培训的概念,目的和意义.docVIP

《培训的概念、目的与意义》 建立企业培训中心，先要了解培训的相关内容，对培训有所了解：到底什么是培训，培训的具体目的是什么，培训有什么意义。　　一、什么是培训　　翻开各种培训书籍，对培训的定义五花八门。但究竟培训的定义是什么呢？　　从大的方面来说，培训可以理解为人力资源开发的中心环节。而从小的方面说，培训即指为提高人们实际工作能力而实施的有步骤、有计划的介入行为。　　英国官方的培训委员会为培训下的定义是：通过正式的、有计划的或优质的方式，而不是一般监督、工作革新或经验，获得与工作要求相关的知识和技能的过程。　　其实，对于培训从业人员来说，我们可以有自己更清晰的定义：所谓培训是帮助企业实现战略目标、提升员工个人竞争力的一种教育、培养方式。它包括有形的培训和无形的培训两种形式。有形的培训是指有固定的时间、地点和讲师的培训，我们通常讲的培训就是这种有形的培训。无形的培训则是指主管、骨干员工在平时工作中对下属、一般员工的指导、培养。这种指导、培养的方式可以是开会，也可以是一对一的当面交流，甚至可以是批评劝导。在实际工作中，无形培训对提高绩效的作用更大，影响更深，成本也更低（几乎没有什么成本）。要想培训工作产生实效，这一块培训就不能忽视，必须仔细加以规划，因为无形培训不是自动就能做好的。　二、培训与教育的区别　　无论是教育还是培训，都关注员工知识、技能和态度的提升。正因为它们具有这样的共同点，许多人经常将两者混淆，搞不清它们之间到底有何区别。　　对教育和培训，一般的理解是：教育往往指的是学历教育，周期长，重点在于知识的学习；而培训则是非学历教育，周期较短，重点在于实用性知识或技能的学习。　　当然，对于培训从业人员，仅仅有这样的认识是不够的，我们还必须剖析教育和培训更深一层的区别，从而对我们的培训工作起到指导作用。具体区别见表1-1。　　表1-1教育与培训区别对照表　　区别点教育培训知识　　知识主要通过教而学会，讲师告知学生什么是真理知识主要是经引导以图发现而不是传授，培训者只是促进和帮助学员去发现真理　　中心以讲师为中心以学员为中心行为主要关注可测评的行为在关注行为的同时更关注态度目标　　注重明确的行为性目标，强调信息的获取注重培训目标的明确性，更强调人际技能的掌握（即如何学习）内容关注理论性能力　　涉及人的技能，如决策能力、批评性思维能力、处理人际关系、进行管理和领导所需的一些软技能（续）区别点教育培训方法以学科为中心，采用讲课的方式，学生主动参与较少更个性化和多样化，注意与环境的融合，更强调发挥学员参与的积极性　　三、培训的三要素　　任何培训都是为了实现知识、技能和态度的改变。知识、技能和态度是培训的三大要素，三者缺一不可。通俗地说，培训可以看作是一张大饼，由知识、技能和态度三大块组成。　　1知识培训　　它是员工得到持续提高和发展的基础。员工只有具备一定的基础及专业知识，才能为其各个领域的进一步发展提供坚实的支撑。我们在学校所学到的知识，大部分属于此类。　　2技能培训　　知识只有转化成技能，才能真正产生价值。这就是我们常说的“知识就是力量”、“科技是第一生产力”。员工的工作技能是企业产生效益、获得发展的根本源泉，因而技能培训也是企业培训中的重要环节。　　3态度培训　　员工具备了扎实的知识基础和过硬的技能，但如果没有正确的价值观、积极的工作态度和良好的思维习惯，他们给企业带来的很可能不是财富，而是损失。而有积极态度的员工，即使暂时在知识和技能上存在不足，但他们会为实现目标而主动、有效地去学习和提升自我，从而最终成为企业所需的人才。因此态度培训是企业必须持之以恒进行的核心重点。　　四、培训的目的　　从满足企业经营需要的角度讲，企业培训大致有四个方面的目的：（1）长期目的：即为了满足企业战略发展对人力资源的需要而采取的培训活动。　　（2）年度目的：即为了满足企业年度经营对人力资源的需要而采取的培训活动。　　（3）职位目的：即为了满足员工高水平完成本职工作所需的知识、技能、态度、经验而采取的培训活动。　　（4）个人目的：即为了满足员工达成其职业生涯规划目标需要而由企业提供的培训。　　企业在制定自身的培训规划中，应当清楚地体现出培训的不同目的。　　五、培训的意义　　近几年来，培训成了很时髦的事情。“我要培训”的呼声愈喊愈烈。我们确实需要培训，但绝不是单纯为了赶时髦，更不是不得已而为之。从不同的角度来看，培训的意义是有所不同的。　　1从企业角度来说　　（1）培训可以提升企业竞争力。在众多的人力资源调查中，“较多的培训机会”越来越成为吸引好员工加入和留住好员工的重要因素，甚至是仅次于薪酬的留才要素。培训可以阻止企业的骨