管理原理与实务3 决策与计划.pptVIP

（五）计划的目的 计划的目的：协调过程、预见变化、减少冗余和浪费便于控制。 1、指引方向，协调工作 2、降低风险，掌握主动 3、优化资源配置，减少浪费，提高效益 4、提供检查与控制标准 二、计划的类型 管理情景：计划的重要性和类型 思考：计划有哪些类型、有哪些表现形式？ （一）计划的主要类别 分类标准 类型 时间长短 长期计划、中期计划和 短期计划 计划范围 战略性计划和作业性计划 计划内容的明确性 指令性计划和指导性计划 1、长期计划、中期计划和短期计划 长期计划：5年及其以上的计划，主要是规划组织在较长时期的发展方针、发展方向，应达到的规模和水平，应实现的目标和要求，展示了组织的长远发展蓝图。 中期计划：5年以下，1年及其以上的计划，企业常用的是年度计划，主要是按照长期计划的要求，确定一个计划年度的指导方针及其应当完成的目标任务。 短期计划：1年以下的计划，在企业中通常是指季度计划和月、旬计划。短期计划是贯彻执行年度计划的具体作业计划，主要是明确规定组织内部各个部门、各级单位和各类人员在最近的一个时段中，应该完成的具体任务及其应达到的目标要求。 2、战略性计划与作业性计划 战略性计划：由高层管理者制定的应用于整个组织、为组织设立总体目标以寻求组织在环境中的地位的计划；是从战略的高度出发，规划组织在较长时期的全局性发展目标和整体性目标，进行重大的战略性部署的综合性计划。特点：长期性、普遍性和权威性。 战略性计划包括：企业经营方针、经营目标、整体布局、技术进步、产品开发、人才开发、市场开拓、机构改革、竞争战略等方面的总体计划。 作业性计划：依据战略性计划的内容和要求，贯彻落实到组织下属各个部门、各级单位在某一阶段内如何分步实施战略计划的具体行动计划。 战略性计划是制定作业性计划的依据，作业性计划是实现战略性计划的保障，两者是相辅相成的。 3、指令性计划与指导性计划 指令性计划：具有明确规定的目标、行动步骤以及操作指南，是由上级主管部门下达的具有行政约束力的计划，带有行政的权威性与强制性，有明确规定的计划目标和必须达到的要求，组织的下属机构和人员必须严格执行，没有自由处置权。 指导性计划：不带行政的强制性，没有明确规定的目标与要求，只提出一般的指导方针和原则性的意见，下属机构和人员有一定的自由处置权。 指令性计划主要用于部署解决组织的重大事项，实现关系全局的核心指标。指导性计划则多用于复杂多变的外部环境下，灵活机动地处理组织的应变问题及一般问题。 （二）计划的表现形式 宗旨 企业的任务是生产和分配商品和劳务 目标 如今年生产多少商品、提供多少服务 战略 采取行动和利用资源的总计划 政策 指导或沟通决策思想的全面陈述书 程序 制订处理未来活动的一种必需方法的计划 规则 详细、明确地阐明必需行动或无需行动 规划 方案 预算 用数字表示预期结果的报表 预算：数字化的计划 计划的层次体系 方案：一项综合性的计划 规则 ：最简单形式的计划 程序 政策 战略 目标 使命 抽象 具体 哈罗德.孔茨、海茵茨.韦里克《管理学》第九版 （三）制定个人人生计划 案例：哈佛大学有一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查。对象是一群智力、学历、环境等条件都差不多的年轻人，调查结果如下： 状况 比重 25年后 有清晰的 长期目标的 3% 25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。他们都朝着同一个方向不懈地努力，现在，他们几乎都成了社会备界的顶尖成功人士，他们中不乏白手创业者、行业领袖、社会精英 有清晰的 短期目标的 10% 大都生活在社会的中上层。他们的共同特点是，那些短期目标不断被达成，生活状态稳步上升，成为各行各业的不可或缺的专业人士。如医生、律师、工程师、高级主管等等 有较模糊 目标的 60% 几乎都生活在社会的中下层面，他们能安稳地生活与工作，但都没有什么特别的成绩 无目标的 27% 几乎都生活在社会的最底层，他们的生活都过得很不如意，常常失业。靠社会救济，并且常常都在抱怨他人，抱怨社会，抱怨世界 实训：制定你的个人人生计划 我们为什么不愿意设定目标和计划呢？ 第一，不了解目标的重要性。 第二，不知道如何设定目标 第三，因为害怕被别人拒绝 第四，害怕自己会失败 个人计划的重要性：给人的行为设定明确的方向，使人充分了解自己每一个行为的所产生的效果；使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排时间；能清晰地评估每一个行为的进展，正面检讨每一个行为的效率；能预先看到结果，稳定心情，从而产生持续的信心、热情与动力。 三、 计划的编制原理及程序 导入案例，P106，案例5-3 一、计划的编制原理 木桶原则 、许诺原则 、灵活性原则 和导向变化原则 。 1、限定因素（木桶原则）：在选择备选方案时，人们越准确地识别、解决限定性因素和关键性因素，