六西格玛基础知识培训课件.ppt

六西格玛基础 知识培训 培训部门：质控部 编制人：编制时间：2013年7月25日 6 Sigma发展史 什么是 6 Sigma? 6 Sigma 的基本方法 6 Sigma案例 培训内容 主要 内容 培训前的沟通 －－必须摒弃的两种学习态度－－ 1、无所谓的态度－－“既然安排学习就学吧！至于六西格玛真的有用吗，我才不管呢？反正培训都这么回事儿…” 2、畏惧的态度－－“听说六西格玛要运用到很多统计学的知识，还有很多数据呀，分析呀，我的基础很差，肯定是听天书，难呀…” －－必须渗透的两种意识－－ 1、危机意识－－随着市场垄断加剧，分析家认为未来的市场将会出现“只有第一，没有第二”的局面，换言之，如果不追求“行业第一”的位置，将面临的就是被淘汰… 2、共同荣辱意识－－全员的齐心协力，给公司带来效益，公司效益的增长，为员工带来更多福利；培训也是公司提供给成员的一种福利，它可以提高员工的市场竞争力，那么，员工也应该用所学的技能知识进行实践，共同为提高公司的市场竞争力而努力！！！ 真学、真会、真信、真用 一、6 Sigma发展史 质量大师的贡献 1.沃特·阿曼德·休哈特——创立统计过程控制（SPC）理论， 发明PDCA循环 2.威廉·爱德华兹·戴明——推广使用PDCA循环 3.约瑟夫·M·朱兰——编