管理信息系统第九章 管理信息系统的发展和对社会.pptVIP

企业资源计划ERP 3．ERP的功能模块 （1）生产控制管理模块 （2）财务管理模块 （3）物流管理模块 （4）人力资源管理模块 企业资源计划ERP 4．ERP的局限性 ① ERP起源于制造业，并主要应用于制造业（工业经济时代的主导产业）。 ② 与知识管理系统的融合问题。 ③ 增加客户的满意度和忠诚度。 ④ 与电子商务加强联系。 ⑤ 与技术信息化系统加强联系。 企业资源计划ERP ERP发展的几个阶段 阶段/时期 企业经营方式 遇到的问题 管理软件的发展阶段 理论基础 20世纪60年代 追求降低成本、手工订货发货、频繁缺货 如何确定订货点和订货数量 开环MRP 库存管理理论、主生产计划、BOM期量标准 20世纪70年代 计划偏离实际、人工完成车间作业计划 如何有效实施计划并及时调整 闭环MRP 能力需求计划、车间作业管理、计划、实施、反馈与控制的循环 20世纪80年代 追求竞争优势、各子系统缺乏联系、矛盾重重 如何实现管理系统一体化 MRPII系统 系统集成技术、物流管理、决策模拟 20世纪90年代 追求创新、要求适应市场环境的迅速变化 如何在全社会范围内利用一切可以利用的资源 ERP系统 供应链、混合生产环境、事前控制  ERP发展的几个阶段 内容提要 9.1 企业生产方式 9.2 生产管理信息系统 9.3 供应链管理（SCM）系统 9.4 客户关系管理（CRM）系统 9.5 信息系统的发展趋势 9.6 信息系统对组织和社会的影响 供应链的定义 供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能链结构。 供应链的定义 供应链的分类 （1）根据范围不同分类 根据供应链的范围，可分为内部供应链和外部供应链。内部供应链是指企业内部产品生产和流通过程中所涉及的采购部门、生产部门、仓储部门、销售部门等组成的供需网络。 外部供应链是指企业外部的，与企业相关的产品生产和流通过程中涉及的原材料供应商、生产厂商、储运商、零售商以及最终消费者组成的供需网络。 供应链的分类 （2）根据企业地位不同分类 根据供应链中企业地位不同，可以将供应链分成盟主型的供应链和非盟主型的供应链。盟主型的供应链是指供应链中某一成员的节点企业在整个供应链中占据主导地位，对其他成员具有很强的辐射能力和吸引能力，通常称该企业为核心企业或主导企业。例如： 以生产商为核心的供应链——奇瑞汽车有限公司； 以中间商为核心的供应链——中国烟草系统、香港利丰公司； 以零售商为核心的供应链——沃尔玛、家乐福。 非盟主型的供应链是指供应链中企业的地位彼此差距不大，对供应链的重要程度相同。 第九章 管理信息系统的发展和对社会的影响 内容提要 9.1 企业生产方式 9.2 生产管理信息系统 9.3 供应链管理（SCM）系统 9.4 客户关系管理（CRM）系统 9.5 信息系统的发展趋势 9.6 信息系统对组织和社会的影响 批量生产 批量就是指企业（或车间）在一定时期内，一次出产的、在质量、结构和制造方法上完全相同的产品（或零部件）的数量。 正确选择批量大小和合理确定批量的间隔生产期，对提高批量生产的经济效益十分重要。大批量生产比小批量生产可以节约原材料，减少机器设备和工具的更换时间，可以大批购进原材料；工人能够比较长期地从事一种作业，易于提高劳动的熟练程度，因而劳动生产率较高、经济效益较好。 但是，批量并不是越大越好。如果批量过大，会造成生产周期长，原材料、半成品存储量过多，从而要占用较多的资金和较大的生产面积，影响经济效益的提高。 企业要经济合理地组织批量生产，必须根据社会需求、市场预测、产品成本、机器设备利用状况等多种因素，确定合适的批量生产。确定批量生产的方法很多，其中经济订货批量法就是其中的一种。 批量生产 1．经济订货批量含义 经济订货批量（Economic Order Quantity，EOQ）用来确定企业一次订货（外购或自制）成本最低的数量。当企业按照经济订货批量的数量来订货时，可实现订货成本和储存成本之和最小化。 批量生产 2．经济订货批量基本模型的假设条件 ① 企业能够及时补充存货，即需要订货时便可以立即取得存货； ② 能够集中到货，而不是陆续入库； ③ 不允许缺货，即缺货成本为零，因为良好的存货管理是不应该出现缺货成本的； ④ 需求量（D）稳定，并且可以预测，即为已知常量； ⑤ 存货单价（U）不变，不考虑现金折扣，即U为已知常量； ⑥ 企业现金充足，不会因为现金短缺而影响进货； ⑦ 所需存货的市场供给充足，不会因为买不到需要的存货而影响其他。 批量生产 3．经济订货批量计算 （1）订