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方装饰公司商业计划书 李国斌 一、目录 一、目录 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,1 二、背景 / 摘要 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,2 三、关于我们 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,2 （一）公司简介 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,2 （二）产品 / 服务 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,2 （三）公司的管理运营模式 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,2 四、行业概述和目标顾客 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,4 （一）竞争 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,4 1、 外来进入者 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,4 2、 内部进入者 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,4 （二）供应商分析 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,4 （三）市场规模及行业发展 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,4 （四）市场细分和目标顾客 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,4 五、公司的处境 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,5 1 、政治环境 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,5 2 、技术 环境 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,5 、强势 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,5 4、 弱势 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,5 、机会 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,5 、威胁 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,5 六、竞争战略和商业模式 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,5 （一）差异化战略 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,5 （二）半虚拟制造模式 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,5 七、管理团队 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,5 八、财务报告 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,6 （一）预计第一～第三年资产负债表 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,6 （二）预计第一～第三年损益表 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,6 九、尾声 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,6 （一）注意事项 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,6 （二）作者 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,6 附录（在电子版） ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,6 二、背景 /摘要 近十年来， 世界政治环境总体平稳、 安定，全球经济也进入一个长期稳步发展的时期。 我国 GDP以每年 7%— 8%的增长速度健康发展， 全国人民生活水平日益提高。 在这样一个大环境下， 人们对衣、食、住、行各方面的要求也日益提高。因此，特别在最近三四年，全国各地的房地产、旅游等行业空前膨胀，创造一个又一个新高。 三 、关于我们 （一）公司简介 十方装饰公司可由股东出资成立合伙企业，注册 资金 为 30 万元人民币。公司决策机构为董 事会，执行机构有总经理总管下的市场部、设计部、工程部，实行总经理负责制。 （二）产品 / 服务 为企事业单位、家庭量身定制，提供专业、正规、一流、高质量的室内外装潢设计、装修服务，并根据需要为顾客提供设计、装潢、装饰一条龙服务，以收取设计、装修、装饰费用为主要业务收入。 三) 公司的管理运营模式 第一步、客户逐步质量认定制 , 本公司实施客户逐步质量认定制，工程从材料进场到竣工 验收， 均请客户共同参与，每一步均需有客户认定签字， 每一道工序验收前，质检员或 项目 经理应教会客户如何进行检验。第二步、客户咨询 , 电话咨询、客户上门咨询、设计师上门 咨询。当您拨打我公司电话时将会听到：您好，城市人家装饰！我是客户服务员 *** （或设 计师 *** ）。客服员每日接待新客户时，要与客户填写“客户洽谈单”，并对客户就公司情 况做简单介绍。 客服员根据客户的需求推荐合适的设计师为客户服务。 客服员定期协同设计 师电话回访填写“客户洽谈单”的客户，征求客户对公司的服务意见。第三步、参观在施工 程 , 公司每周六、 日为客户免费提供看房班车， 参观工地， 专人讲解。 第四步、上门量房 , 客 户要求设计师上门量房的要求，不能被拒绝。公司会与您签订《客户立项书》。然后设计师 上门为您量房。第五步、绘制平面图，为客户做初步预算 , 量房后 100 平米以下我们会在 天左右为您绘制出平面图、效果图和预算书，然后邀请您与我们见面