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打造高绩效团队 状态决定成绩 1+1=？ 习惯（叉手） 按摩 配合力决定战斗力 短跑冠军与你比赛 互助 付出 天堂与地狱 王永庆卖米 态度决定报酬 态度 =报酬=态度 行为 习惯 结果 态度决定报酬 收入与态度的关系（柴与火） 赞美与指责 一阳指 天才与白痴 批评： 1 对事不对人 2 对未来不纠缠过去 3 鼓励为导向 飞机与导航 妈妈与老师 赞美的艺术 A、赞美是用心去发现别人优点并表达出来； B、赞美不是恭维，恭维是虚伪的，不让人喜欢！ C、赞美是语言和动作来表现，它的力量来自于 心灵的深处！ D、赞美是一种力量，它能化解敌意，赢得友善。 E、赞美的原则：1、真诚、恰到好处 2、对方认可 3、真诚不夸张 4、赞美要言之有物，不泛泛而谈。 F、见人短命、见货添钱 1+9=10 2+8=10 3+7=10 5+5=10 4+8=10 聆听 Zhenchao 1 2 3拍手