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南京龙福新科技实业有限公司文件
生产部质量管理制度
一. 质量要求
为促进南京龙福新科技实业有限公司各项质量管理制度的执行,提高生产部全员
工的质量意识,经总经理批准,生产部根据公司年度质量目标并对其按月进行细化,制定出生产部月度质量管理目标。凡是对产品质量提高有突出贡献、圆满完成质量目标的个人(组织)公司将给予物质与精神奖励;对达不到质量目标、严重违反质量体系相关规定或造成质量事故的相关责任人(组织)给予必要的处罚。此奖惩体系的终极目标是:不生产不良品,不传递不良品,不接受不良品。
二. 适用范围
生产部所有对产品或服务质量有直接影响的活动或人员。
三. 管理职责
对发生的质量奖惩,由品管部或生产部提出,经总经理批准后实施。
四. 主要内容
4.1 质量奖惩办法
4.1.1设立月度质量奖,用于奖励在保证产品质量活动中的团体或个人;奖励分一、二、三等奖,每项名额一人(团队),奖励基数为一等奖100元(发证书),二等奖50元,三等奖30元。
4.1.2及时发现质量事故的隐患,并向有关部门汇报或采取措施避免重大质量事故(批次报废、返工)发生的人员,综合考虑避免损失的大小、是否属职责范围等因素给予20-200元的奖励。
4.1.3对于年度内质量考核累计获得五次第一以上且每月均达到规定质量目标、并在公司工作满6个月以上的员工,或为公司质量水平的提高或为避免重大质量事故(10000元对等价值以上)有突出贡献的人员,可评为公司的年度质量先进个人,予以表彰(荣誉证书、现金300-800元)。
4.1.4各级管理人员应严格按照《保健食品良好生产规范》和公司、部门内下发的程序、文件等管理要求,行使相应的质量职责。因工作失职造成严重质量事故或财产较大损失的,除了承担惩处措施外,对主要责任人及其主管领导还将按照《责任事故管理制度》相关条款追究其责任。
4.1.5对造成严重损失或多次出现质量事故的有关责任者根据损失大小、主观和客观的原因,给予降级(降薪)的行政处罚(行政处罚与罚款可同时进行)。
4.1.6对于通过领导签核并培训的质量管理书面文件或口头要求,各车间、各部门员工应认真学习和落实,对未能达到执行要求的一般员工给于10元/人、班长(车间)50元/人、部长(经理)100元/人处罚;对执行达标单位予以团体奖励或个人奖励,奖励额度同处罚对等。
4.2 质量考核方法
4.2.1部门的考核
4.2.1.1仓库的质量考核
仓库作为物料收发存关键环节,需保证储存与发放的物料100%的合格,凡是因仓管员人为造成的物料质量降低,则给予20-100元的处罚。
4.2.1.1.1对内发放未经判定质量是否合格的原辅材料及包材,每单给予100元的处罚;
4.2.1.1.2因未对物料(对温度、湿度、洁净度、高度有要求)进行妥善保管,造成物料菌落、水份超标或包装物变形、脱色,视情况轻重每单给予20-100元的处罚;
4.2.1.1.3对外发放未经品管部检测是否合格的产品(龙福地龙胶囊),每单给予100元的处罚。
4.2.1.2设备管理部的质量考核
设备管理部作为设备正常运行才能保证产品质量、产量稳定的关键部门,设备正常运行是工作的重点,凡是因设备维修人员因素造成无法保证产品质量的行为,则给予20-100元的处罚。
4.2.1.2.1凡是接收到报修的书面或紧急情况下的口头申请后,应在20分钟内展开修复工作,在技能、工具、备件齐备的前提下,务必保证修复后的设备能够生产出合格的产品,如修复后生产的批量产品与企标有严重偏差,则给予责任人30元的处罚;
4.2.1.2.2凡是经过调试后的设备(含经过修配、改造后),在技能具备的前提下,未能将设备的功能最大化而造成生产的产品质量不稳定,给予责任人50元的处罚;
4.2.1.2.3凡是经过设备管理部实施培训合格后上岗的操作人员,在限定的时间外(15天内),操作者仍不能熟练操作本岗位设备,而造成多批次的质量异常,则给予培训师一次性50元的处罚;
4.2.1.3车间的质量考核
4.2.1.3.1各车间应严格按照《保健食品良好生产规范》和经培训、下发的其他辅助文件开展各项工作,确保生产过程的质量符合生产工艺及现场管理要求。对违规操作的人员给予10-50元的处罚,如因此造成产品不合格,追加不合格品处罚,并视情节可以给予行政处罚。
4.2.1.3.2同一工序多人或小组操作,当责任不能区分到个人时,由成员平均分摊或根据实际情况协调分摊。
4.2.1.3.3对生产过程中故意以次充好,弄虚做假者,不按权限规定私下处理,或故意隐瞒质量问题等情况,第一次给予警告;第二次做辞退处理。
4.2.1.3.4试机、调试、工艺改良等生产过程产生的半成品、成品不列入考核范围,但操作人员有责任及时将发现的质量问题向上级反映并将不良品隔离做标识,避
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