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- 2019-08-23 发布于江苏
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沟通控制程序
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目 的 运用有效的沟通方式 , 使公司全体员工在和谐、友好的氛围中开展工
作 , 为更好地完成和实现公司工作任务与既定发展目标而达成共识 , 通力协作并有效地与相关方进行沟通协作以实现组织目标。
范 围 公司全体员工、各职能部门以及相关方。
职 责
3.1 行政部负责公司内横向、 纵向的沟通协调工作； 以及与外部相关方进行沟通
联络。
3.2 销售中心负责与客户的沟通。
3.3 质量中心负责客户抱怨、供货商产品不良处理及内部各部门之间的沟通。
3.4 供应部负责与供应商及外包方之间的有效沟通。
工作程序
4.1 内部沟通
4.1.1 内部沟通方式包括但不限于以下形式：内审会议、管理评审会议、公司员工例会、管理层例会、部门会议、班组会议、书面联络、电子平台、现场交流、电话联络、公告、标语。
4.1.2 内审会议、管理评审会议参照 《内部审核控制程序》、《管理评审控制程序》规定执行。
4.1.3
公司员工例会。
4.1.3.1
会议内容包括：上周主要工作的回顾与总结，下周工作计划及公司发展
方向性展望与宣导。
4.1.3.2 会议由总经理助理（秘书）主持，公司全体人员必须参加。
4.1.4 管理层例会
4.1.4.1 一般为每月两次。
a. 会议内容包括上周各部门重
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