特许经营原理与实务第3章 特许经营合同.pptVIP

5）对被特许人的培训和指导 对被特许人的培训和指导是保证特许经营体系完整统一的重要手段，特许经营合同应明确规定培训和指导的内容、方式、有关费用的承担等事项。培训指导通常包括开业前的人员培训、店址选择、店面设计、营销策划和开业后的支持指导。 6）各种费用及支付方式 特许人向被特许人收取的费用主要有： （1）加盟金 加盟金即特许人在将特许经营权授予被特许人时所收取的一次性费用。 * （2）特许权使用费 特许权使用费即被特许人在使用特许经营权的过程中按一定的标准或比例向特许人定期支付的费用。 （3）保证金 保证金即为确保被特许人履行特许经营合同，特许人可要求被特许人交付一定的保证金，合同到期后保证金应退还被特许人。 （4）其他费用 其他费用即特许人根据特许经营合同为被特许人提供相关服务，并收取的相应费用。 * 7）保密和限制竞争条款 特许经营合同的核心是无形资产的许可使用，其中对经营诀窍、技术秘密等的保密问题十分重要。因此，特许经营合同都有保密条款。如某特许经营合同规定：“乙方（被特许人）及加盟店应，将《手册》和为履行本合同所制订或批准的其他资料所含内容列为秘密，并使其处于保密状态。 8）特许经营中加盟店的转让问题 加盟店经营的好坏不仅关系到加盟者的切身利益，而且关系到整个加盟体系的成败。因此，特许人对申请加盟者需要进行甄选，只有经考核合格的申请者才能获准进入特许经营体系。所以，特许人不允许被特许人擅自转让加盟店。 * 9）特许经营中门店租赁期限和总部转租权约定的问题 由于加盟店经营的好坏关系到整个特许经营体系的利益，一旦某一个加盟店因经营不善而关门歇业，整个特许经营体系的声誉和形象将受到影响。在这种情况下，特许总部总是要力图接管该加盟店，使其尽快恢复经营。 10）违约责任 对违约责任的约定既有利于督促双方认真履行合同，又有利于在发生纠纷时解决纠纷。因此，制订详尽的违约责任条款具有一定的意义。 * ①未经甲方允许擅自扩大许可商标的使用范围，或与其他商标组合使用。 ②未经甲方允许将许可商标再许可他人或转让、出借、转卖他人制作或使用。 ③自行制作或使用与许可商标相似或变形的商标。 ④降低加盟店的服务质量或产品（商品）质量，发生被媒体曝光批评或消费者严重投诉等情况。 ⑤加盟店不按合同规定支付特许经营权使用费。 ⑥不接受甲方依据管理规定进行的监督，或阻止甲方进行检查。 ⑦擅自变更本合同规定的权利义务主体。” * 11）合同的终止和纠纷的处理方式 特许经营合同的期限一般较长，在合同有效期内如出现一些意外情况，双方约定可以提前终止合同。如某特许经营合同规定：“本合同在下列条件下自动终止： ①乙方或加盟店遭受严重亏损而无力或不可能继续经营。 ②乙方或加盟店破产、无偿还能力或开始清算程序。 ③乙方财产的主要部分被法院强制执行。 ④乙方解散。” * 3.3.2 特许经营合同样本 * * * * * * * * * * * * * * 出版社 经管分社 特许经营原理与实务 学习目标 了解特许经营合同的类型。 掌握特许经营合同的基本内容。 了解特许经营合同的标准格式。 知识点 特许经营合同纠纷产生的原因、特许经营合同的撰写。 第3章 特许经营合同 * 案例导入 避风塘合同纠纷案 2003年，避风塘公司与唐某订立特许加盟合同，约定：避风塘公司向唐某授予“避风塘茶楼”特许经营权、传授加盟店知识等，期限为 5 年，唐某应支付加盟费 15 万元（无论何种情况均不退还），特许保证金 10万元（非定金性质，在唐某违约等情况下避风塘公司有权没收），并按月支付特许使用费、特许广告费等。 * 合同还约定，如一方违约另一方可解除合同，违约金为 30万元，唐某以该特许加盟合同参与设立的公司，对唐某的上述义务承担连带责任。合同签订后，唐某缴纳了加盟费 15万元及保证金 3万元。唐某与他人共同出资设立了海通餐饮公司，由海通餐饮公司作为经营“避风塘茶楼”加盟店的载体。 * 之后，因唐某长期拖欠特许使用费和特许广告费等，避风塘公司经催讨未果于 2004年提起诉讼，要求判令：解除特许加盟合同；唐某支付特许广告费、特许使用费 4 171.28元、违约金 30万元、特许保证金 3万元，唐某设立的海通餐饮公司承担连带责任。唐某反诉称因避风塘公司未履行员工培训、广告制作等合同义务，要求继续履行合同，并由避风塘公司承担违约责任。 同时，唐某认为特许加盟合同中违约金过高，请求法院予以调整。海通餐饮公司同意唐某的意见，