第九节课官方笔记市场营销学.pdfVIP

市场营销学 第九节官方笔记 市场营销组织的 发展 市场营销组织的 市场营销组织 类型 市场营销组织设 计 市场营销控制概 述 市场营销控制 市场营销控制的 内容与方法 第十三章 市场营销组织 1 ．【简答】市场营销组织的目标： （1 ）激励营销人员实现营销目标； （2 ）对市场需求做出快速反映； （3 ）使市场应效率最大化； （4 ）代表维护消费者利益； 2 ．【单选】营销组织是随着市场营销管理哲学的不断发展演变而来的，总体 上经历了以下几个阶段: （1 ）单纯的销售部门；（2 ）兼有营销职能的销售部 门；（3 ）独立的营销部门；（4 ）现代市场营销部门；（5 ）以过程和结果为 基础的公司。 9 3 ．【多选】营销组织大体上有两种基本模式：一是生产导向型模式，二是市 场导向型模式。 4 ．【简答】营销组织的具体类型：职能型营销组织、地理型营销组织、产品 型营销组织、市场型营销组织。 5 ．【简答】营销组织设计需要遵循一些基本原则，包括战略主导原则、高效可控 原则、整体协调原则、责权利对等原则、管理幅度与 层次原则。 6 ．【论述】营销组织的设计步骤：简而言之，企业营销组织的设计和发展大体要 遵循 6 个步骤：分析营销组织环境、确定组织内部活 动、建立组织职位、设计 组织结构、配备组织人员、评价和调整组织。 第十四章 市场营销控制 1 ．【简答】市场营销控制的特点： （1 ）市场营销控制具有整体性； （2 ）市场营销控制具有动态性； （3 ）市场营销控制具有人为性； 2 ．【多选】市场营销控制的类型主要包括年度计划控制、战略控制、效率控 制、盈利能力控制。 3 ．【简答】市场营销控制的原则：市场营销控制的目标管理性、市场营销控制 的的及时性、市场营销控制的客观性、市场营销控制的经济性。 4 ．【多选】一般而言，企业的年度计划控制应该包括销售分析、市场份额分析、 营销费用-销售额分析、财务分析、顾客满意度追踪5 种方法。 1 5 ．【多选】企业进行战略控制主要有两种方法营销效益等级评定和营销审计。 6 ．【多选】效率控制的方法主要包括：（1 ）销售队伍率控制；（2 ）广告效 率控制；（3 ）销售促进效率控制；（4 ）分销效率控制。 7 ．【简答】在对市场营销成本进行分析之后，还应该考察以下几个反映企业盈 利能力的指标： （1 ）销售利润率。（2 ）资产收益率。 （3 ）净资产收益率。（4 ）资产管理效率。 8 ．【简答】盈利能力控制的流程： （1 ）确定职能性费用 （2 ）将职能性费用分配给各个营销实体 （3 ）将每个营销渠道编制在一张损益表中 1. 华特公司在全国设立了华北区、华东区、西北区、东北区四个市场营销机 构负责产品销售，这种市场营销的专业化组织属于 A: 市场型组织 B:产品型组织 C:地理型组织 D:结构型组织 答案 ：C 2. 三科公司在其产品的运营过程中，不断推出新的品牌，每个品牌有独立的 品牌经理负责该品牌