11月岗位技能大比武活动实施细则.docVIP

2010年11月岗位技能大比武活动实施细则 一、活动目的 公司为了解各分公司、部门基层人员对本岗位专业技能的掌握情况，从而推动员工学习专业知识和技能的动力，提高工作中的实战能力。公司人力资源部拟在11月25日、11月26日、11月27日举办一次“岗位技能大比武”活动。 二、参赛人员 参赛公司：万购超市、万购家电、海邦电器、速维售后； 参赛岗位：万购超市收银员（6名）、万购家电导购员（3名）、海邦电器导购员（3名）、速维售后维修技师（6名），主管以下级别（包括主管）。 具体人员名单由各分公司拟定，报名截止时间：2010年11月7日。 序号 分公司 部门 岗位 姓名 1 万购超市 前厅收银 收银员 何芬芬 2 万购超市 前厅收银 收银员 叶井珍 3 万购超市 前厅收银 收银员 周君 4 万购超市 前厅收银 收银员 陈光慧 5 万购超市 前厅收银 领班 刘月清 6 万购超市 前厅收银 领班 王爱燕 7 海邦电器 常山店 导购员 李杏 8 海邦电器 东阳店 导购员 杜晓玲 9 海邦电器 义乌店 导购员 贾建斌 10 万购家电 数码 导购员 刘莉萍 11 万购家电 小家电 导购员 吴燕飞 12 万购家电 影视 导购员 吴玉娟 13 速维售后 厨电 安装技师 刘荣军 14 速维售后 空调 安装技师 郑新平（平海） 15 速维售后 卫浴 安装技师 曾苏平（李江青） 16 速维售后 厨电 维修技师 徐良华 17 速维售后 空调 维修技师 廖飞龙 18 速维售后 彩电 维修技师 王歆 三、活动参赛队 有如下参赛队伍 1、万购超市分为：收银组 2、海邦电器分成：冰箱、彩电、彩电一组； 万购家电分成：数码、影视、小家电一组。 3、速维售后分为：安装、维修二组。 四、活动时间 2010年11月25 2010年11月 2010年11月 2010年11月 五、活动地点 11月 11月 11月26-27日：速维售后维修办公室 六、比武细则 （一）万购超市收银员比赛规则 1、随机抽取几样商品，其中有几样错误的商品，每位收银员在调试好的收银机前做好准备，谁在最短的时间内完成，且准确率最高，整套流程必须执行标准化，取前三名。（付评分表） 2、在比赛过程中，必须按照服务标准化的具体要求来操作 （二）海邦电器和万购地下家电导购员的比赛规则相同 1、每位参赛人员抽取一枚小标签，标签上写的是此次参赛人员日常销售的产品。参赛人员看到标签后，对照产品实物进行介绍，限时10分钟。内容包括： ①产品的主要功能及卖点； ②此型号的产品与其他同类产品相比有哪些优势； ③产品结构； = 4 \* GB3 ④性价比； = 5 \* GB3 ⑤适用范围； = 6 \* GB3 ⑥此品牌产品或厂家获得哪些荣誉； = 7 \* GB3 ⑦售后服务； = 8 \* GB3 ⑧介绍过程中是否有产品使用演示； 10分钟介绍完毕之后，场下评委可以随机提出相关专业问题，由参赛选手作出回答。（注：回答出评委的问题可以附加10分）。完毕后评委对此选手进行点评，并现场打分公布结果。 （三）速维售后维修技师比赛规则 七、评分规则 本着公平、公正、公开、事实就是的原则，现场评分现场公布。 八、活动需配合的部门和所需物品 负责人 工作内容 完成日期 人力资源部 1、“岗位技能大比武”通知下发 11 2、参赛成员名单汇总 11月 3、准备知识竞赛题目， 11月 9-22日 4、安排竞赛当天的评分员、计时员 11 5、参与考评的相关产品（如指定的家电、零部件） 11 3、计时器1个（精确到秒） 11 4、参赛各组席位卡，评委席位卡 11 5、评委席评分表、笔；矿泉水 11 6、准备奖品： 11 7、荣誉证书若干本（名字竞赛成绩出来时填写） 11 企划中心 1、摄影安排 活动现场 万购、海邦、速维 1、确定参赛人员，做好参赛准备。 11 2、参赛当天，按公司要求进行。 11月25-27日 九、奖品设置 11月 第一名：万购金卡500元；第二名：万购金卡300元；第三名：万购金卡100元。 11月 第一名：万购金卡500元；第二名：万购金卡300元；第三名：万购金卡100元。 11月27日 第一名：万购金卡500元；第二名：万购金卡300元；第三名：万购金卡100元。 十、活动费用预算（略） 十一、评委会组成人员 2010 评委：万众商贸总经理 王煦 人力资源总监 罗云燕 总出纳 周衰娟 2010 评委：集团副总 余永辉 海邦总经理 钟燕飞 人力资源总监 罗云燕 2010 评委：集团副总 余永辉 速维售后总经理 姜刚峰 人力资源总监 罗云燕 2010年11月 评委：集团副总 余永辉 速维售后总经理 姜刚峰