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PAGE PAGE 1 管理者的角色定位培训讲义 什么是职业经理人 所谓职业经理人就是一群凭品质、凭能力、凭业绩吃饭的人，或者说，他们是凭人力资本吃饭的人，而不是凭货币资本吃饭的人。他们将经营管理企业作为长期职业选择，始终保持职业道德和操守；他们具备一定的和满足工作需要的职业素质和职业能力，接受资本意志的委托，掌握企业全部或局部经营权；他们是通过实现企业价值进而实现自我价值的个人或群体。 职业经理人要件 1、把经营管理企业作为终生职业选择； 2、具有职业资质条件； 3、具有职业素质能力； 4、具有职业道德操守； 5、一贯的职业业绩记录； 6、良好的职业口碑。 职业经理人的三大纪律 第一条纪律：恪尽职守，遵纪守法 第二条纪律：股东利益第一 第三条纪律：公私分明 受托人的四项行为准则 1、你的职权的基础是上司的任命或委托，你必须对上司负责 2、是上司的代表，你的言行是一种职务行为 3、站在上司（委托人）的角度 4、达成委托人的目标（执行上级的决定） 作为下属的中层常见的错位现象 1、民意领袖； 2、向上越位； 3、内部人控制； 4、山大王。 一、前提?a?a了解你的上司 二、尊重并欣赏你的上司 （1）存在即合理 （2）尊重和欣赏是基础 （3）适应上司 （4）将自己与上司对接 （5）让上司全面了解你 【案例】刘英武的沟通技巧 三、注意请示汇报 （1）仔细聆听领导的指示和命令（5w2