。教师能用流利的口语形式与家长真诚交流幼儿的情况，介绍教师的教育教学方式，以得到家长积极地理解、支持和配合。此外，教师还应该学会做一个认真的倾听者，注意从家长的谈话中吸取有效的信息，为教学工作、评价幼儿积累客观依据。? ? 三、教师要真心理解并欣赏家长对自己孩子的关心。俗语说“庄稼人家旺，孩子自家好”，由于血缘和情感因素，家长对自己的