管理学原理 第8章 组织结构设计.pptVIP

项目结构 总经理 项目2 项目1 人力资源部 财务部 供应链控制部 销售部 项目3 C模块组 B软件组 开发小组 开发小组 开发小组 开发小组 开发小组 A软件组 D模块组 虚拟组织结构 虚拟组织中“虚拟”的含义是指对于一个参与企业的管理者来说，尽管他与其他的参与方为了共同的目标合作共事，但他不能像对自己企业的员工和部门那样去“管理”这些合作者，这些合作者不属于自己的企业，他们独立存在与自己的组织之外，合作中可能因为这样或那样的原因而离开，合作后也因虚拟组织的解散而分开，因此与他们之间的关系就好像是虚拟关系一样 虚拟组织具有下列特征 ①虚拟组织由多个在法律上独立的参与方平等组成。 ②虚拟组织成立的目的是整合各成员的核心能力和资源以抓住机会。 ③参与方的组合具有空间分布性。 ④参与方的组合具有动态性和临时性。 ⑤组织结构不固定，组织界限模糊，虚拟组织的运行以契约关系的建立和维持为基础。 ⑥相互信任是虚拟组织存在的基础。。 ⑦信息网络支持。 虚拟组织结构模式的优缺点 虚拟组织结构模式的优点是：组织结构具有更大柔性，可以更好地结合市场需求来整合各项资源，操作方便，结构简单灵活，扁平化。 缺点是可控性太差，员工的组织忠诚度较低，如果某一合作单位因故退出且不可替代，组织将面临解体的危险，而且对领导者的组织能力和协调能力要求很高。 虚拟组织结构模式 销后服务企业 广告公司 销售渠道企业 设计公司 制造企业 人员代理企业 核心企业 供应商 第三部分 团队与学习型组织 团队 团队（team）就是由两个或者两个以上技能互补的个体，按照一定规则结合在一起，通过积极的相互作用实现共同目标的组织。团队的组成人员多有不同的背景、不同的知识结构和互补的不同技能，具有解决问题的能力和决策能力，在接受一定训练后，共同为某一任务而工作。 群体 群体（group）是指两个或两个以上的人，为了达到特定的目标，以一定的方式联系在一起进行活动的人群。群体有正式群体和非正式群体之分。正式群体是由组织结构所确立的工作团体，有明确的分工和具体的任务；非正式群体就是非正式组织，在工作中自发形成的。 管理学原理 第8章 组织结构设计 导入案例 卡洛斯·戈森如何使日产汽车公司起死回生 (p.215) 案例启示： 法国人卡洛斯·戈森使日产汽车公司起死回生的案例说明跨职能团队的重要性。跨职能团队是一种新的组织结构模式。 中国正进行的深化改革领导工作其实也采用了跨职能团队的组织模式。2013年11月中共十八届三次全会决定成立中央全面深化改革领导小组，总书记习近平担任小组组长。下设6个专项小组。每个专项小组均是一个跨职能团队。 本章将学习： 组织设计的原则 组织结构的演变 简单结构、直线职能结构、事业部结构 矩阵制结构、项目式结构 虚拟组织结构 团队和团队结构 学习型组织 第一部分 组织设计的原则与 组织结构的演变 组织结构设计 组织设计的重点是结构设计，而结构设计的关键是点、线、面的设计。 所谓点的设计，就是要确定每个员工和每个部门在整个组织中的空间位置； 所谓线的设计，就是要确定每个员工和每个部门在整个组织中的纵向层次关系，即上下级的从属关系（领导和被领导的关系）和职权关系； 所谓面的设计，就是要确定每个员工和每个部门在整个组织中的横向关系，即在同一管理层次上员工和部门的横向排列关系和协作关系。 组织结构设计原则 很多不同的说法 （1）权责对等原则：职务、职责、职权和利益应该一一对应，职务要实在,责任要明确，权力要恰当，利益要合理。 （2）统一指挥原则。 （3）集权与分权相结合原则。 （4）精干高效原则。 （5）灵活性原则——组织的发展战略、规模、经营特点、技术、环境等权变因素灵活设计。 组织结构演变：机械式组织 在19 世纪末及20 世纪初，U 型结构是西方企业最为基本的组织结构，其特点是管理层级的集中控制。直线型组织结构和直线职能型组织结构合称为U 型结构 (United structure) 从20世纪初开始，通用汽车公司创新提出了M型组织结构 (multidivisional structure)，又称事业部型组织结构。 后来一些大公司的事业部发展成为子公司，企业集团： H型结构(holding company)，也称母子公司结构。 U 型结构 和M型结构属于传统的企业组织结构，在上世纪后半叶的西方大行其道。 20世纪后半叶开始：有机式组织结构 传统的组织结构模式太过机械，缺乏灵活性，不能适应快速变化的环境。如何设计出既保持高效率又保持灵活性的组织结构，成为现代各种组织管理者面对的挑战。 于是出现了所谓有机式组织结构，产生了矩阵结构、项目结构、网络结构、虚拟结构等多种现代组织结构模式，团队组织和学习型组织开始受到广泛重视。 机械式组织与有