管理学基础项目七.pptVIP

* 管理学基础 目录 项目一 管理 管理学 管理者 项目二 管理思想的发展 项目三 组织 项目四 企业战略与决策 项目五 计划 项目六 领导与激励 项目七 控制 项目八 创新 项目七 控制 知识目标 1、掌握控制的基本含义，理解控制的主要内容 2、理解控制的主要类型和方式 3、理解和掌握控制工作的三个步骤 4、了解常用的控制技术和方法 能力目标 1、初步培养学生掌握科学的管理控制方式 2、有意识的培养和增强学生的有效控制能力 　　　　　　[项目指南] 任务目标：制订各团队完成组织目标任务的保障措施 1、学生实地走访日常生活中接触到的不同类型的公司，收集不同企业的组织制度及各部门为完成工作任务所采取的保障措施。 2、分组讨论不同企业组织制度设置的必要性，思考为什么要设置这样的制度？ 3、每个小组企业根据本企业类型制定目标任务，并研究制定完成目标任务的保障措施。 任务方法 每个学习小组做好组内交流日志，记录每位同学收集的资料，并进行分类、归纳和总结。每个学习小组介绍关于企业组织制度设置的必要性的讨论结果并提交关于“企业”的目标任务及完成任务的保证措施。教师点评。 知识链接 一、控制 控制的定义：为保证组织目标能够实现，管理者按照事先拟定的标准对被管理者的行为、活动进行的检查、监督、评估、调整等一系列管理活动。 控制职能是管理过程中的重要环节，是保证组织活动顺利进行的重要必要条件，控制也是发现问题、分析问题和解决问题的过程。 控制工作既是一次管理循环的终点，又是新一轮管理循环的开始，要是保证计划得以实现和组织按既定路线发展的必不可少的管理职能。 知识链接 控制和计划的关系： 控制为计划的实现提供保证，而计划为控制提供衡量的标准，二者互为条件；其次，计划和控制密不可分，互相依赖；最后，计划和控制互相渗透，是一个连续有机的整体。 知识链接 二、控制工作 (一) 依据纠正偏差措施的作用环节不同：事前控制、现场控制和反馈控制。 （二）依据管理者控制和改进工作的方式不同：间接控制和直接控制。 （三）根据确定控制标准的不同： 分为程序控制、跟踪控制和自适应控制。 知识链接 三、控制工作的步骤及要求 有偏差 无偏差 正确控制 标准 保持原状 采取措施 绩效考核 比较绩效与标准 （一）确定控制标准：操作性，间接性，协调性，稳定性 （二）绩效考核是对计划执行的实际情况和成果进行实地科学地对比和测评，并做出最终判断。 （三）采取措施 首先要找出产生偏差的主要原因；其次，确定矫正措施实施的对象； 最后，选择适当的矫正措施。 知识链接 四、控制的技术与方法 （一）预算控制 1、预算的概念和作用 预算就是用数量，特别是用财务数字的形式，条理化的描述预测组织未来的综合计划活动，并把这些计划分解落实到组织的各管理层次和各部门中去，从而达到实施控制的目的。 预算的作用：计划工作；预测手段；控制方法 知识链接 2、预算的种类 　①经营预算指企业日常发生的各项基本活动的预算，具体包括销售预算、生产预算、直接材料采购预算、直接人工预算、制造费用预算、单位生产成本预算、推销及管理费用预算等。 　②投资预算指企业为了今后更好的建设和发展,获取更大的经济报酬而对企业的固定资产的购置、扩建、改造、更新等编制的预算。 ③财务预算指企业在未来一定的计划期内对现金收支、经营成果和财务状况的预算，具体包括“现金预算”、“预计收益表”和“预计资产负债表”。 　　 知识链接 3、预算方法: 零基预算法指发生在一个预算周期内的任何一种费用项目的开支，都不是从原有的基础出发，即根本不考虑以往的费用开支水平和情况，而是一切以零为基础，根据组织目标，从根本上重新分析考虑各费用项目的必要性以及支出数额的大小，确定预算收支和实施资源分配，编制预算。 知识链接 （二）非预算控制 1. 监督与检查：能够帮助管理者获得第一手的信息和资料。 2．报告制度：是下级用来向负责实施计划的主管人员全面地、系统地阐述计划的进展的基本情况状况、当前存在的问题及原因的分析、已经己经采取了哪些的补救措施、实际