管理学基础第四章 组 织 管 理.pptVIP

4．事业部型组织结构 图4-4 事业部型组织结构形式示意图 优点：既保持了公司管理的灵活性和适应性，又发挥了各事业部的主动性和积极性；可使总公司和最高管理层从繁重的日常事务中解放出来，得以从事重大问题的研究和决策；各事业部相当于公司内部独立的组织，不论在公司内外，彼此都可以开展竞争，比较成绩优劣，从而可克服组织的僵化和官僚化；它也有助于培养高层管理人员。 缺点：资源的重叠和高成本。在一个研究部门中，所有的研究人员可以使用同一设施，而在事业部结构中，可能需要多个相同设施供不同事业部使用，这使组织损失了效率和规模经济。职能机构重复设置，管理人员增多；部门之间相互竞争资源，会导致不利于公司整体的争权夺利行为。另外，在事业部结构下高层管理者的控制在一定程度上被削弱，这也会影响各事业部的工作。 5．矩阵型组织结构 图4-5 矩阵型组织结构形式示意图 优点：加强了各职能部门之间的配合，有利于加强信息交流；便于集中各种专门的知识和技能，加速完成某一特定项目；有利于发挥专业人员的综合优势；具有较强的灵活性，即可根据需要快速组建，完成任务后又可以撤销；相对于职能结构来说，矩阵结构能给员工更大的任务，因此会挑战和激励员工。 缺点：多重领导容易导致效率低下，协调不当容易产生矛盾。 6．网络型组织结构 图4-6 网络型组织结构形式示意图 7．控股型组织结构 图4-7 控股型组织结构形式示意图 三、组织部门化 （一）职能部门化 优点：有利于发挥个人的专业知识和技能，有利于改善产品部门内部的协调工作。 缺点：需要更多的综合管理人才，增加了主管部门控制与协调的困难，组织的职能部门经常出现重复，造成专业力量分散。 （二）产品部门化 优点：以产品部为利润中心，便于对成本、利润和绩效进行测定和评价，有利于充分发挥个人的专业知识和技能；有利于改善产品部门内部的协调工作。 缺点：需要更多的综合管理人才，增加了主管部门控制与协调的困难。组织的职能部门经常出现重复，造成主要力量的分散。 （三）流程部门化 优点：可以充分利用专业技术与技能，便于采用专业化的机械和设备，同时简化了员工的培训。 缺点：一旦衔接出现问题，将直接影响总体目标，各部门之间沟通协作困难，要求高层领导严格控制，同时不利于管理人才的培养。 （四）区域部门化 优点：有利于特定区域内组织工作的协调和效率的提高，有利于根据当地情况进行活动和管理，有利于管理者综合管理能力和协调能力的加强。 缺点：容易使区域性部门自成一体，增加组织总体控制和管理的难度，不利于各区域之间的合作，同时会造成一些机构重复，增加管理费用。 （五）顾客部门化 优点：能更好地满足各类顾客的需求，能创造更大的社会效益。 缺点：不利于各部门之间的协调，如果划分过细，会导致人员和设备利用率低。 四、组织层次化 （一）管理幅度与管理层次 1．管理幅度 管理幅度，又称为管理宽度，是指在一个组织结构中，管理人员所能直接管理或控制的下属数目。 （1）工作内容和性质 ① 下属工作的相似性。 ② 计划的完善程度。 ③ 非管理事务的多少。 （2）工作能力 （3）主管所处的管理层次 （4）工作条件 ① 助手的配备情况。 ② 信息手段的配备情况。 ③ 工作地点的相近性。 （5）工作环境 2．管理层次 所谓管理层次，就是在职权等级链上所设置的管理职位的级数。 3．管理幅度与管理层次的关系 在组织规模已定的条件下，管理幅度与管理层次成反比例关系。 （二）扁平结构和金字塔结构 1．扁平结构 扁平结构是指组织规模已定、管理幅度较大、管理层次较少的一种组织结构形态。 优点：由于层次少，信息的传递速度快，从而可以使高层尽快地发现信息所反映的问题，并及时采取相应的纠偏措施；同时，由于信息传递经过的层次少，传递过程中失真的可能性也较小；此外，较大的管理幅度使主管人员对下属不可能控制得过多过死，从而有利于下属主动性和创新精神的发挥。 缺点：由于过大的管理幅度，也会带来一些局限性，如主管不能对每位下属进行充分、有效的指导和监督；每个主管从较多的下属那里取得信息，众多的信息量可能淹没了其中最重要、最有价值者，从而可能影响信息的及时利用等。 2．金字塔结构 金字塔结构又称锥形结构，是指管理幅度较小，从而管理层次较多的高、尖、细的金字塔形态。 优点：较小的管理幅度可以使每位主管仔细地研究从每位下属那里得到的有限信息，并对每位下属进行详尽的指导。 缺点：过多的管理层次不仅影响了信息从基层传递到高层的速度，而且由于经过的层次太多，每次传递都被各层主管加