建材家居广场员工手册.docVIP

PAGE 9 of NUMPAGES 55 前 言 松建装饰建材有限公司是湘中地区目前规模最大、品种最全的综合平价建材超市，营造了一个现代化、人性化、全面化的营销购物环境，集家居灵感、美化生活为一体，主营各类建筑装饰材料及家居饰品。本公司有“忠诚、拼博、创新、发展”的企业精神，“领导潮流，追求卓越”的经营理念、“真诚服务每一天”的服务理念、“给人才以机会，让机会造就人才”的人才理念，来促进本公司的健康稳定发展。为此，我们制定了本手册。 随着入世，国内超市风云再起，国外商业巨头把中国作为竞争的主战场，市场竞争激烈，优胜劣汰，适者生存，我们唯有不断创新、与时俱进，方能生存。《员工手册》是每一位松建员工在日常工作中积累而成的智慧结晶，需不断的充实和完善，同时也需各位同仁在工作中切实遵照执行。 “路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，我们相信：凭着我们每一个员工的聪明才智，用我们辛勤的汗水，松建的未来将更加灿烂辉煌！ 董事长：朱松伏 目录 员工手册导论 公司简介 企业文化理念 企业工作方针 员工工作手册 员工行为准则 工作中八不准 基本礼仪 我们的基本素质要求 我们的纪律 员工管理制度 招聘管理制度 人员试用制度 录用制度 考勤制度 离职与解聘制度 合同签订与解除制度 处罚制度 奖励制度 员工薪资及福利制度 人事考核制度 人事调动与晋升制度 员工培训制度 赠品管理制度 仓库管理制度 工衣、工卡及考勤 出入卖场管理 办公区工作规定 例行工作规定管理 保密制度 卖场管理制度 食堂管理制度 宿舍管理制度 员工岗位职责 安全工作 第一章　员工手册导论 公司简介 湖南省松建装饰建材有限公司源于松建家具材料行，成立于1993年，始座落于县城最繁华路段复兴路，以经营沙发材料、家具材料、家庭小用品为主，赢得了广大消费者信赖和支持。到1997年，开始发展了周边的县、市网络。1998年，在双峰县城的复兴路与定胜路交接处投资300多万创办了松建装饰材料总汇，于2000年被娄底市评为“质量信得过单位”。2002年，在娄底创办了第二个店――娄底松建装饰建材超市，乃湘中地区第一家建材超市。连续3年被娄底市评为“诚信守法示范单位”，2003年获得市技术监督局“产品质量信得过单位”，市消协和市工商局12315指挥中心“消费者投诉点”等称号，2004年又获得双峰县“百强企业”的殊荣。 2002年，公司在娄底市成立了第一家仓储式大型平价建材超市，引进先进的经营模式、电脑管理商业化，实行明码标价，透明经营。超市立足娄底三年来，以质量求生存，管理出效益，服务创品牌为原则；以创一流服务、开百年老店为宗旨，将松建这一品牌更进一步深化。在获得成功的同时，公司以规模发展、连锁经营为指导，通过市场研究预测，大胆探索创新，于2004年在娄底地区双峰新城建立了占地面积8000多平方米，经营面积5000平方米的大型连锁建材超市，打造县级市首家装饰建材超市。 公司目前拥有员工近420人，高级管理人员60人，中级以上技术人员28人，建立起了以人为本的强大管理队伍。从当初1860平方米的门店到现在的广州市松建贸易部、娄底松建装饰建材超市、庞大的品牌铝型材、不锈钢的网络分销，企业拥有了固定资产4000千万，完成了由门店转换为公司的理念管理升级。于2001年公司正式注册为湖南省松建装饰建材有限公司。 企业文化理念 一、松建装饰建材徽标及理念释义 1、公司标识 松建的标志是由中文“松建”经英文释音法构成，SJ加以衍生，其发音同“松建”，融汇自然。 标志“S”松字拼音“SONG”简写“S”的变形，象征着团结与左右逢源，“J”是拼音“JIAN”简写“J”的变形，像金色，又像房屋建筑，昭示与企业一致奋斗精神和营造温馨家居连锁建材的崇高事业理想。 由徽标衍生出的松建的组织行为准则：团结、敬业、开拓、进取。 团结的核心和向心力，有敬业精神，有开拓和创新力，有进取的勇气和智慧。 团结、敬业、开拓、进取 团结的核心和动力，敬业精神和归宿感、有开拓和创新能力、有进取的勇气和智慧。 企业宗旨：“创一流企业，开百年老店”。 [注释]“一流”一流的员工、一流的管理、一流的服务 “开百年老店”稳健经营、理性拓展、讲求信誉、树百年品牌 企业精神：“忠诚、拼博、创新、发展”。 [注释]“忠诚”忠于祖国，忠于事业，忠于企业，诚实待人，诚实待己。 “拼博”努力打拚，博取成功。 “创新”在普通中发现新意，在平凡中寻求卓越。 “发展”个人进步，事业成长，公司发展 服务理念：“真诚服务每一天”。 [注释]真心真意对待每一位顾客，给顾客提供更好，更高质量的服务。 经营理念：“领导潮流追求卓越” 把握时尚，开发新品。引导潮流，永不停步。