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论物流组织的演进与创新 摘要 物流组织是物流活动的组织者和协调者，是物流活动得以有效进行的基础和保障。在我国企业组织创新中物流组织创新非常落后，多数企业仍然采取直线职能制甚至分散式的物流组织结构，保持着计划经济体制下的物流管理方式，物流成本高，反应灵敏度差，物流效益低下，严重削弱了企业市场竞争能力，物流组织创新势在必行。本文首先从欧美国家物流发展的历史和实践，论述了物流组织演进的功能集成化、功能一体化、过程一体化、虚拟与网络化物流组织发展的四个阶段；分析了企业物流组织创新发展的几种趋势，即由职能垂直化向过程扁平化转变、由固定刚性化向临时柔性化转变、由内部一体化向虚拟化和网络化发展；指出组织固有的惯性和保守性、高层领导人的素质能力、各部门和人员的既得利益、企业的物流份量和地位、企业的物流技术和管理水平等是制约企业物流组织创新的主要障碍；最后针对我国企业现状提出了物流组织创新的建议，主要有要树立现代物流和组织创新的理念，物流组织创新要与企业制度、技术、管理、市场等创新的相结合，不能简单地模仿或照搬国外或其它企业，要正确处理好创新与稳定发展的关系，要重视物流组织创新的科学论证与系统设计，要加快物流管理体制改革，改善外部环境。 关键词 物流组织 演进 创新 物流组织一般是指以物流经营和管理活动为核心内容的实体性组织，从广义上讲它可以是企业内部的物流管理和运作部门、企业间的物流联盟组织，也可以是从事物流及其中介服务的部门、企业以及政府物流管理机构。随着经济全球化、网络化和信息化的不断发展以及社会分工的不断细化，物流在社会经济中的地位不断提高，无论是生产企业还是流通企业对物流价值的认识都在不断加强，以物流活动的过程为基础，以降低物流费用为目的，一些企业将物流作为核心竞争力来培养，而另一些企业则将物流外包出去，为提高企业适应市场和开拓市场的能力，物流组织需要不断变化和创新。 1 物流组织的演进 物流组织的出现和发展是人们对物流认识不断提高的结果。50年代以前物流仅仅被看作是生产和流通的附属职能，物流的组织责任遍布企业或工厂的各个部门，企业没有正式统一的物流组织，物流是分散在组织内不同职能中的一系列互不协调的、零散的活动，企业物流处于职能分散化、管理分离化阶段。50年代末企业出现了对物流活动的归类，将两个或更多的物流功能在运作上进行归组，才真正拉开了企业物流组织发展的序幕。，物流组织的演进大体可分为以下四个阶段： 1．1 物流功能集成化发展阶段 物流功能的集成是一个渐进发展的过程，60年代初期开始出现的集成很少改变企业传统的部门和组织层次，往往只发生在同一大的职能部门和组织的直线管理层，如围绕着客户集合销售物流分离出物资配送部门，围绕着采购集合供应或生产物流分离出原料管理部门，但物流管理仍然分散于传统的制造、销售和财务管理部门。70年代后，随着企业集成运作物流的成本降低和物流经验的提高，围绕着客户的物资配送组织地位上升，在企业的组织结构中并行于制造、销售和财务管理部门，并且物资配送和生产组织下的物料管理各自一体化也得到了发展。在制造业中，直到目前这种各自一体化的物流组织结构仍很普遍。 1．2 物流功能一体化组织阶段 所谓物流功能一体化组织，即在一个高层物流经理的领导下，统一所有的物流功能和运作，将采购、储运、配送、物料管理等物流的每一个领域组合构成一体化运作的组织单元，形成总的企业内部一体化物流框架。这种一体化的物流组织结构，一方面强调了物流资源计划对企业内部物流一体化的重要作用，另一方面强调了各物流支持部门（仓储、运输、包装等）与物流运作部门（采购、制造物料流和配送等）直接沟通，各部门之间能够进行有效地利益互换。同时在组织的最高层次设置了计划和控制处，从总体上负责物流发展战略的定位、物流系统的优化和重组、物流成本和客户服务绩效的控制与衡量等。尽管80年代初这类物流组织已开始出现，但是由于集中化物流运作的种种困难，并且此类组织结构本身存在着大而复杂的弊病，其应用并不广泛。 1．3 物流过程一体化组织阶段 90年代以来，在彼得?圣吉的学习型组织理论以及迈克?哈默和詹姆士?钱皮的企业流程再造理论影响与指导下，扁平化、授权、再造和团队的思想被越来越多的企业理解并接受，企业的组织进入了一个重构的时代。物流管理也由重视功能转变为重视过程，通过管理过程而非功能提高物流效率成为整合物流的核心。物流组织不再局限于功能集合或分隔的影响，开始由功能一体化的垂直层次结构向以过程为导向的水平结构的转换，由纵向一体化向横向一体化转变，由内部一体化向内外部一体化转变。从某种意义上说，矩阵型、团队型、联盟型等物流组织形式就是在以物流过程及其一体化为导向的前提下发展起来的，并且已经成为欧美企业物流组织发展趋势。 1．4 虚拟与网络化物流组织阶