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图书馆管理学论文范文:简述图书馆如何做好读者服务工作 的论文 图书馆如何做好读者服务工作的论文导读：本论文是一篇关于图书馆 如何做好读者服务工作的的优秀论文范文，对正在写有关于图书馆论 文的写作者有一定的参考和指导作用，论文片段：者的需求，势必影 响读者对图书馆资源的利用和使用频率。因此，提高图书馆读者?服务 工作人员的综合素质，涉及方方面面的理由，比如政治思想素质、更 新读者服务理念、知识结构与技术水平等。 二、转变服务方式， 搞好知识信息组织 在当代信息环境下，读者服务不应仅仅满足于 停晤在以往“需求一一供给”的简单静态服务的层次上、 目录： 1、 正文 2、 相关论文 3、 相关栏目 4、 本文下载 摘 要：读者服务工作是图书馆工作的中心，服务是其工作的本质， 图书馆全部的业务活动都必须从满足读者需要出发，以优质的服务来 吸引读者，因此图书馆切为了读者”这个服务理念永远都不能动 摇。服务育人是图书馆工作的永恒主题，给读者提供准确、及时、方 便、灵活、周到的服务是图书馆工作的宗旨。本文提出了图书馆做好 读者服务工作的有效策略。 关键词：图书馆 读者服务 研究 所谓读者服务工作，就是通过组织读者和组织服务使读者利用 图书馆资源获得知识、掌握情报的各项活动。读者服务工作的实质就 是传播知识、交流情报、进行教育。这些性质只有通过组织读者利用 图书馆资源的一系列实践活动，才能直接体现出来。因此，读者服务 工作是图书馆的第一线工作，是全馆工作的中心、重心，是联系图书 馆与社会的桥梁，是图书馆性质和作用的直接体现。 一、提高读者服务工作人员的综合素质 新时期的图书馆读者服务工作已经远不是那种单纯借借还还、 取书归架的一般性服务工作。图书馆进入了现代信息服务领域，实现 了现代化服务方式，它的服务手段也正在向综合化、数控化、网络化 和多媒体转变。它对图书馆的工作人员提岀了更高的要求，如果没有 一定的理论基础和操作技能，那是无法胜任图书馆服务工作的；同样, 对现代图书馆包含的文献管理和信息处理如果没有一定的知识准备 和学术功底，也是无法胜任图书馆服务工作的。更进一步说，随着现 代科学技术的发展，人们的知识需求越来越广泛，知识的专业化和综 合化程度越来越强，读者对图书馆的要求也越来越高。所有这些都说 明，如果图书馆读者服务工作人员的业务水平不高，不能圆满地解决 读者提出的理由，或者不能很好地满足读者的需求，势必影响读者对 图书馆资源的利用和使用频率。因此，提高图书馆读者服务工作人员 的综合素质，涉及方方面面的理由，比如政治思想素质、更新读者服 务理念、知识结构与技术水平等。 二、转变服务方式，搞好知识信息组织 在当代信息环境下，读者服务不应仅仅满足于停留在以往“需 求一一供给”的简单静态服务的层次上、游离于用户之外，而是应当 积极参与读者的决策过程，实现从检索到获取信息资源全过程一体化 的动态服务。网络环境下，图书馆不仅保持着传统的内阅、外借及书 目查询服务，还要根据图书馆自身特点，建立本馆特色的信息资源数 据库，建立网上书冃查询系统，开展电了邮件、课题成果查新、信息 编译和分析研究、最新文献报道等具有深层次技术内涵的增值性信息 服务工作。这就要求图书馆馆员加强用户调查研究，掌握用户信息资 源需求的多层次、多样性等特点，做好信息资源的采集、分类、整理、 分析、鉴别、述评、索引文摘等文献信息服务工作，有针对性地为用 户提供全方位、高质量的服务，使信息资源得到充分有效的开发利用。 网络时代图书馆要加强个性化信息服务，丰富的网络资源为图书馆开 展个性化服务提供了资源保障，而冃用户个性化信息需求也为图书馆 开展个性化服务提供了强大的动力。不仅要开展传统图书馆个性化服 务，还要注重互动式信息服务和主动信息推送服务，个性化服务是现 代图书馆信息服务的发展趋势，是读者服务向纵深发展的一个重要手 段，将会出现多种形式并存的局面。网络环境下，馆员应注重与读者 的双向交流，在为读者服务的过程中，要转变以往那种枯燥、机械、 呆板的替换式服务，代之以轻松、灵活、舒适的导航式服务。馆员要 有平等热情的态度、礼貌优雅的举止、文明谦逊的语言、广博专深的 知识。读者走进图书馆，馆员笑脸相迎、主动问候，就消除了读者的 陌生感，缩短了馆员与读者的距离，营造了融洽的读者氛围，从而也 提高了图书馆的服务质量。 三、坚持“创新探索”，加快信息流通理念 创新探索对于提升图书馆 图书馆如何做好读者服务工作的论文导读：本论文是一篇关于图书 馆如何做好读者服务工作的的优秀论文范文，对正在写有关于图书馆 论文的写作者有一定的参考和指导作用，论文片段：究服务工作的科 学性与规律性。要不断吸取新思想、新知识、新策略，并在自己的实 践中不断加以检验。第三，在工作中必须突出快、准、好，掌握读者 需求