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如何做一名合格的护士长 护 士 长 是 医 院 护 理 工 作 的 具 体 组 织 者 和 领 导 者 ，科 室 护 理 质 量 的 高 低 与 护 士 长 本 身 的 素 质 有 很 大 的 关 系 。要 做 好 一 个 合 格 的 护 士 长 我 个 人 认 为 要 做 到 以 下 几 点 ： 一 、 不 断 加 强 医 护 ，护 患 沟 通 。 定 期 征 求 各 方 意 见 ，及 时 采 取 整 改 措 施 。更 好 地 为 病 人 提 供 优 质 服 务 。把 解“ 除 病 人 的 痛 苦 ”作 为 自 己 最 大 的 愿 望 ，一 切 要 忠 实 于 病 人 的利 益 ，急病 人 之 所 急 ，想 病 人 之 所 想 ，具 有 高 度 的 同 情 心 和 敬 业 奉 献 精 神 ， 对 待 病 人 一 视 同仁 ， 团 结 同 志 ， 尽 职 尽 责 、 处 事 公 正 ， 树 立 良好 的 形 象 去 影 响 和 带 动 护 士 努 力 进 入 角 色 ，建 立 良好 的 护 患 关 系 ， 为 病 人 服 务 。 对 病 人 要 负 责 ，语 言 和 蔼 亲 切 ， 工 作 专 心 细 致 ，准 确 利 落 。经 常 与 病 人 及 家 属 谈 心 ， 虚 心 听 取 病 人 及 家 属 对 护 理 工 作 的 评 价 ，便 于 改 进 护 理 工 作 。 利 用 公 休 座 谈 会 ，满 意 度 调 查 等 形 式 ，向 广 大 患 者 及 家 属 宣 传 科 室 人 才 ， 技 术 ， 设 备 ， 服 务 等 方 面 的 优 势 。 二 、 重 点 管 理 护 理 安 全 ，杜 绝 护 理 纠 纷 和 护 理 差 错 。开 展 法 律 意 识 教 育 ， 防 范 安 全 隐 患 。 制 定 切 实 可 行 的 岗 位 责 任 制 。 做 到 有 章 必 循 、 责 罚 分 明 。 严 格 遵 守 规 章 制 度 及 操 作 规 程 ， 及 时 完 成 各 种 有 效 记 录 ， 把 好 护 理 质 量 关 作 为 护 士 长 应 该 有 扎 实 的 理 论 知 识 ，和 精 湛 的 护 理 操 作 技 能 。护 理 质 量 的 好 坏 ，很 大 程 度 取 决 于 护 士 长 管 理 水 平 的 高 低 ，管 理 的 目 的 是 为 了 提 供 良好 的 优 质 服 务 ， 让 患 者 满 意 。 护 士 长 要 以 身 作 则 、 要 求 别 人 做 到 的 自 己首 先 做 到 ， 并 严 格 要 求 护 士 执 行 ， 根 据 医 院 和 护 理 部 的 要 求 ，制 定 出有 效 的 工 作 计 划 ，做 到 长 计 划 短 安 排 ，做 到 项 项 有 检 查 ，件 件 有 落 实 。不 要 限 于 琐 碎 的事 物 中 ，一 个 劳 动 三 百 天 的 护 士 长 可 以 当 选 劳 模 ，但 却 不 一 定 是 合 格 的 护 士 长 。而 能 调 动 护 士 积 极 性 ，把 护 理 工 作 管 理 得 井 井 有 条 ， 得 到 广 大 护 士 的 认 可 才 是 一 个 合 格 的 护 士 长 。 任 何 工 作 都 要 靠 大 家 努 力 去 完 成 ，作 为 一 个 护 士 长 不 可 能 亲 自 去 做 所 有 的 具 体 工 作 ， 应 该 起 到 参 谋 和 统 帅 的 作 用 。 三 、 要 有 公 关 意 识 ，善 于 处 理 各 种 人 际 关 系 。要 团 结 在 护 理 部 周 围 ，对 护 理 部 下 达 的 各 项 任 务 ，应 结 合 科 室 的 具 体 情 况 进 行 有 效 的 落 实 ，并 及 时 反 馈 科 室 信 息 、 病 人 的 要 求 。护 士 长 在 工 作 中 联 系 人 多 ，接 触 面 广 ，应 注 意 搞 好 关 系 ，团 结 其 他 科 室 的 护 士 长 ，经 常 和 她 们 交 流 经 验 ，虚 心 请 教 ，取 长 补 短 。对 于 其 他 医 技 、药 剂 、后 勤 等 科 室 应 建 立 一 种 互 相 理 解 、 信 任 和 支 持 的 关 系 。如 发 生 配 合 不 好 时 ，心 平 气 和 地 共 同 商 讨 妥 善 解 决 问 题 的 办 法 ，切 不 可 得 理 不 饶 人 或 强 词 夺 理 ，僵 化 横 向联 系 。 四 、 护 士 长 要 与 科 主 任 保 持 团 结 协 作 的 关 系 。在 抓 好 本 职 工 作 的 同