管理学-第7章 领导与激励.pptVIP

第七章 领导与激励 * * 第一节 领导的内涵 一、 领导的含义 领导的本质是一种影响力，即对一个组织为确立目标和实现目标所进行的活动施加影响的过程。 二、 领导者影响力的来源 领导者的影响力主要来自两个方面： 一是来自于职位权力，这种权力是由于领导者在组织中所处的职位决定的，包括惩罚权、奖赏权和合法权； 二是来自于个人权力。这种权力不是由于领导者在组织中的位置，而是由于自身的某些特殊条件才具有的,包括专长权和模范权。 三、 领导者怎样树立威信 1. 领导者应该正确认识自己身上的任务和责任 领导者的任务有两项：一是完成组织目标，即完成上级和组织上交给的任务；二是尽可能满足组织成员的需要，这种需要既有物质的，也有精神的。 2. 领导者应该树立正确的权威观 (1) 破除对职位权力的迷信。 (2) 正确地认识权力的来源。切记：“君如舟，民如水，水能载舟，亦能覆舟。” (3) 正确地使用权力。 * 第二节 领导理论 一、人性假设理论 1、 经济人假设：大多数人都是懒惰的，只关注经济利益，只能靠胡萝卜加大棒来管理； 2、 社会人假设：人在进行工作时将物质利益看成次要的因素，人们最重视的是和周围人的友好相处，满足社会和归属的需要。 3、 自我实现人假设：自我实现人假设，又称Y理论，也是由麦格里格提出来的。人的自我实现的要求和组织要求的行为之间是没有矛盾的。如果给人提供适当的机会，就能将个人目标和组织目标统一起来，在为组织目标努力的同时，实现自己的人生价值。 4、 复杂人假设：前面所说的经济人、社会人和自我实现人，虽然都有其合理的一面，但并不适用于一切人。人会随着年龄、知识、地位、生活以及人与人关系的变化，而出现不同的需要，因此人性是复杂的。 * * 二、 领导特性理论 西方研究领导者素质的成果被叫做“领导特性理论”，它集中回答这样的问题：领导者应该具备哪些素质？怎样正确地挑选领导者？ 传统特性理论认为领导者所具有的特性是天生的，是由遗传决定的，现在已很少有人赞同这样的观点。 现代特性理论认为领导者的特性和品质是在实践要形成的，是可以通过教育训练培养的。 包莫尔提出了一个企业家应具备的10个条件，颇具代表性： (1) 合作精神。(2) 决策能力。(3) 组织能力。(4） 精于授权。 (5) 善于应变。(6) 敢于求新。(7) 勇于负责。(8) 敢担风险。 (9) 尊重他人。(10） 品德高尚。 三、 领导方式理论 对照领导者素质的要求，任何一个具体的领导者都会有诸多不足。人无完人，但客观上要求领导工作尽量完美，这个矛盾能否解决呢？能。那就是选择恰当的领导方式，以弥补个人素质的缺陷。许多管理学家从事领导方式的研究，并形成了若干有价值的理论。 * *  1、 三极端理论 关于领导作风的研究最早是由心理学家勒温进行的，他认为存在着3种极端的领导工作作风，即专制作风、民主作风和放任自流作风。 1、具有专制作风的领导人是指以力服人，即靠权力和强制命令让人服从。 2、具有民主作风的领导人，是指那些以理服人，以身作则的领导人。他们使每个人做出自觉的有计划的努力，各施其长，各尽所能，分工合作。 3、放任自流的领导作风，是指工作事先无布置，事后无检查，权力完全给予个人，一切悉听自便，毫无规章制度。 勒温根据试验认为放任自流的领导工作作风工作效率最低，只达到社交目标，而完不成工作目标；专制作风的领导虽然通过严格管理达到了工作目标，但群体成员没有责任感，情绪消极，士气低落，争吵较多。民主型领导作风工作效率最高，不但完成工作目标，而且群体成员关系融洽，工作主动积极，有创造性， * * 2、 连续统一体理论 坦南鲍母（R. Tannenbaum）与施密特（W. H. Schmidt）指出，民主与独裁仅是两个极端的情况，这两者中间还存在着许多种领导行为，从而他们提出了领导连接统一体理论。 3、 管理系统理论 行为科学家李柯特（R. Likert)将领导行为连续统一体作了进一步的推演，他们以数百个组织机构为对象，进行领导方式的研究，发现了4类基本的领导形态。 系统1称为剥削式的集权领导。 系统2称为仁慈式的集权领导。 系统3称为协商式的民主领导。 系统4称为参与式的民主管理。 我们可以看出：系统1与前面所谈到的X理论假定很相似，系统4与Y理论很相似，系统1的主管有高度的以工作为中心的意识，且是系集权式的人物。系统4的主管则为高度的以员工为中心的民主式的人物。 * * 4、 领导行为四分图 □领导行为可划分为两个维度——组织与体贴，不是注重了一个方面必须忽视另一方面，领导者的行为可以是这两个方面的任意组合，可用4个象限来表示4种类型的领导行为：高组织与高体贴，低组织与低体贴，