我为平凡的奉献者唱赞歌.docxVIP

我为平凡的奉献者唱赞歌（演讲稿） 尊敬的各位领导、同事们： 大家好!我叫qq,来自运城市网通公司城区分局。今天, 我演讲的题目是：《我为平凡的奉献者唱赞歌》。 如果有人问你，谁是我们新时期学习的楷模？你一定 会回答: 会回答: 孔繁森、徐虎、李素丽、洪战辉、孔祥瑞、任长 霞……等等，等等。是的，他们在自己平凡的岗位上全心 全力去工作，用行动彰显爱心，用真情奉献社会，用平凡 诠释伟大。他们无愧于时代，他们是新世纪的骄子! 普通人对社会的责任更多的体现在具体工作上，每个 人都做好分内工作，社会才能顺利发展。社会生活中，既 需要英雄的奉献，也需要平凡的奉献，平凡的奉献同样可 贝O 其实，在我们身边也有很多人，他们虽然没有惊天动 地的事迹，也没有被大张旗鼓地宣传，他们在平凡的岗位 从事平凡的工作，却时时让我们感动不已。正是一个又一 个的他们，在平凡中兢兢业业、勤勤恳恳地在工作岗位上 无私奉献，才让我们网通的事业不断走向一次又一次成功, 铸就一个又一个辉煌。我既不是老总，我也不是领导，我 只是一个普普通通的网通职员，但我要向我们身边的那些 平凡的奉献唱赞歌，并要向你真诚地道一声：你们辛苦了! 我感谢你们，网通感谢你们，全社会感谢你们！ 掌声和赞许，应当属于他们；荣耀和奖励也属于他们! 就让掌声音为他们响起吧！ 在这里，我要说明一下：不是我要大出风头，不是我 在矫情作做，这是我真的流露。赞美源自于感动，而感动 源自于寒来暑往中我的耳闻目睹。不信，你听一一 “广大的村民同志：大家早上好！请到大队部交电话 费和电费了！” xx年7月15日是个星期天。早上6点40 ,高音喇叭 中一个熟悉的声音在运城市蔡家村的上空响起。这是城区 分局红旗西街社区社区经理刘涛的声音。 每月的15日是他们到村里收电话费的日子，蔡家村、 李店村、杜家村因离我们的营业厅较远。每到收费日，大 清早6点钟，刘涛和客户经理碰头后匆匆赶往农村。 原来，为了给村民提供方便，通过与村委会和电工的 协定，于每月15日上午八点之前，在村民下地和出村外出 之前一并收取电话费和电费。红旗西街社区的社区经理在 每月的15、16、17日都要将在前一天将没有上缴的电话费 的票据打印好，次日上村收费。 虽然，这是在网通人在工作中一点小小的创新，但是 竟然那么地贴近农村实际。这是全心全意为农民方便而着 想，这是竭尽全力为客户满意而努力。他们身上不正是体 现了我们网通人真诚奉献、奋发进取的良好职业精神吗？ 我们有什么理由不向他们致敬呢？ 8月8日，又是一个清晨。7点40分，空港新区的亚 航房地产的门口站着一个人，她不是并来上班亚航房地产 公司职工，也不是前来咨询购房的市民，而是城区分局人 民路社区的社区经理孙周菊同志。 原来，亚航房地产设在城区分局鑫源公寓12层的售楼 部结束了售楼任务，搬走了，但欠的电话费没有收回。孙 经理与客户积极沟通，客户答应交纳欠费。为了使客户能 首先接待，第一时间见到客户，她一大早就赶到这里。正 是因为她的执着和平时与客户保持良好的关系，那1 099元 的欠费成功收回了。孙经理带着的笑容凯旋而归。我想， 那一刻她的笑来自内心深处，只有真正奉献过汗水的人才 能体味到成功的喜悦。 其实，在我们城区分局还有好多孙周菊式的奉献者。 因为测绘队和物化院机构整合，总部设在安邑，潞村街社 区经理梁俊玉每月收话费都要从市区赶往20里以外的安邑 上门收费，为用户服务他豪无怨言。 对城区分局支撑维护组长王小永来说，自觉加班加点 已经成为习惯，为加大城区线路整治力度，他早上6点就 到工作现场，带领维护经理进行皮线整治。截止目前，城 区分局连续五个月没有通信质量类投诉、有力地支撑了营 销工作…… 在我们城区分局也有“精彩节目”，这里营业员姑娘是 主角。不信，你看一一 “请注意站姿、请注意坐姿，请注意表情”，“请讲述 一下一般处理投诉的方法和技巧”，这是城区分局办公室每 周二晚上组织的全体营业员服务培训。 在这里，平时用录像机拍下的营业员在受理业务时的 场景，所有营业员要逐一共同观看，并指岀问题，针对问 题改正提高，用实际行动实现崇尚文明，诚信服务”， 给人们一个训练有素、业务精通、言行文雅的网通人形象。 马克思曾说过：“我们知道个人是微弱的，但我们也知 道整体就是力量。”不论一个单位，还是一个企业，没有团 队精神和团队进取就不会进步。在这里当然不能不说说我 们城区分局的楷模团队。 “葡萄园社区的王师傅请回答一下什么是热线预定？ ” “车站社区的李师傅请回答一下什么悦铃中的音乐盒？ ” 这不是学校的课堂，而是城区分局业务部每周五下午组织 业务培训的场景。城区分局的员工年龄普遍偏大，每周通 过组织集中学习、个别提问，全体讨论的方式加深员工对 各类业务的撑握和理解。 为了更好的支撑社区工作，针对城区分局