管理学基础第一章 管 理 概 述.pptVIP

三、管理的性质 （一）管理的二重性 1．管理的自然属性 自然属性是指管理过程中要处理好人与自然的关系，管理是由许多人进行协作劳动而产生的，要合理组织生产力，故自然属性又称为生产力属性。 2．管理的社会属性 管理作为一种社会活动，它只是在一定社会历史条件下和一定的社会关系中进行。 它与生产关系、社会制度紧密相连，具有维护和巩固生产关系、实现特定生产目的的功能。 任何社会生产总是在一定的生产方式下进行的，任何一种管理都离不开一定的生产关系，生产关系的特殊性必然制约和影响管理。 3．管理二重性的关系 管理的二重性理论作为马克思主义经济管理的重要原理，揭示了管理的一般原理，对我国的管理理论和实践的发展有着重要的指导意义。 管理的二重性的关系是辨证的。 一方面管理的自然属性总是在一定的社会形式、社会生产关系条件下发挥作用；同时，管理的社会性也不可能脱离管理的自然属性而存在，否则，管理的社会属性也就成为没有内容的形式。 另一方面，二者又是相互制约的，管理的自然属性要求具有一定的“社会属性”的组织形成和生产关系与其相适应；同样，管理的社会属性也必然对管理的科学技术等方面产生积极影响和制约作用。 （二）管理的科学性与艺术性 1．管理的科学性 管理既具有科学性特征又具有艺术性特征。 科学是反映自然、社会、思维等客观规律的分科的知识体系。 管理作为一门科学，是指把管理的规律性揭示出来，形成原则、程序、方法等系统化的理论体系，对管理者管理活动予以普遍性指导，分析、解决管理中的问题。 2．管理的艺术性 管理是一种艺术，也是一种创造。 管理的艺术性强调的是管理人员必须在管理实践中发挥积极性、主动性和创造性，因地制宜地将管理知识与具体的管理活动相结合，才能进行有效的管理。 四、管理的基本原理 （一）人本原理 （二）系统原理 （三）效益原理 （四）权变原理 五、管理的作用 （一）管理是经济发展的需要 （二）管理是建立正常的社会及组织秩序的需要 （三）管理是提高社会生活质量水平的需要 （四）管理有助于实现资源的有效配置 第二节 管 理 学 一、管理学的概念 广义的管理学是指人类所有集体化、社会化行为中积累起来的一般人文科学。 自从有了人的社会生活，就有了管理实践，也就产生了关于管理的学说。 狭义的管理学指近一个世纪以来，特别是近代工业革命以来，主要通过自然科学分析方法调查、实验、研究、提炼归纳形成的理论知识体系。 本书所指的管理学即是狭义的管理学，即管理学是研究管理活动的基本规律、普遍原理及其应用的学科。 二、管理学研究的内容 （一）管理思想 管理思想在管理实践的基础上进行科学分析而得出来的，研究这些管理思想在管理的各个过程中是如何发生作用的，有利于把握管理思想、理论和方法及其演变的历史脉络，以便总结管理的经验教训。 （二）管理理论 管理的基本原理及原则是管理者在实践中掌握行动的准则。 通过这种研究，提示管理全过程的内在联系，实现最优化的管理。 （三）管理实践与管理创新 管理原理、原则的运用及管理职能的发挥都要受限于管理的环境条件，不同的国家有不同的管理特色，各国之间相互学习、借鉴管理经验，要从实际出发，不可生搬硬套。 管理的移植要与管理创新相结合。 环境差异分析与管理的新方向研究是取得管理成效的保证。 三、管理学的特点 一般来说，管理学具有以下特点。 （一）一般性和综合性 （二）科学性 （三）历史性 （四）实践性 四、管理学的研究方法 （一）系统分析法 在分析和研究管理过程这个系统时，要把握其作为一种实体所具有的如下特征。 1．整体性。 2．目的性。 3．开放性。 4．交换性。 5．相互依存性。 6．控制性。 系统作为一种方法、手段或理论，则要求在研究和解决管理问题时必须具有整体观点、“开放的”与相对“封闭的”观点、反馈信息的观点、分级观点、等效观点等有关系统的基本观点。 （二）归纳法 归纳就是通过客观存在的一系列典型事物进行观察，从掌握典型事物的典型特点、典型规律入手，进而分析、研究事物之间的因果关系，从中找出事物变化发展的一般规律，这种从典型到一般的研究方法也称为实证研究。 （三）试验法 （四）演绎法 演绎法是从普遍性结论或一般性事理推导出个别性结论的论证方法。 对于复杂的管理问题，管理学家可以从某种概念出发，或从某种统计规律出发，也可以在实证研究的基础上，用归纳法找到一般的规律性，并加以简化，形成某种出发点，建立起能反映某种逻辑关系的经济模型，这种模型